웰치 인덕션 고장 AS 고객센터 전화번호: 에러코드, 락 해제 방법 서비스센터

웰치 인덕션을 사용하다 보면 갑자기 전원이 안 켜지거나, 숫자 대신 에러코드가 표시되고 버튼이 먹통처럼 느껴지는 상황을 겪게 됩니다. 저도 처음에는 고장인 줄 알고 바로 AS를 생각했지만, 실제로는 락 기능이나 용기 인식 문제처럼 간단한 원인이었던 적이 많았습니다. 이 글에서는 웰치 인덕션 고장 시 AS 고객센터 전화번호, 서비스센터 이용 방법, 에러코드 표 정리, 락 해제 방법을 실제 사용 경험을 바탕으로 정리해 드리겠습니다.

 

 

h2웰치 인덕션 AS 고객센터 전화번호

웰치 인덕션에 이상 증상이 발생하면 무리하게 전원을 반복해서 껐다 켜기보다는 고객센터 상담을 먼저 받아보는 것이 좋습니다. 전화 상담만으로 해결되는 경우도 생각보다 많았습니다.

웰치 인덕션 고객센터 전화번호: 1566-5322

평일 오전 9:00 ~ 오후 5:00

점심시간 오후 12:00 ~ 오후 1:00

상담 가능 내용: 고장 문의, 에러코드 안내, AS 접수

접수 방식: 전화 상담 후 출장 AS 또는 서비스센터 안내

상담 전에는 모델명, 증상, 에러코드 표시 여부를 미리 확인해 두면 안내가 훨씬 빠릅니다.

👉 웰치 공식 홈페이지

https://www.welchi.co.kr

웰치 인덕션 서비스센터

웰치 인덕션은 제품 특성상 출장 AS 비중이 높은 편입니다. 특히 빌트인이나 설치형 인덕션은 현장 점검을 통해 고장 원인을 확인합니다.

서비스센터 이용 시 참고 사항

단순 설정 오류는 현장 설명으로 종료되는 경우도 많음

전기 배선 문제는 별도 점검이 필요할 수 있음

상판 파손이나 사용자 과실은 유상 수리 가능성 있음

실제로 상담을 받아보면 “고장이 아니라 설정 문제”라는 설명을 듣는 경우도 적지 않습니다.

웰치 인덕션 에러코드

웰치 인덕션 고장 문의 중 가장 많은 비중을 차지하는 것이 바로 에러코드 표시입니다. 아래 표는 사용 중 자주 발생하는 에러코드와 원인을 정리한 내용입니다.

에러코드	주요 원인	확인 및 조치 방법
E0	용기 인식 불가	인덕션 전용 냄비 사용 여부 확인
E1	내부 과열	전원 끄고 충분히 식힌 후 재사용
E2	전압 이상	콘센트 단독 사용 여부 확인
E3	온도 센서 이상	전원 리셋 후 지속 시 AS
E4	내부 시스템 오류	반복 발생 시 서비스센터 문의

에러코드는 단순 경고부터 실제 수리가 필요한 상태까지 알려주는 신호이기 때문에, 무시하지 말고 원인을 확인하는 것이 중요합니다.

웰치 인덕션 락(잠금) 해제 방법 정리

웰치 인덕션이 고장 난 것처럼 느껴질 때, 의외로 가장 많은 원인이 락 기능 활성화입니다. 실제로 AS 문의 중 상당수가 락 해제 방법 안내로 끝납니다.

기본 락 해제 방법

전원 버튼을 눌러 전원을 켭니다

자물쇠 모양 버튼을 3~5초 이상 길게 누르기

알림음 후 락 해제 확인

락이 풀리지 않을 때 체크할 사항

터치 패널에 물기나 이물질이 있는지 확인

다른 버튼이 동시에 눌린 상태는 아닌지 점검

전원을 완전히 차단했다가 다시 연결

어린이 보호 기능이 켜져 있으면 모든 버튼 입력이 제한되므로, 작동이 안 될 때는 먼저 락 상태를 의심해 보시는 게 좋습니다.

웰치 인덕션 고장 전 자가 점검 

AS를 접수하기 전 아래 항목만 확인해도 불필요한 수리를 줄일 수 있습니다.

인덕션 전용 용기 사용 여부

락 기능 활성화 여부

콘센트 단독 사용 여부

에러코드 표시 내용 확인

상판 물기 및 오염 제거

간단한 설정 문제나 환경 요인만 해결해도 정상 작동하는 경우가 많았습니다.

웰치 인덕션 AS 관련 FAQ

Q1. 웰치 인덕션 전원이 아예 안 켜질 때는 어떻게 하나요?

락 설정이나 전원 문제일 수 있으니 먼저 자가 점검을 권장합니다.

Q2. 에러코드가 잠깐 나타났다가 사라지면 괜찮은 건가요?

일시적 오류일 수 있으나 반복되면 점검이 필요합니다.

Q3. 인덕션 전용 냄비 기준은 무엇인가요?

바닥에 자석이 붙는 용기만 인식됩니다.

Q4. 락 버튼이 없는 모델도 있나요?

모델별로 터치 방식이 다르므로 사용법 확인이 필요합니다.

Q5. 상판 깨짐도 AS가 가능한가요?

가능하지만 사용자 과실일 경우 유상 수리로 진행됩니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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