아이닉 고객센터 전화번호: AS 서비스센터 신청 (청소기, 분유포트, 가습기 등)

생활가전 브랜드 아이닉 제품을 오래 쓰다 보면 무선청소기, 가습기, 분유포트 등 다양한 가전에서 AS가 필요할 때가 옵니다. 저도 청소기가 갑자기 작동이 약해져서 고객센터에 문의해 본 경험이 있는데, 정작 전화번호나 AS 신청 절차를 찾는 게 쉽지 않았어요. 그래서 오늘은 아이닉 고객센터 전화번호, 서비스센터 방문 및 택배 AS 신청 방법, 주요 제품별 고장 증상과 자가진단 팁까지 정리해 드립니다.

 

 

아이닉 고객센터 AS 전화번호

아무래도 AS 접수 전 가장 먼저 찾게 되는 정보가 고객센터 연락처입니다. 아이닉은 공식 고객센터가 있어 전화 문의, 카카오톡, 온라인 접수가 모두 가능합니다.

아이닉 고객센터 전화번호

• 대표 고객센터 전화번호: 1800-8515
• 상담 가능 시간: 평일 오전 10:00 ~ 오후 5:00 (점심 휴식 12:30 ~ 13:30, 주말/공휴일 휴무)
• 문의 내용: 제품 고장 접수, 서비스센터 안내, 택배 AS 접수, 방문 예약 등

전화 연결 시 모델명, 구매일자, 고장 증상을 미리 준비하면 상담이 훨씬 빠르게 진행됩니다. 상담원이 상태를 정확히 파악하고 적합한 AS 절차를 안내해 줍니다.

아이닉 AS 서비스 신청 기본 절차

아이닉 제품 AS는 크게 전화 접수, 카카오톡 접수, 온라인 신청 3가지 방법이 있습니다. 각각 장단점이 있으니 상황에 맞게 선택하세요.

1. 전화 접수

가장 기본적인 방법입니다. 고객센터로 전화해 제품 정보와 고장 내용을 설명하면 상담원이 AS 진행을 도와줍니다.

•  장점: 상담원이 직접 상세히 도와줌
•  단점: 상담 대기 시간이 있을 수 있음

2. 카카오톡 접수

카카오톡 플러스친구에서 “아이닉”을 검색해 플친 추가 후 채팅으로 접수 가능합니다. 사진이나 동영상으로 문제를 첨부하면 훨씬 정확한 접수가 가능합니다.

• 장점: 증상 사진/영상 첨부 가능
• 단점: 즉답이 아닐 수도 있음

3. 온라인 접수

공식 홈페이지나 고객센터 메뉴를 통해 24시간 언제든지 접수가 가능합니다. 시간 제약 없이 입력할 수 있다는 장점이 있어요.

아이닉 서비스센터 위치 및 방문 AS

아이닉 AS는 기본적으로 택배 AS를 중심으로 진행되지만, 직접 방문도 가능합니다. 다만, 방문 전에 반드시 고객센터를 통해 사전 접수와 일정 조율이 필요합니다.

방문 AS 가능한 서비스센터 위치

서비스센터 주소: 경기도 안양시 동안구 흥안대로 415 (평촌동) 두산벤처다임 833호

센터는 방문이 가능하지만 대부분의 AS는 택배 방식으로 진행돼 집에서 제품을 보내고 수리 후 돌려받는 시스템이 기본입니다. 방문 전에 꼭 상담을 받고 일정 조율을 해주세요.

아이닉 제품별 아이닉 주요 고장 증상 및 자가 점검 방법

아이닉 제품 중 AS 문의가 많은 대표 제품군별로 자주 발생하는 고장 증상과 간단한 자가 점검 방법을 소개합니다.

무선청소기

흡입력이 약해짐

전원은 켜지는데 작동이 불안정함

충전이 잘 안 됨

집에서 해볼 점검

먼지통과 필터 청소

흡입구 막힘 여부 확인

배터리 접촉 단자 청소

분유포트 / 전기포트

물이 데워지지 않음

전원이 깜빡임/불안정

버튼 반응이 없음

간단 점검

물 부족 센서 체크

전원 코드 연결 상태 확인

내부 스케일 제거(물때)

가습기 / 서큘레이터

물이 분사되지 않음

소음이 크게 남

전원이 꺼졌다 켜짐 반복

자가 점검

물통/필터 청소

노즐 막힘 확인

물탱크 수위 체크

위 간단 점검으로 해결이 안 되는 경우, AS 접수를 통해 전문가 점검을 받는 것이 안전합니다.

아이닉 AS 비용 및 보증 안내 요약

아이가전 AS는 보증 기간과 고장 원인에 따라 유무상 여부가 달라집니다. 참고로:

• 무상 보증: 구매 후 1년 무상 보증, 배터리/충전기는 일부 기간 차등 적용될 수 있음
• 유상 AS: 보증 기간 종료, 사용자 과실, 임의 분해 등이 원인일 경우 유상 처리됩니다.
• 택배비 부담: 무상 기간 내는 왕복 택배비 고객 부담, 구매 직후 일정 기간은 왕복 택배비 자사 부담 조건 적용 가능

AS 신청 시에는 보증서, 영수증, 제품 모델명/시리얼 정보 등을 준비해 두면 절차가 빠르게 진행됩니다.

아이닉 공식 홈페이지 및 상담 채널

아이닉 공식 홈페이지: https://pf.kakao.com/_ZxaExfT

(카카오톡 플러스친구 상담 및 공지 확인 가능)

FAQ 아이닉 AS

Q1. 아이닉 AS 신청은 어디서 하나요?

아이닉 고객센터 1800-8515로 전화하거나 카카오톡 플러스친구, 온라인 접수로 신청할 수 있습니다.

Q2. AS는 방문만 가능한가요?

택배 AS가 기본이며, 직접 방문은 사전 접수 후 가능합니다.

Q3. 보증 기간이 지나면 어떻게 되나요?

보증 기간이 지나면 유상 수리가 적용되며 비용은 상담원 안내를 통해 확인합니다.

Q4. 택배 AS는 어떻게 진행되나요?

상담원이 안내한 주소로 제품을 보내고 수리 후 다시 받는 방식으로 진행됩니다.

Q5. 카카오톡으로 사진 첨부해서 접수 가능한가요?

가능합니다. 사진·영상으로 고장 증상을 보낼 수 있어 정확한 접수가 가능합니다.

아이닉 가전을 오래 편리하게 쓰려면 AS 정보와 절차를 미리 아는 것이 큰 도움이 됩니다. 이 글을 참고하여 전화번호, 신청 방법, 자가 점검까지 한 번에 해결해 보세요!

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
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세종: 세종시
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충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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