제주도시가스 고객센터 전화번호 및 전입, 전출 신청 바로가기

제주도시가스를 이용하면서 신규 전입, 전출 신청이나 요금 조회, 민원 접수 등 다양한 상황이 발생합니다. 이러한 경우 제주도시가스 고객센터를 통해 상담원 연결 및 서비스 안내를 빠르고 정확하게 받을 수 있습니다.

이번 글에서는 제주도시가스 고객센터 전화번호, 전입·전출 신청 방법, 가스 사고 신고 및 요금 문의, 민원 접수와 예약 안내까지 상세히 안내합니다.

 

 

제주도시가스 고객센터 전화번호

제주도시가스 관련 문의는 대표번호와 내선번호를 활용하면 빠르게 처리할 수 있습니다.

• 제주도시가스 고객센터 전화번호: 1600-3437

1번: 가스사고 및 누출 신고 (상황관리팀)

2번: 요금 안내 및 납부 관련 (요금팀)

3번: 기타 도시가스 관련 문의

긴급 가스 사고 신고: 24시간 064-909-2711 또는 1600-3437 (1번)

상담원 연결은 평일 오전 시간대를 이용하면 비교적 빠른 응대가 가능합니다.

전입·전출 신청 방법

제주로 이사하거나 집을 옮길 때 필요한 서비스가 전입과 전출 신청입니다.

1. 전입 신청

고객센터 대표번호 또는 홈페이지에서 신청 가능

주소, 세대주 정보, 연락처 등 필수 정보 입력

방문 검침 후 가스 개통 일정 조율

2. 전출 신청

기존 거주지에서 가스 해지 후 이전 주소로 이동

남은 요금 정산

가스 사용 중단 및 안전 점검

민원 접수 시간

평일: 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12시~1시)

토요일: 오전 9시 30분 ~ 오후 12시

사전 예약 시 원하는 날짜/시간에 우선 처리 가능

당일 접수는 오후 4시까지 가능, 예약 상황에 따라 조기 마감 가능

요금 조회 및 납부 안내

제주도시가스 요금은 매월 청구되며 다양한 방법으로 확인하고 납부할 수 있습니다.

요금 조회: 고객센터, 홈페이지, 모바일 앱

납부 방법: 자동이체, 은행 방문, 모바일 앱, 가상계좌

납부 내역 확인 및 영수증 발급 가능

가스 사고 신고 및 긴급 상황 대응

제주도시가스는 안전 사고 발생 시 즉시 대응할 수 있도록 24시간 상담이 가능합니다.

가스 누출, 사고 발생 시: 064-909-2711 또는 1600-3437 (1번)

가스 잠금 후 대피, 상담원 안내에 따라 안전 조치

사고 예방을 위해 가스 점검 및 민원 예약 활용

제주도시가스 고객센터 예약 및 민원 접수 팁

평일 오전 시간대 상담원 연결이 빠름

전입·전출, 요금 문의, 긴급 사고 신고 등 내선번호 선택

홈페이지를 통해 온라인 예약 및 신청 가능

토요일은 당직자 근무제 운영, 사전 예약 필수

서비스 구분	문의/접수 방법	안내
전입·전출 신청	고객센터 / 홈페이지	세대주 정보 입력, 방문 검침
요금 조회	고객센터 / 앱 / 홈페이지	실시간 확인 가능
요금 납부	자동이체 / 은행 / 앱	영수증 발급 가능
가스 사고 신고	1번 내선 / 24시간	안전 조치 안내
기타 문의	3번 내선 / 홈페이지	일반 민원 처리

FAQ: 제주도시가스 고객센터

Q1. 전입 신청은 언제까지 가능한가요?

A1. 전입 예정일 최소 1~2일 전까지 고객센터 또는 홈페이지에서 신청하면 원활하게 처리됩니다.

Q2. 전출 시 요금 정산은 어떻게 하나요?

A2. 마지막 사용일까지 요금을 계산 후 자동이체 또는 현금으로 정산 가능합니다.

Q3. 전입·전출 민원은 주말에도 접수 가능한가요?

A3. 토요일 오전에 제한적으로 접수 가능하며, 사전 예약 필수입니다.

Q4. 가스 사고 신고는 어떤 상황에서 해야 하나요?

A4. 가스 누출, 폭발 위험, 안전 사고 발생 시 즉시 신고 후 안전 조치를 따르세요.

Q5. 요금 납부 영수증은 어디서 받을 수 있나요?

A5. 자동이체, 은행, 앱 등 납부 방법에 따라 영수증을 발급받을 수 있습니다.

제주도시가스 고객센터를 활용하면 전입·전출 신청, 신규 가입, 해지, 요금 조회, 가스 사고 신고까지 안전하고 편리하게 처리할 수 있습니다. 평소에는 홈페이지와 앱을 활용하고, 긴급 상황에서는 24시간 고객센터를 이용해 안전하게 대응하세요.

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