경동나비엔 보일러 AS 고객센터 전화번호 및 출장비, 수리비 등

겨울철이나 환절기에 보일러가 갑자기 멈추면 정말 당황스럽습니다.

저 역시 경동나비엔 보일러를 사용하면서 AS를 몇 차례 받아본 경험이 있는데,

막상 고장이 나면 고객센터 전화번호, 출장비, 무상수리 기준이 가장 궁금해지더라고요.

이번 글에서는 경동나비엔 보일러 AS 고객센터 전화번호,

출장비 요금, 무상·유상 수리 기준, 제품별 보증기간과

부품별 예상 수리비까지 한 번에 정리해 드리겠습니다.

 

 

경동나비엔 보일러 AS 고객센터 전화번호

경동나비엔 보일러 AS는 전국 어디서나 동일한 고객센터를 통해 접수합니다.

• 경동나비엔 AS 고객센터: 1588-1144

• 상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 출장 수리: 평일·주말·공휴일 가능 (심야 요금 별도)

전화 연결 후 제품 종류와 증상을 간단히 설명하면

가까운 서비스 기사님이 배정되어 방문 일정을 잡아줍니다.

공식 홈페이지에서도 AS 접수가 가능합니다.

👉 https://www.navienhouse.com/

무상수리와 유상수리 기준

무상수리 기준

다음 조건에 해당하면 무상수리가 적용됩니다.

보증기간 이내

정상적인 사용 중 발생한 고장 또는 제품 결함

소비자 과실이 없는 경우

유상수리 기준

아래에 해당하면 유상수리로 처리됩니다.

보증기간이 지난 제품

소비자 부주의로 인한 고장

임의 개조 또는 비공식 수리 이력

천재지변으로 인한 고장

전원 이상, 외부 기기 불량으로 인한 문제

👉 중요한 점은 수리 전 사전 비용 청구는 하지 않고,

수리 완료 후 실제 발생 비용만 청구된다는 점입니다.

경동나비엔 보일러 제품별 보증기간 및 내용연수

아래 표는 제품군별 보증기간과 내용연수를 한눈에 정리한 것입니다.

제품군	가정용	비고	내용연수
벽걸이 소형 가스보일러	3년	1년	8년
바닥형 소형 기름보일러	2년	1년	8년
상업용 중대형 가스보일러	2년	1년	8년
바닥형 중대형 가스·기름보일러	2년	1년	8년
심야전기보일러	2년	1년	8년
순간식 전기보일러	2년	1년	8년
더블히트 전기보일러	2년	1년	8년

※ 내용연수는 평균적인 기준이며, 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

경동나비엔 보일러 출장비

AS 요금은 부품비 + 수리비 + 출장비로 구성됩니다.

출장비는 거리와 상관없이 제품군별로 정액 청구됩니다.

구분 적용 품목 평일 주간 평일 심야 / 주말 / 공휴일 비고 가정용 소형 보일러 가정용 소형 가스·기름보일러순간식 전기보일러가정용 환기 시스템각방 밸브 제어기홈네트워크 시스템 20,000원 24,000원 심야 요금 적용 중형 보일러 중형 가스·기름보일러 30,000원 동일 정액 출장비 특수 보일러 흡수식 냉난방기 100,000원 동일 대형 설비

※ 심야 시간대 기준: 오후 9시 ~ 오전 6시

부품비·수리비는 어떻게 계산될까?

부품비

교체되는 부품 가격이며, 부가세 10% 포함 금액입니다.

수리비

수리 난이도와 소요 시간에 따른 기술료입니다.

출장비

유상수리 대상일 경우 필수 발생하며, 품목별 정액입니다.

경험상 간단한 센서 교체나 점검은 비용 부담이 크지 않지만,

열교환기나 메인보드 교체는 비용이 다소 올라갈 수 있습니다.

나비엔 에러코드별 자가진단 보러가기

👉 https://servicecenter-as.blogspot.com/2022/11/Navien.html

경동나비엔 보일러 AS 이용 팁

증상 발생 시 에러코드 사진을 미리 찍어두면 접수 빠름

심야 고장이 아니라면 주간 접수가 비용 절약에 유리

보증기간 확인은 제품 설치 스티커 또는 고객센터 문의

비공식 수리는 이후 AS 불이익 가능성 있음

FAQ｜경동나비엔 보일러 AS 자주 묻는 질문

Q1. 경동나비엔 보일러 AS 전화번호는?

A. 1588-1144입니다.

Q2. 출장비는 무조건 발생하나요?

A. 무상수리 대상이어도 출장비는 별도 청구되는 경우가 많습니다.

Q3. 주말에도 AS가 되나요?

A. 네, 주말·공휴일 모두 가능하며 심야 요금이 적용됩니다.

Q4. 보증기간은 어떻게 확인하나요?

A. 고객센터 문의 또는 제품 라벨로 확인할 수 있습니다.

Q5. 수리 전에 비용 안내를 받을 수 있나요?

A. 방문 후 점검을 통해 예상 비용을 안내받을 수 있습니다.

경동나비엔 보일러 AS는

✔ 전국 통합 고객센터

✔ 명확한 출장비 기준

✔ 무상·유상 수리 기준이 비교적 투명한 편입니다.

고장 시 당황하지 말고

1588-1144로 접수 후 정확한 안내를 받으시면

불필요한 비용 지출을 줄일 수 있습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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