LG 티비 고객센터 AS 전화번호 서비스센터 예약, 이전설치 신청 (주요 고장 증상)

LG 티비는 화질과 기능 면에서 만족도가 높은 편이지만, 오래 사용하다 보면 AS나 이전설치가 필요한 상황이 생깁니다. 저 역시 벽걸이 TV를 다른 방으로 옮기면서 고객센터 연결부터 예약까지 꽤 헤맸던 경험이 있어요. 

그래서 오늘은 LG 티비 고객센터 AS 전화번호, 서비스센터 예약 방법, 이전설치 신청, 주요 고장 증상을 실제 사용자 입장에서 정리해봤습니다. 블로그에 바로 업로드할 수 있도록 SEO까지 고려해 작성했어요.

 

 

LG 티비 고객센터 AS 전화번호 안내

LG TV AS는 한 곳에서 통합 관리됩니다. 고장 접수, 방문 서비스 예약, 이전설치 상담까지 모두 동일한 고객센터를 이용하면 됩니다.

구분	내용
LG전자 고객센터 전화번호	1544-7777
주요 상담 내용	TV 고장 접수, 출장 AS 예약, 이전설치 신청

전화 연결 후 제품군에서 TV를 선택하면 전문 상담원과 바로 연결됩니다. 상담 시 모델명과 증상을 간단히 정리해 두면 처리 속도가 훨씬 빨라집니다.

LG TV 서비스센터 예약

LG 티비 AS는 전화 예약과 온라인 예약 두 가지 방법이 있습니다. 개인적으로는 시간 선택이 자유로운 온라인 예약이 편했어요.

전화 예약

1. 고객센터 연결 후 증상 설명
2. 방문 서비스 또는 이전설치 선택
3. 기사 방문 날짜 확정

온라인 예약

1. LG전자 서비스 홈페이지 접속
2. 제품 선택 → 증상 입력
3. 방문 희망 날짜 선택 후 접수 완료

온라인 예약 시 화면 깨짐, 전원 문제 등 증상을 구체적으로 작성하면 기사님이 필요한 부품을 미리 준비해 오는 경우가 많습니다.

LG 티비 이전설치 신청

이사나 가구 재배치로 TV 위치를 바꾸는 경우, 특히 벽걸이 TV는 반드시 이전설치 서비스를 이용하는 것이 안전합니다.

이전설치 신청 방법

고객센터 전화 접수

온라인 서비스 신청 메뉴 이용

이전설치 전 체크 포인트

스탠드형인지 벽걸이형인지 구분

기존 브라켓 재사용 가능 여부

설치할 벽면 재질(콘크리트, 석고 등)

이 내용을 미리 전달하면 현장에서 추가 작업 없이 깔끔하게 설치가 진행됩니다.

LG TV 주요 고장 증상 한눈에 보기

LG 티비 AS 문의 중 가장 많은 고장 증상은 아래와 같습니다.

화면 관련 문제

전원은 켜지는데 화면이 안 나오는 현상

화면이 어둡거나 색이 이상하게 나오는 경우

화면에 세로줄, 가로줄 발생

소리 관련 문제

화면은 정상인데 소리가 안 들림

HDMI 연결 후 음성 출력 안 됨

특정 앱에서만 소리 끊김

전원 및 작동 오류

TV가 반복적으로 꺼졌다 켜짐

리모컨 인식 불량

앱 실행 중 멈춤 현상

이 중 일부는 설정 문제나 일시적인 오류일 수 있어, AS 접수 전 간단한 점검을 해보는 것도 좋습니다.

AS 접수 전 해보면 좋은 간단 점검 방법

제가 실제로 효과를 봤던 방법들입니다.

TV 전원 코드 분리 후 1분 뒤 재연결

HDMI 케이블 다른 포트로 변경

외부 기기(셋톱박스, 콘솔) 전원 재부팅

설정 메뉴에서 소프트웨어 업데이트 확인

이 과정을 거친 뒤에도 증상이 지속되면 출장 AS를 신청하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

LG전자 서비스 관련 홈페이지

LG전자 서비스 공식 홈페이지

https://www.lgservice.co.kr

AS 예약, 이전설치 신청, 자가진단 메뉴까지 한 번에 확인할 수 있어 참고용으로 활용하기 좋습니다.

FAQ 자주 묻는 질문 5가지

Q1. LG 티비 AS 비용은 언제 발생하나요?

제품 자체 불량은 무상인 경우가 많고, 사용자 과실이나 이전설치는 유상으로 진행됩니다.

Q2. 벽걸이 TV 이전설치는 꼭 신청해야 하나요?

네, 안전 문제로 인해 전문가 설치가 권장됩니다.

Q3. 리모컨이 작동하지 않으면 고장인가요?

배터리 교체, TV와 재연결 후에도 안 되면 AS 접수가 필요합니다.

Q4. 화면은 안 나오고 소리만 들릴 때 해결 방법은?

외부 입력 설정 오류일 수 있어 입력 소스를 먼저 확인해보세요.

Q5. 서비스센터 직접 방문도 가능한가요?

TV는 대부분 출장 서비스로 진행되며, 대형 제품은 방문 접수가 제한됩니다.

LG 티비 AS나 이전설치는 막상 필요할 때 정보가 한눈에 안 보여 불편한 경우가 많습니다. 이 글을 참고하시면 고객센터 전화번호부터 예약, 이전설치, 주요 고장 증상까지 한 번에 정리하실 수 있을 거예요.

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