하츠 AS 고객센터 전화번호: 주방후드, 환풍기 서비스센터 고장 증상

주방에서 매일 사용하는 주방후드와 환풍기는 고장이 나면 바로 불편함으로 이어집니다. 특히 요리 중 냄새가 잘 빠지지 않거나, 갑자기 작동이 멈추거나, 소음이 심해지면 AS를 고민하게 되죠. 저 역시 하츠 주방후드를 오래 사용하면서 고객센터에 문의했던 경험이 있는데요. 이 글에서는 하츠 AS 고객센터 전화번호, 주방후드·환풍기 주요 고장 증상, 서비스센터 이용 팁까지 경험을 바탕으로 정리했습니다. 검색으로 들어오신 분들이 바로 도움받을 수 있도록 구성했습니다.

 

 

하츠 AS 고객센터 전화번호

하츠 주방후드나 환풍기 고장이 발생했을 때 가장 빠른 해결 방법은 공식 고객센터를 이용하는 것입니다.

하츠 AS 고객센터 전화번호는 1644-0806입니다.

전화 상담 시 제품 모델명과 설치 형태를 미리 확인해 두면 접수가 훨씬 빠르게 진행됩니다. 통화가 어려운 경우에는 하츠 공식 홈페이지를 통해 AS 문의 및 접수도 가능합니다.

고객센터 상담 전 준비하면 좋은 정보

• 제품 모델명
• 설치 위치(아파트, 주택, 상가 등)
• 고장 증상 발생 시점
• 작동 여부 및 소음 유무

이 정도만 정리해 두어도 상담 시간이 크게 줄어듭니다.

하츠 주방후드에서 자주 발생하는 고장 증상

하츠 주방후드 AS 문의 중 가장 많이 접수되는 고장 증상은 비교적 비슷합니다. 간단한 점검으로 해결되는 경우도 많아 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.

주방후드 전원이 안 켜질 때

전원 스위치 문제보다 콘센트 접촉 불량이나 차단기 문제인 경우가 많습니다. 벽면 전원을 다시 확인해 보세요.

흡입력이 약해졌을 때

필터에 기름때가 많이 쌓이면 흡입력이 급격히 떨어집니다. 필터 청소만으로도 체감 성능이 크게 좋아질 수 있습니다.

소음이 갑자기 커졌을 때

팬 내부에 기름때가 굳거나 이물질이 끼면 소음이 커집니다. 지속된다면 모터 점검이 필요합니다.

불빛은 켜지는데 작동이 안 될 때

스위치나 내부 배선 문제 가능성이 있어 서비스센터 점검을 권장합니다.

하츠 환풍기 고장 증상과 점검 포인트

욕실이나 다용도실에 설치된 하츠 환풍기도 고장 문의가 많은 제품입니다. 특히 습기가 많은 공간에서는 관리가 중요합니다.

환풍기 작동은 되는데 바람이 약할 때

먼지와 습기로 인해 내부에 오염이 쌓인 경우가 많습니다. 외부 커버 청소 후에도 동일하다면 AS 점검이 필요합니다.

작동 시 덜덜거리는 소음

고정 나사가 풀렸거나 내부 팬 균형이 맞지 않는 경우입니다. 장기간 방치하면 모터 수명에 영향을 줄 수 있습니다.

전혀 작동하지 않을 때

전원 문제 또는 내부 부품 고장일 가능성이 큽니다. 이 경우 자가 수리보다는 서비스센터 점검이 안전합니다.

하츠 주방후드·환풍기 고장 증상 정리 표

아래는 하츠 제품에서 자주 나타나는 고장 증상을 간단히 정리한 표입니다.

증상	원인 가능성	조치 방법
전원 안 켜짐	전원·배선 문제	전원 확인 후 AS
흡입력 약함	필터 오염	필터 청소
소음 증가	팬·모터 문제	서비스센터 점검
불빛만 켜짐	스위치 고장	AS 접수
덜덜거림	고정 불량	점검 후 수리

이 표를 참고하면 AS 접수 전 기본적인 판단이 가능합니다.

하츠 서비스센터 AS 이용 시 알아두면 좋은 점

하츠 AS는 대부분 기사 방문 점검으로 진행됩니다. 제품이 벽이나 천장에 설치된 경우가 많아 직접 탈거는 권장되지 않습니다.

출장 AS 전 확인 사항

주변 수납장 정리

주방 상부장 내부 공간 확보

전원 차단 가능 여부 확인

이렇게 준비해 두면 방문 점검 시간이 줄어듭니다.

무상 수리 가능 여부

제품 보증 기간 내라면 일부 부품은 무상 수리가 가능한 경우도 있습니다. 단, 필터나 소모품은 비용이 발생할 수 있습니다.

하츠 주방후드 관리만 잘해도 고장 줄어듭니다

주방후드는 기름과 수증기를 직접 흡입하는 구조라 관리 여부에 따라 수명이 크게 달라집니다. 최소 한 달에 한 번은 필터를 점검하고, 기름때가 심할 경우 중성세제로 세척해 주는 것이 좋습니다.

환풍기도 주기적인 먼지 제거만으로 소음과 성능 저하를 예방할 수 있습니다. 작은 관리 습관이 AS 빈도를 줄여줍니다.

하츠 관련 홈페이지

하츠 주방후드 및 환풍기 AS 접수, 제품 정보 확인은 하츠 공식 홈페이지에서 가능합니다. 온라인 접수를 이용하면 전화 대기 없이 문의할 수 있어 편리합니다.

하츠 AS 관련 FAQ

Q1. 하츠 주방후드 소음이 나는데 계속 사용해도 되나요?

A. 일시적인 소음이 아니라면 사용을 줄이고 점검을 받는 것이 좋습니다.

Q2. 필터 청소만으로 해결되는 고장도 있나요?

A. 흡입력 저하나 냄새 문제는 필터 청소로 해결되는 경우가 많습니다.

Q3. 환풍기 고장은 직접 분해해도 되나요?

A. 안전상 권장하지 않으며 서비스센터 점검이 안전합니다.

Q4. 출장 AS 비용이 발생하나요?

A. 보증 여부와 증상에 따라 달라지며 접수 시 안내받을 수 있습니다.

Q5. 고객센터 연결이 안 될 때는 어떻게 하나요?

A. 하츠 공식 홈페이지를 통한 온라인 AS 접수를 이용하시면 됩니다.

하츠 주방후드와 환풍기는 주방 환경을 쾌적하게 유지해주는 필수 가전입니다. 문제가 생겼을 때는 무리하게 사용하기보다 고객센터 전화번호 확인 → 증상 점검 → 서비스센터 AS 접수 순서로 차분히 진행해 보시길 바랍니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
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세종: 세종시
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울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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