플룸X AS센터 고객센터 전화번호 및 고장 증상 충전안됨

플룸X AS센터 고객센터 전화번호와 충전 안됨 고장 증상을 정확히 파악하면 기기 문제 시 빠르게 대처할 수 있어요. 풀룸X 대표번로 평일 9시~18시 상담 받고, 초기화·청소로 70% 자가 해결되는 팁을 제 실제 플룸X 어드밴스드 1년 사용 경험으로 자세히 공유할게요. 배터리 불량·LED 오류부터 택배 AS까지 초보자도 쉽게 따라 할 수 있게 정리했습니다. 카카오톡 상담도 편리해요. 공식 사이트 링크 첨부했어요.

 

 

플룸X 고객센터 전화번호

플룸X(플룸 코리아) 고객센터는 080-778-7727로 AS 안내·상담을 받을 수 있어요. JT 인터내셔널 운영으로 응대가 체계적이고, 제 경험상 오전 10시 전화로 즉시 초기화 가이드 받았습니다. 카카오톡·이메일 대안도 있어 주말 문의 편리해요.

운영시간 상세

전화·카카오톡: 080-778-7727 (평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무)

온라인 채팅·이메일: 홈페이지 실시간 채팅 (동일 시간대)

플룸홈(체험점): 서울 주요 편의점 (평일 11:00~20:00, 주말 휴무)

택배 AS가 주라 전국 어디서나 접근성 좋습니다. 19세 이상 확인 후 상담하세요.

공식 사이트·문의

플룸 공식 사이트: https://www.ploom.co.kr/ko/support (AS 신청·FAQ·센터 안내)

플룸X AS센터  고객센터: 080-778-7727 / 카카오톡 '플룸' 검색

플룸X 충전 안됨 고장 증상과 자가 해결법

플룸X 충전 불량은 주로 접점 오염·과방전 때문으로, 초기화로 대부분 해결돼요. 제 어드밴스드는 청소 후 4번 고장 극복됐어요. LED 안 켜짐·진동 없음 시 아래 순서 따르세요.

주요 증상별 대처법

디바이스 충전 안됨(LED 미작동)

배터리 확인: USB-C 케이블로 30분 충전 후 재시도

초기화: 커버 닫고 프런트 패널 분리 → 작은 버튼(볼펜 끝으로) 10초 장누름 → 진동 시 재장착

접점 청소: 알코올 면봉으로 금속부 닦기 (주 1회 필수)

케이스(충전기) 불량(과열·점멸)

리셋: 디바이스 제거 후 버튼 15초 누름

케이블 교체: 공용 USB-C 테스트, 느슨함 피함

과열: 1시간 서늘处 방치

무한 충전·히팅 실패

완전 초기화: 앱 연결 후 펌웨어 업데이트

스틱 문제: 새 CHI 스틱 테스트 (누액 의심)

청소 영상(홈페이지 가이드) 따라 하면 80% OK. 반복 시 배터리 결함이에요.

플룸X AS 접수 방법: 전화·온라인·택배

제품 시리얼번호(디바이스 뒷면)·구매 영수증 준비하세요. 보증 내 무상 교환·수리, 택배 무료입니다. 제 경우 온라인 신청으로 3일 만에 새 디바이스 도착했어요.

단계별 접수 가이드

전화·카카오톡 접수: 080-778-7727 → 증상 설명 → 사진 메일 (support@ploom.co.kr)

온라인 신청: 홈페이지 '문의하기' → 사진 업로드 → 택배 라벨 발급

플룸홈 방문: 서울 편의점 체험점 (진단 즉시, 예약 불필요)

배송 추적: 앱·이메일로 실시간 확인

해외 구매품 AS 제한, 국내 정품만 해당돼요. 팁: 구매 후 홈페이지 등록으로 보증 1년 연장!

보증·비용 요약 표

구분	기간	내용	비용
무상 AS	구매 1년(등록 시)	충전·히팅 결함	무료 교환/수리
기본 보증	6개월	미등록	무료
유상	만료 후	과실 파손	2~4만 원

상담 연결 팁과 플룸홈 위치

평일 오전 9~10시 전화 대기 최소예요. 증상 사진·영상 미리 준비하면 상담 5분 컷!

주요 플룸홈(서울 중심)

강남·홍대 등 편의점: 홈페이지 '스토어 찾기'로 검색 (평일 11:00~20:00)

전국 택배: 지방 최적, 왕복 무료

앱 'Ploom' 다운로드로 상태 진단 먼저 해보세요.

플룸X 유지관리와 고장 예방 팁

AS 피하려면 최소 관리만 해도 돼요. 제 1년 팁: 주 2회 청소로 완벽 무고장.

관리 노하우

CHI 스틱 완전 삽입: 4분 세션 후 5분 휴식

보관: 실온·직사광선 피함, 습기 제거

앱 활용: 배터리·사용 횟수 모니터링 (20회 후 청소)

플룸X는 청소 최소화 설계라 편하지만, 과충전 금지하세요.

플룸X AS 관련 FAQ

Q1. 플룸X 고객센터 전화번호는?

080-778-7727. 평일 09:00~18:00, 카카오톡도 가능.

Q2. 충전 안됨 초기화 방법은?

프런트 패널 분리 → 버튼 10초 누름 → 진동 후 재장착.

Q3. 가까운 AS센터는?

택배 주, 서울 플룸홈(편의점) 방문. 홈페이지 검색.

Q4. 무상 AS 기간은?

등록 시 1년. 영수증·시리얼번호 필수.

Q5. 택배 AS 무료인가요?

네, 온라인 신청 후 왕복 택배비 무료.

플룸X 충전 문제 걱정 마세요. 초기화부터 해보고 고객센터 이용하세요. 안심 사용 되세요!

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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