캐치온 블랙박스 서비스센터 AS센터:고장, 수리, 어플 및 보는법, 사용법
캐치온 블랙박스 서비스센터, AS센터, 고장 및 수리 안내, 어플 사용법, 영상 확인 방법, 고객센터 전화번호까지 캐치온 블랙박스를 효율적으로 관리할 수 있는 정보를 제공합니다.
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캐치온 블랙박스
캐치온 블랙박스는 운전 안전과 사고 증거 확보를 위해 필수적인 장치입니다. 사용 중 고장, 녹화 오류, 어플 연동 문제 등이 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 캐치온 블랙박스의 AS센터, 서비스센터, 고객센터 연락처, 어플 사용법과 영상 확인 방법 등을 상세히 안내합니다.
캐치온 블랙박스 서비스센터
캐치온 블랙박스 고장 및 수리는 전국 서비스센터에서 진행됩니다. 서비스센터에서는 장치 점검, 수리, 펌웨어 업데이트, 영상 확인 등의 업무를 수행합니다.
서비스센터 방문 전 준비사항
블랙박스 구매 영수증 및 제품 시리얼 번호 준비
고장 증상 기록: 전원 미작동, 녹화 불가, 화면 이상 등
메모리 카드 백업: 영상 손실 방지
전국 서비스센터 위치는 아래에서 확인하실 수 있습니다.
센터 방문 전 전화 문의를 통해 수리 가능 여부와 예상 소요 시간을 확인하는 것이 좋습니다.
캐치온 블랙박스 고객센터 전화번호
고객센터는 블랙박스 기능 문의, AS 접수, 어플 및 뷰어 사용법 안내를 제공합니다.
- 캐치온 고객센터 전화번호: 1522-3689
- 운영시간: 월~금 09:00~18:00
- 문의 가능 내용: 제품 기능, 고장 및 수리 접수, 어플 연동, 영상 확인 방법 안내
원격 지원이 필요할 경우, 고객센터 안내에 따라 서비스센터 방문이 필요할 수 있습니다.
캐치온 블랙박스 어플 사용 및 영상 확인
캐치온 블랙박스는 스마트폰 어플을 통해 녹화 영상 확인과 설정 변경이 가능합니다.
어플 설치 및 연결 방법
구글 플레이스토어나 앱스토어에서 캐치온 어플 다운로드
블랙박스와 Wi-Fi 또는 블루투스로 연결
로그인 후 실시간 영상 및 저장 영상 확인
주요 기능
실시간 주행 영상 확인
저장된 사고 영상 확인 및 공유
주차 모드 설정 및 충격 감지 알림
펌웨어 업데이트 및 장치 설정 관리
캐치온 블랙박스 고장 및 수리 절차
고장 접수: 고객센터 전화 또는 온라인 접수
점검: 서비스센터 방문 후 장치 상태 점검
수리: 수리 필요 시 부품 교체 또는 장치 수리 진행
확인: 수리 완료 후 기능 정상 작동 확인
처리 시간 및 비용
일반 수리: 3~7일 소요
부품 교체 필요 시: 10~14일 소요
보증기간 내: 무료, 보증기간 외: 유상 수리
캐치온 블랙박스 고객센터 FAQ
Q1. 블랙박스 전원이 켜지지 않습니다.
A: 케이블 연결, 퓨즈, 배터리 전압 확인 후 문제가 지속되면 서비스센터 방문 필요.
Q2. 어플 연동이 되지 않습니다.
A: 블랙박스와 어플의 Wi-Fi 또는 블루투스 연결 상태 확인. 최신 어플 버전 설치.
Q3. 사고 영상만 따로 저장할 수 있나요?
A: 어플에서 선택 저장 기능을 통해 가능.
Q4. 수리 비용은 어떻게 되나요?
A: 보증기간 내 무료, 기간 외는 장치 상태에 따라 상이.
Q5. 방문 전 준비물은 무엇인가요?
A: 구매 영수증, 시리얼 번호, 고장 증상 기록 준비.
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
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