드리미 AS 로봇청소기, 무선청소기, 드라이기 등 고객센터 전화번호 및 매장, 서비스센터 위치

드리미(Dreame) 제품을 사용하다 보면 AS가 필요할 때가 있습니다. 로봇청소기 배터리 문제, 무선청소기 흡입력 저하, 드라이기 고장 등 다양한 상황이 있을 수 있는데요. 이럴 때 어디로 연락해야 하고, 서비스센터는 어디에 있는지 미리 알아두면 빠르게 해결할 수 있습니다.

이번 글에서는 드리미 AS, 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치를 자세히 안내하고, 제품별 AS 절차와 팁까지 정리했습니다.

 

 

1. 드리미 고객센터 전화번호 및 운영시간

드리미 AS를 진행할 때 가장 먼저 필요한 정보는 고객센터 연락처입니다.

1-1. 드리미 고객센터 기본 정보

전화번호: 1544-1201

운영시간: 월~금 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 제외)

문의 가능 제품: 로봇청소기, 무선청소기, 드라이기 등 전 제품

홈페이지: 드리미 공식 고객센터

전화 연결 시 제품 모델명, 구입일, 문제 증상을 준비하면 상담이 훨씬 원활합니다.

1-2. 온라인 문의

홈페이지 내 1:1 문의 기능을 이용하면 사진 첨부와 함께 빠르게 문제를 접수할 수 있습니다.

특히 로봇청소기 센서 문제나 배터리 관련 문의는 사진을 함께 보내면 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

2. 제품별 드리미 AS 절차 안내

드리미 제품별 AS 절차는 조금씩 다릅니다.

2-1. 로봇청소기

고객센터 연락 → 제품 문제 상담

센터 방문 예약 또는 택배 접수 안내

수리 완료 후 택배 발송 또는 직접 수령

TIP: 배터리, 센서, 흡입 문제는 전화로 증상 확인 후 대부분 택배 수리 가능

2-2. 무선청소기

주로 모터, 흡입력, 배터리 문제 발생

택배 접수 또는 서비스센터 방문 가능

수리 기간은 3~7일 소요

2-3. 드라이기

과열, 전원 문제 발생 시 AS 접수

대부분 센터 직접 방문 추천

소모품(필터, 브러시 등)은 고객센터에서 바로 구입 가능

3. 드리미 서비스센터 위치

드리미는 전국 주요 도시에 서비스센터를 운영합니다. 방문 전 예약 필수입니다.

드리미 공식 서비스센터 위치 찾기 (바로가기)

센터 방문 시 제품, 보증서, 구매영수증을 반드시 지참해야 합니다.

방문 전에 고객센터 예약을 하면 대기 없이 바로 수리 가능합니다.

드리미 매장 위치 조회 (바로가기)

4. AS 비용 및 보증 기간

4-1. 보증 기간

기본 보증: 구입일 기준 1년

배터리 및 소모품 제외, 일부 부품 별도 정책

4-2. AS 비용

무상 수리: 보증기간 내 제조사 결함 시

유상 수리: 보증기간 이후 또는 고객 과실 시

비용 확인: 고객센터 상담 후 안내

TIP: 수리 전 예상 비용을 고객센터에 문의하면 불필요한 지출을 줄일 수 있습니다.

5. AS 접수 전 체크리스트

제품 모델명 확인

구입 영수증, 보증서 준비

문제 발생 상황 기록 (사진, 영상)

고객센터 예약 후 방문

택배 수리 시 포장 안전하게

결론: 드리미 AS, 미리 준비하면 빠르고 간편

드리미 로봇청소기, 무선청소기, 드라이기 등 제품 문제는 고객센터 전화, 온라인 문의, 서비스센터 방문으로 간단히 해결 가능합니다.

FAQ: 드리미 AS 관련

Q1. 드리미 로봇청소기 배터리 교체 비용은 얼마인가요?

A1. 보증기간 내 결함이면 무료, 보증기간 이후 유상 수리로 약 5~10만 원 수준입니다.

Q2. 무선청소기 흡입력이 약해졌을 때 어떻게 하나요?

A2. 고객센터로 문의 후 필터 청소, 배터리 상태 확인, 필요 시 택배 수리 진행 가능합니다.

Q3. 드라이기 고장 시 집에서 수리 가능한가요?

A3. 드라이기는 안전을 위해 센터 방문 수리가 원칙입니다.

Q4. 서비스센터 방문 전 예약이 필수인가요?

A4. 네, 예약하지 않으면 대기 시간이 길 수 있습니다. 전화 예약 후 방문을 권장합니다.

Q5. AS 소요 기간은 얼마나 걸리나요?

A5. 일반 수리는 3~7일, 부품 교체 등은 더 소요될 수 있으며, 고객센터에서 안내받을 수 있습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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