루헨스 고객센터 전화번호 및 정수기 AS, 이전설치 신청방법

 

 

루헨스 정수기 이전 설치 신청 방법

이사나 가정 내 위치 변경으로 인해 정수기 이전 설치가 필요할 때가 있습니다. 루헨스에서는 이전 설치 서비스를 통해 전문가가 직접 이동 및 재설치를 진행합니다.

1. 전화 신청

고객센터 전화번호 연결

이전 설치 서비스 요청

기존 설치 위치, 새 설치 위치, 이동 날짜 안내

이전 설치 완료 후 정수기 상태 확인

2. 온라인 신청

홈페이지 이전 설치 신청 페이지 접속

설치 정보 입력 후 접수

설치 일정 안내 문자 수신 후 방문 설치

📌 TIP: 이전 설치 신청 시 필터 상태와 정기 점검 여부를 함께 확인하면, 설치 후 바로 깨끗한 물을 사용할 수 있습니다.

루헨스 고객센터 전화번호

루헨스 고객센터는 정수기 관련 상담, AS 접수, 설치 문의를 한 번에 처리할 수 있는 대표 창구입니다.

• 루헨스 고객센터 전화번호: 1577-8399

• 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)

• 문의 가능 서비스: 정수기 설치, 이전 설치, 필터 교체, 고장 수리, 제품 사용 문의

📌 TIP: 상담 전화가 몰리는 시간에는 연결이 지연될 수 있으므로, 오전 10시 이전이나 오후 3시 이후를 이용하면 비교적 빠르게 상담할 수 있습니다.

정수기 AS 신청

루헨스 정수기 AS는 전화 또는 온라인으로 신청할 수 있습니다. 제품 문제에 따라 방문 점검, 부품 교체, 무상 수리 등이 진행됩니다.

1. 전화 접수

루헨스 고객센터 전화번호로 전화

상담원 연결 후 AS 접수 요청

제품 정보와 문제 상황 전달

방문 날짜와 시간 조율

2. 온라인 접수

루헨스 공식 홈페이지 접속

‘서비스 신청’ 메뉴 선택

정수기 모델, 설치 주소, 문제 증상 입력

접수 완료 후 SMS 또는 이메일로 확인

✅ TIP: 온라인 접수 시 사진 첨부가 가능하면 문제 원인 파악이 더 빨라집니다.

👉 루헨스 AS 신청 공식 홈페이지 바로가기

정수기 필터 교체와 관리 방법

정수기를 오래 사용하려면 정기적인 필터 교체와 관리가 필수입니다. 루헨스 정수기는 필터 수명과 교체 시기를 쉽게 확인할 수 있습니다.

필터 교체 주기: 일반적으로 6개월~1년

교체 방법: 고객센터나 공식 홈페이지에서 교체 신청 가능

관리 팁: 정기 점검 시 내부 살균 서비스 요청

✅ 경험상 필터 교체를 놓치면 수질이 저하될 수 있으니 알림이 오면 바로 교체하는 것이 좋습니다.

루헨스 서비스 신청 요약 표

서비스 종류	신청 방법	필요 정보	특징
AS 접수	전화/온라인	모델명, 증상, 설치 주소	방문 점검, 부품 교체 가능
이전 설치	전화/온라인	기존 위치, 새 위치, 설치 일정	전문가 방문 설치, 재설치 완료 확인
필터 교체	온라인/고객센터	모델명, 설치 주소	정기 교체, 깨끗한 수질 유지
정수기 상담	전화	제품 정보	설치, 유지, 사용법 안내

루헨스 고객센터 이용 꿀팁

전화 연결이 지연될 때 온라인 신청 활용

이전 설치와 AS 동시에 신청 가능

필터 교체 주기 확인 후 미리 신청

이사 전후 설치 요청은 최소 3~5일 여유 두기

SMS/이메일 알림을 통해 진행 상황 확인

루헨스 고객센터 FAQ

Q1. 루헨스 정수기 AS 비용은 얼마나 하나요?

A1. 제품 보증 기간 내에는 무상 AS가 가능하며, 기간이 지난 경우 부품 교체나 방문 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

Q2. 이전 설치 신청은 온라인으로도 가능한가요?

A2. 네, 루헨스 홈페이지를 통해 이전 설치를 신청할 수 있으며, 접수 후 방문 날짜를 안내받습니다.

Q3. 필터 교체 주기를 놓치면 어떻게 되나요?

A3. 필터를 제때 교체하지 않으면 수질이 떨어지고, 정수기 내부에 세균이 생길 수 있으므로 정기 교체가 필수입니다.

Q4. AS 접수 후 얼마나 빨리 방문하나요?

A4. 접수 시 상담원과 방문 날짜를 조율하며, 보통 1~3일 내 방문이 가능합니다. 단, 지역별 상황에 따라 다를 수 있습니다.

Q5. 고객센터 상담 시간 외에는 어떻게 문의할 수 있나요?

A5. 온라인 신청과 홈페이지 문의 게시판을 통해 24시간 접수가 가능하며, 다음 근무일에 안내를 받을 수 있습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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