휴롬 AS 고객센터 전화번호 서비스센터: 착즙기, 믹서기 등 고장 수리비 등
집에서 자주 쓰는 가전일수록 고장이 나면 불편함이 크게 느껴집니다. 특히 휴롬 착즙기나 믹서기처럼 매일 사용하는 제품은 갑자기 멈추거나 소음이 커지면 당황하기 쉽죠. 저 역시 사용 중 멈춤 현상 때문에 AS를 받아본 경험이 있는데, 미리 고객센터 정보와 고장 유형을 알고 있으면 훨씬 수월하게 해결할 수 있었습니다. 이 글에서는 휴롬 AS 고객센터 전화번호부터 서비스센터 이용법, 제품별 고장 증상과 수리비 범위까지 정리해 드립니다.
휴롬 AS 고객센터 전화번호
휴롬 제품에 문제가 생기면 가장 먼저 AS 고객센터를 통해 접수하는 것이 기본입니다. 전화 접수 외에도 온라인 문의가 가능해 상황에 맞게 선택하면 됩니다.
휴롬 AS 고객센터 전화번호: 1544-7011
상담 가능 시간: 평일 기준 운영
접수 방식: 전화 상담, 홈페이지 온라인 접수
온라인 접수는 제품 모델명과 증상을 미리 정리해 두면 처리 속도가 빠릅니다. 실제로 전화가 어려운 시간대에는 홈페이지 접수가 편리했습니다.
휴롬 공식 홈페이지: https://m.hurom.co.kr/
휴롬 서비스센터 이용 전 꼭 알아둘 점
휴롬은 전국 단위로 서비스 네트워크를 운영하고 있으며, 방문 수리와 택배 접수가 모두 가능합니다. 소형 제품이나 단순 고장의 경우 택배 접수가 현실적인 선택인 경우가 많습니다.
서비스센터 이용 팁
보증기간 확인: 무상/유상 여부에 직접적인 영향
구매 영수증 또는 구매 내역 캡처 준비
고장 증상은 최대한 구체적으로 설명
특히 착즙기처럼 분해 구조가 복잡한 제품은 임의 분해 시 무상 보증이 제한될 수 있어 주의가 필요합니다.
휴롬 제품별 주요 고장 증상 정리
휴롬 AS 문의 중 가장 많은 유형은 제품별로 어느 정도 패턴이 있습니다. 아래는 실제 사용자 경험과 상담 사례를 바탕으로 정리한 대표적인 고장 증상입니다.
착즙기 고장 증상
작동 중 갑자기 멈춤
찌꺼기 배출 불량
모터 소음 증가
드럼 회전 불가
대부분 재료 과다 투입이나 세척 후 완전 건조가 안 된 경우 발생하는 경우가 많았습니다.
믹서기·미니블렌더 고장
전원 버튼 반응 없음
칼날 회전 불량
용기 결합 오류
안전장치 때문에 용기가 정확히 결합되지 않으면 작동하지 않는 구조라 고장으로 오해하는 경우도 많습니다.
티마스터·티포트 고장
가열이 안 됨
자동 전원 차단
버튼 인식 오류
이 경우 내부 센서 이상이나 스케일 누적으로 인한 문제가 자주 발생합니다.
휴롬 수리비
가장 궁금해하는 부분이 바로 수리비입니다. 정확한 비용은 점검 후 결정되지만, 대략적인 범위를 알고 있으면 부담을 가늠하기 좋습니다.
구분 | 주요 수리 내용 | 수리비 범위 |
착즙기 | 모터, 드럼, 스크류 교체 | 중~고 |
믹서기 | 칼날, 전원부 수리 | 중 |
티마스터 | 히터, 센서 교체 | 중 |
미니블렌더 | 스위치, 결합부 | 소~중 |
※ 보증기간 내 정상 사용 중 고장은 무상 처리되는 경우가 많습니다.
휴롬 AS를 빠르게 받는 실제 팁
경험상 아래 부분만 챙겨도 처리 속도가 확실히 빨라집니다.
모델명 정확히 확인 (본체 하단 스티커)
증상 발생 시점과 빈도 메모
세척 후 문제인지, 사용 중 문제인지 구분
특히 착즙기는 재료 투입량과 사용 빈도를 함께 설명하면 상담이 훨씬 수월했습니다.
휴롬 관련 홈페이지
휴롬 공식 홈페이지: https://www.hurom.co.kr
휴롬 고객지원 페이지: https://www.hurom.co.kr/customer
제품 설명서, 소모품 구매, AS 접수까지 한 번에 확인할 수 있어 즐겨찾기 해두는 것을 추천드립니다.
휴롬 AS 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 휴롬 착즙기가 갑자기 멈췄는데 바로 AS 받아야 하나요?
A. 재료 과다 투입이나 과열 보호 작동일 수 있습니다. 전원을 끄고 충분히 식힌 뒤 다시 작동해 보세요.
Q2. 보증기간이 지나면 수리비가 많이 나오나요?
A. 부품 교체 여부에 따라 다르며, 간단한 수리는 비교적 부담이 크지 않은 편입니다.
Q3. 택배 AS도 가능한가요?
A. 가능합니다. 고객센터 접수 후 안내에 따라 발송하면 됩니다.
Q4. 칼날이나 소모품만 따로 구매할 수 있나요?
A. 가능합니다. 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 구매할 수 있습니다.
Q5. 사용 중 발생한 고장은 무상 수리 대상인가요?
A. 정상 사용 중 발생한 고장은 보증기간 내 무상 처리될 수 있으나, 사용자 과실은 제외됩니다.
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
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전국
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