샤오미 AS 고객센터 전화번호: 로봇청소기, 가습기 등 서비스센터 위치 (워치, 로봇청소기, 공기청정기, 가습기, 포토프린터 등)

샤오미 제품은 가성비와 디자인으로 많은 사랑을 받고 있지만, 막상 고장이 나면 AS 방법이 헷갈리는 경우가 많습니다. 특히 로봇청소기나 가습기처럼 사용 빈도가 높은 제품은 소음, 전원 문제 등으로 서비스센터를 찾게 되는 일이 잦습니다. 이 글에서는 샤오미 AS 고객센터 전화번호, 제품별 AS 접수 방법, 서비스센터 위치 확인법까지 실제 사용 경험을 토대로 정리했습니다. 처음 AS를 신청하는 분들도 이해하기 쉽게 설명드리겠습니다.

 

 

샤오미 AS 고객센터 전화번호

샤오미 AS 고객센터는 국내 정식 유통 제품을 기준으로 운영됩니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 제품이 공식 유통 경로를 통해 구매되었는지 여부입니다. 병행수입 제품의 경우 AS 방식이 다를 수 있습니다.

샤오미 AS 고객센터 전화번호는 대표 번호를 통해 상담이 가능하며, 상담을 통해 제품 증상 확인 후 택배 접수 또는 지정 서비스센터 방문을 안내받게 됩니다. 전화 상담 시 모델명과 증상을 미리 정리해 두면 접수가 빠릅니다. 특히 로봇청소기나 공기청정기는 모델명이 다양해 정확한 확인이 중요합니다.

관련 공식 홈페이지에서는 온라인 AS 접수도 지원하고 있어 전화 연결이 어려울 때 활용하기 좋습니다.

샤오미 공식 서비스 안내 페이지: https://www.mi.com/kr/support/

샤오미 AS 접수 및 주요 고장 사례 

로봇청소기 AS 접수 방법과 주요 고장 사례

샤오미 로봇청소기는 AS 문의가 가장 많은 제품군입니다. 사용하면서 자주 겪는 문제는 바퀴 오류, 흡입력 저하, 충전 불량, 소음 증가 등입니다. 이러한 증상은 소모품 교체로 해결되는 경우도 있지만, 메인보드나 센서 문제라면 AS가 필요합니다.

로봇청소기 AS는 대부분 택배 접수 방식으로 진행됩니다. 고객센터 상담 후 지정된 주소로 제품을 발송하면 점검 후 수리 여부와 비용을 안내받습니다. 개인적으로 이용했을 때 포장 상태가 매우 중요했습니다. 완충재를 충분히 사용하지 않으면 배송 중 파손 책임이 사용자에게 돌아갈 수 있습니다.

소모품 문제인지, 기기 결함인지 구분이 어려울 때는 영상이나 사진을 촬영해 상담 시 전달하면 도움이 됩니다.

가습기, 공기청정기, 포토프린터 AS 유의사항

샤오미 가습기와 공기청정기는 생활가전 특성상 관리 상태에 따라 AS 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 물때나 필터 관리 미흡으로 인한 고장은 무상 수리가 제한될 수 있습니다. 특히 가습기의 경우 내부 세척 상태를 중요하게 보므로 정기적인 관리가 필요합니다.

포토프린터는 출력 불량, 연결 오류로 문의가 많은 편입니다. 이 제품군은 소프트웨어 문제로 해결되는 경우도 많아, AS 접수 전 초기화나 앱 재설치를 먼저 시도해보는 것이 좋습니다. 그래도 해결되지 않으면 고객센터를 통해 점검을 받는 것이 안전합니다.

샤오미 워치 및 스마트 기기 AS 특징

샤오미 워치와 밴드 제품은 크기가 작아 택배 AS가 비교적 간편합니다. 화면 터치 불량, 배터리 지속 시간 감소, 충전 문제 등이 주요 접수 사유입니다. 다만 외부 충격이나 침수 흔적이 있는 경우 유상 수리로 전환되는 사례가 많습니다.

스마트 기기는 사용 환경에 따라 오작동이 발생할 수 있어, AS 접수 전 공식 앱 업데이트 여부를 꼭 확인해 보시길 권장드립니다. 실제로 업데이트 후 문제가 해결된 경험도 적지 않습니다.

샤오미 서비스센터 위치 확인과 방문 시 참고사항

샤오미 서비스센터는 전국 주요 도시에 위탁 형태로 운영됩니다. 방문 전에는 반드시 사전 예약 또는 상담을 통해 방문 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 일부 센터는 특정 제품군만 취급하는 경우도 있기 때문입니다.

샤오미 서비스센터 위치 조회 바로가기 

아래는 샤오미 AS 이용 시 참고하기 좋은 기본 정리입니다.

