소니 as센터 및 매장 위치: 고객센터 전화번호, 서비스센터 접수 예약

카메라, 헤드폰, 플레이스테이션 등 소니 제품을 사용하다 보면 점검이나 수리가 필요한 순간이 꼭 찾아옵니다. 저 역시 소니 카메라와 헤드폰을 사용하면서 소니 AS센터를 여러 번 이용해봤는데, 사전에 정보를 알고 가니 훨씬 수월했습니다.

이 글에서는 소니 AS센터 위치, 소니 매장 정보, 고객센터 전화번호, 서비스센터 접수 예약 방법을 경험을 바탕으로 정리했습니다.

 

 

소니 제품 리스트 및 주요 고장 증상

제품군	대표 제품	주요 고장 증상	자주 발생하는 문제
미러리스 카메라	Alpha 시리즈	전원 불량, 촬영 중 꺼짐	배터리 접점 문제, 메인보드 이상
DSLR 카메라	A마운트 바디	AF 오류, 셔터 작동 불가	셔터 내구성 저하
카메라 렌즈	FE / E 마운트	초점 불량, 렌즈 인식 안 됨	접점 오염, 모터 고장
캠코더	Handycam	화면 먹통, 녹화 오류	메모리 인식 문제
헤드폰	WH-1000XM 시리즈	한쪽 소리 안 들림	내부 단선, 드라이버 불량
이어폰	WF-1000XM 시리즈	연결 끊김, 충전 안 됨	배터리 열화, 충전 단자 문제
블루투스 스피커	SRS 시리즈	전원 안 켜짐	배터리 수명 저하
플레이스테이션	PS5 / PS4	전원 불량, 과열	냉각팬 문제, 전원부 고장
TV	BRAVIA	화면 깜빡임, 소리 안 나옴	패널 불량, 메인보드 이상
오디오 플레이어	Walkman	버튼 인식 불량	물리 버튼 마모
녹음기	IC Recorder	녹음 중 오류	메모리 손상
카메라 액세서리	배터리, 충전기	충전 불량	케이블 단선

소니 AS센터

소니 AS센터는 소니 정품 제품을 대상으로 점검, 수리, 교환 상담을 제공하는 공식 서비스센터입니다. 제품 종류에 따라 접수 방식과 처리 절차가 다를 수 있어 방문 전 확인이 중요합니다.

소니 AS센터에서 가능한 서비스

제품 점검 및 수리

소모품 교체

펌웨어 관련 상담

보증기간 확인 및 유상·무상 안내

특히 카메라나 오디오 제품은 사전 예약 후 방문하면 대기 시간을 줄일 수 있었습니다.

소니 AS센터 위치 및 매장 찾기

소니 AS센터와 매장은 전국 주요 도시에 위치해 있습니다. 다만 매장과 서비스센터는 역할이 다르므로 구분해서 방문하는 것이 중요합니다.

매장에서 바로 수리가 되지 않는 경우가 많아, 수리 목적이라면 소니 AS센터로 바로 방문하는 것이 효율적입니다.

소니 공식 홈페이지의 매장·센터 찾기 기능을 이용하면 현재 위치 기준으로 가까운 센터를 쉽게 확인할 수 있습니다.

소니 고객센터 전화번호

소니 제품 문제로 가장 먼저 찾게 되는 곳이 소니 고객센터입니다.

소니 고객센터 이용 방법

전화 상담을 통해 증상 확인

보증 여부 및 접수 방법 안내

가까운 AS센터 안내

전화 상담을 먼저 진행하면 불필요한 방문을 줄일 수 있고, 필요한 준비물도 미리 안내받을 수 있어 편리했습니다.

상담 시 유용한 팁

제품 모델명 준비

구매 시기 확인

증상 구체적으로 설명

이렇게 준비하면 상담 시간이 짧아지고 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

소니 서비스센터 접수 예약

소니 AS는 방문 접수와 택배 접수 모두 가능합니다. 제품 종류에 따라 권장 방식이 다릅니다.

방문 접수 예약

공식 홈페이지에서 예약

방문 날짜와 시간 선택

예약 후 문자 안내 수신

예약 후 방문하니 대기 시간이 확실히 줄어들었습니다.

택배 접수

직접 방문이 어려운 경우 선택

포장 후 접수 진행

수리 완료 후 택배 수령

고가의 카메라나 렌즈는 포장을 꼼꼼히 하는 것이 중요합니다.

👉소니 AS센터 위치 조회 및 방문 예약 접수 바로가기

소니 AS 이용 전 알아두면 좋은 점

직접 이용해 보며 느낀 몇 가지 팁을 정리했습니다.

구분	내용
예약 여부	방문 전 예약 권장
보증 확인	보증기간에 따라 비용 차이 큼
데이터 백업	저장 장치 제품은 필수
외관 상태	외부 손상은 유상 가능성

특히 보증기간 확인은 비용과 직결되므로 꼭 체크하시길 권장드립니다.

소니 공식 홈페이지 안내

소니 AS센터 위치 확인과 서비스 접수 예약은 공식 홈페이지에서 가능합니다.

고객센터 홈페이지: https://www.sony.co.kr/electronics/support

매장 정보, 고객지원, 서비스 예약까지 한 번에 이용할 수 있습니다.

소니 as센터 FAQ

Q1. 소니 AS센터 예약 없이 방문해도 되나요?

가능하지만 대기 시간이 길어질 수 있어 예약 방문을 추천합니다.

Q2. 소니 매장에서도 수리가 가능한가요?

일부 간단한 상담은 가능하지만, 대부분의 수리는 AS센터에서 진행됩니다.

Q3. 소니 고객센터 전화 상담만으로 해결 가능한가요?

증상에 따라 간단한 문제는 전화 상담으로 해결되기도 합니다.

Q4. 택배 AS 접수 시 비용이 발생하나요?

보증기간과 고장 원인에 따라 유상 또는 무상으로 처리됩니다.

Q5. 수리 기간은 보통 얼마나 걸리나요?

간단한 수리는 빠르게 처리되며, 부품 수급이 필요한 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

   0