스팀보이 as센터 위치 및 전화번호 서비스센터 접수 방법

겨울철 온수매트로 많이 사용하는 브랜드 중 하나가 바로 스팀보이입니다. 매일 사용하는 제품이다 보니 물이 새거나, 온도가 올라가지 않거나, 갑자기 에러코드가 뜨는 상황을 한 번쯤 겪게 됩니다. 이럴 때 가장 먼저 필요한 정보가 스팀보이 AS센터 위치, 스팀보이 고객센터 전화번호, 그리고 서비스센터 접수방법입니다.

이 글에서는 실제 스팀보이 온수매트를 사용하면서 AS를 알아본 경험을 바탕으로, 스팀보이 AS 접수 절차, 주요 고장 증상, 자주 발생하는 에러코드까지 블로그에 바로 활용할 수 있도록 정리했습니다.

 

 

스팀보이 AS센터 전화번호

스팀보이 AS는 방문 수리보다 전화 접수 후 택배 AS가 기본입니다. 따라서 고객센터 전화 상담이 가장 중요합니다.

스팀보이 고객센터 전화번호

• 스팀보이 AS 고객센터: 1588-9902

전화 연결 후 제품 종류, 모델명, 구매 시기, 고장 증상을 안내하면 AS 접수 가능 여부와 절차를 상세히 안내받을 수 있습니다.

경험상 물 보충이나 수평 문제 같은 간단한 증상은 전화 상담만으로 해결되는 경우도 있었습니다.

스팀보이 서비스센터 접수

스팀보이 서비스센터 접수는 대부분 택배 발송 방식으로 진행됩니다. 가까운 지점을 방문하는 구조가 아니기 때문에 접수 절차를 정확히 알고 진행하는 것이 중요합니다.

스팀보이 AS 접수 절차

고객센터 전화 상담

제품 모델명 및 고장 증상 확인

AS 접수 등록

택배 발송 안내 수신

제품 포장 후 AS센터로 발송

점검 및 수리 후 재배송

AS 소요 기간은 보통 5~7일 정도이며, 점검 결과에 따라 무상 또는 유상으로 처리됩니다.

👉공식 홈페이지 AS 접수 바로가기

스팀보이 AS센터 위치

스팀보이는 전국 방문형 서비스센터를 운영하지 않고, 중앙 AS센터로 택배 접수하는 방식입니다.

스팀보이 AS센터 주소

주소: 인천광역시 서구 검단천로 345

우편번호: 22666

센터명: 스팀보이 AS센터

지역에 상관없이 동일한 절차로 접수할 수 있어 지방 거주자도 불편함 없이 AS를 받을 수 있습니다.

스팀보이 주요 고장 증상 정리

스팀보이 온수매트는 구조가 단순하지만, 물을 사용하는 제품 특성상 반복적으로 발생하는 고장 증상이 있습니다.

자주 발생하는 고장 증상

전원이 켜지지 않음

물이 데워지지 않음

보일러에서 소음 발생

매트 또는 연결 부위 누수

에러코드 표시 후 작동 중단

특히 수평이 맞지 않은 상태에서 사용하거나 수돗물을 사용한 경우 고장이 발생하는 경우가 많았습니다.

스팀보이 에러코드

스팀보이는 안전을 위해 에러 발생 시 코드로 상태를 알려줍니다. 에러코드를 미리 알고 있으면 불필요한 AS 접수를 줄일 수 있습니다.

스팀보이 대표 에러코드 표

에러코드	원인	조치 방법
E1	물 부족	생수 또는 정제수 보충
E2	과열 감지	전원 차단 후 충분히 식힘
E3	온도 센서 이상	AS 접수 필요
E4	펌프 이상	점검 및 수리 권장
E5	내부 누수 감지	즉시 사용 중단

에러코드가 반복적으로 발생하면 자가 조치보다는 AS 접수가 안전합니다.

스팀보이 AS 이용 시 꼭 알아둘 사항

AS 접수 전 아래 사항을 꼭 확인하면 수리 지연을 줄일 수 있습니다.

보일러는 바닥이 평평한 곳에서 수평을 맞춰 사용

물은 반드시 생수 또는 정제수 사용

매트는 물이 들어간 상태로 접지 말 것

보일러 내부 물 완전 배수 후 포장

또한 포장 시 성함, 연락처, 주소, 고장 증상 메모를 반드시 동봉해야 합니다.

스팀보이 공식 홈페이지 안내

스팀보이 AS 안내, 제품 설명서, 자주 묻는 질문은

스팀보이 공식 홈페이지 고객지원 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

결론: 스팀보이 AS, 절차만 알면 어렵지 않다

스팀보이 온수매트는 올바른 사용만 해도 고장을 크게 줄일 수 있습니다.

그래도 문제가 발생했다면 스팀보이 AS센터 전화번호, 서비스센터 접수방법, 주요 고장 증상, 에러코드를 미리 알고 대응하는 것이 중요합니다.

무리해서 계속 사용하기보다는, 고객센터 상담을 통해 정확한 안내를 받는 것이 가장 안전한 방법이었습니다.

스팀보이 AS FAQ

Q1. 스팀보이 AS는 방문 수리인가요?

아니요. 대부분 택배 접수 방식으로 진행됩니다.

Q2. 에러코드가 뜨면 바로 AS를 보내야 하나요?

간단한 오류는 조치 후 해결되기도 하지만 반복 발생 시 AS가 필요합니다.

Q3. 물이 새는데 계속 사용해도 되나요?

안전상 즉시 사용을 중단하고 AS를 접수해야 합니다.

Q4. 보증기간이 지나면 수리비가 발생하나요?

네, 보증기간 경과 시 유상 수리로 처리됩니다.

Q5. 스팀보이 AS센터 위치는 어디서 확인하나요?

고객센터 전화 또는 공식 홈페이지 고객지원 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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