구분	내용
접수 방법	전화 상담, 온라인 접수
AS 방식	택배 접수, 센터 방문
주요 제품	로봇청소기, 가습기, 공기청정기, 워치
확인 사항	모델명, 구매 경로, 증상

방문 시에는 구매 영수증이나 주문 내역을 준비하면 접수가 수월합니다. 무상 보증 여부 확인에도 도움이 됩니다.

마무리

샤오미 AS는 처음엔 다소 복잡하게 느껴질 수 있지만, 고객센터 전화번호 확인과 제품 정보만 준비해 두면 절차 자체는 어렵지 않습니다. 로봇청소기나 가습기처럼 자주 사용하는 제품일수록 초기 증상 단계에서 점검을 받는 것이 장기적으로 비용과 시간을 아끼는 방법입니다. 공식 홈페이지와 고객센터를 적극 활용해 불편을 최소화해 보시기 바랍니다.

FAQ 자주 묻는 질문

Q1. 샤오미 AS 고객센터 전화번호로 모든 제품 상담이 가능한가요?

A1. 네, 대표 고객센터를 통해 로봇청소기, 가습기, 워치 등 대부분의 제품 상담이 가능합니다.

Q2. 해외 직구 제품도 샤오미 AS를 받을 수 있나요?

A2. 국내 공식 유통 제품이 아닌 경우 AS 방식이 제한되거나 불가할 수 있습니다.

Q3. 로봇청소기 AS 비용은 어느 정도인가요?

A3. 증상과 부품에 따라 다르며, 점검 후 유상 여부와 비용을 안내받게 됩니다.

Q4. 서비스센터 방문 없이 AS가 가능한가요?

A4. 대부분의 제품은 택배 접수로 AS가 가능해 직접 방문하지 않아도 됩니다.

Q5. AS 기간은 보통 얼마나 걸리나요?

A5. 접수 후 평균적으로 수일에서 1주 내외 소요되며, 부품 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

구분	센터명	전화번호	운영일	운영시간	휴무	주소
모바일,ECO, PAD, 로봇청소기	Xiaomi 서울역점 (직영센터)	070-8015-1154	월 ~ 토	09:00 ~ 18:00	일·공휴일	서울특별시 용산구 한강대로 330
모바일,ECO,PAD	Xiaomi 스토어 IFC몰 여의도점 (직영센터)	070-8015-1154	월·화·목·금·토	10:00 ~ 19:00	수·일·공휴일	서울특별시 영등포구 국제금융로 10 IFC몰 L2층
모바일,ECO,PAD	Xiaomi 스토어 East Pole점 (직영센터)	070-8015-1154	월·화·목·금·토	10:00 ~ 19:00	수·일·공휴일	서울특별시 광진구 아차산로 402, NC이스트폴 B1층 23-24호
모바일,ECO,PAD	Xiaomi 스토어 현대백화점 중동점 (직영센터)	070-8015-1154	월·화·목·금·토	10:30 ~ 19:30	수·일·공휴일	경기도 부천시 원미구 길주로 172 U-PLEX 1층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 원주점	033-746-8639	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	강원도 원주시 나비허리길 57-1 (단구동) 2층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 부천점	032-662-8351	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	경기도 부천시 경인로 47 (송내동,부일빌딩) 1층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 노원점	02-978-2274	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	서울특별시 노원구 덕릉로 744 (상계동) 금강빌딩 7층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 성동점	070-4919-0902	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	서울특별시 광진구 능동로 366 (중곡동) 비버리캐슬 2층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 죽전점	031-266-9588	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	경기도 용인시 수지구 용구대로2772번길 3-5 (죽전동) 2층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 동수원점	031-202-9881	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	경기도 수원시 영통구 영통로 103 (망포동) 뉴LG프라자 502호
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 평택점	031-647-6082	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	경기도 평택시 경기대로 654 (세교동) 4층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 서부산점	070-7576-4752	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	부산시광역시 북구 금곡대로368 대진빌딩 4층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 울산점	052-936-8860	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	울산광역시 남구 삼산로 26 (신정동,공업탑하트랜드) 3층 302호
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 서대전점	042-522-1150	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	대전광역시 중구 계룡로 782 (오류동) 2층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 서광주점	062-956-9589	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	광주광역시 광산구 사암로 321(월곡동) 위니아에이드 광산본점 3층
모바일,ECO,PAD	위니아에이드 전주점	063-286-9588	월 ~ 토	월~금 09:00 ~ 18:00토 09:00 ~ 13:00	일·공휴일	전라북도 전주시 덕진구 아중로 225 (우아동2가) 청목7빌딩 3층

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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