대명상조 고객센터 전화번호 및 장례 접수, 해약 정보: 대명아임레디
대명상조 고객센터 전화번호와 장례 접수, 해약까지 한 번에 정리해두면 갑작스러운 상황에서도 훨씬 마음이 편해집니다. 실제 가족 상조 가입·해지 도와본 경험을 바탕으로 전화번호, 상담원 연결 팁, 전환·해약 절차를 쉽게 풀어볼게요. 장례 접수 번호는 24시간, 일반 상담은 평일만 운영된다는 점이 핵심입니다. 공식 홈페이지 링크도 함께 적어둘게요.
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대명상조 고객센터 전화번호
대명아임레디(구 대명상조)는 ‘소노아임레디’ 브랜드로 운영되고 있으며, 일반 상담용 대표번호와 장례 접수 전용 번호가 따로 있습니다.
컨택센터(고객센터, 일반 문의): 1588-8511
이용시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 전후 대기 많음)
납입/결제 전용 안내: 1644-2471 (상품별 납입 문의, 자동이체, 카드 변경)
24시간 장례 접수(긴급 의전센터): 1588-2227 (연중무휴, 야간·주말 포함)
토·일·공휴일에는 일반 상담은 거의 불가하고, 장례 접수 번호만 24시간 열려 있다는 점이 중요합니다.
공식 홈페이지
- 대명아임레디(소노아임레디): https://www.sonoimready.com (상품조회·해약·나의 아임레디)
장례 발생 시 대명상조(대명아임레디) 장례 접수 방법
실제 장례가 발생하면 가입 여부와 상관없이 가장 먼저 1588-2227(24시간 장례 접수)로 전화하면 됩니다.
- 1588-2227으로 전화
- “장례 접수”라고 바로 말씀하면 전담 상담팀으로 연결됩니다.
기본 정보 전달
고인 성함, 주민등록번호 앞자리, 상조 가입자 이름 및 연락처, 장례 장소(병원·자택), 예상 발인 날짜를 알려달라고 안내받습니다.
가입 여부·상품 확인
상담원이 실시간으로 회원번호·상품명·납입 회차·잔여 서비스 등을 확인해 줍니다.
현장 의전팀 출동
장례식장 미정이면, 근처 제휴식장 안내 후 직접 예약을 도와주며, 의전팀·행사용품(수의·관·꽃장식 등) 구성이 상품에 따라 자동 배정됩니다.
가입자가 아닌 유족이 대신 전화해도 가입자 이름·생년월일·연락처 정도만 알면 조회가 가능하니, 미리 가족끼리 공유해 두면 좋습니다.
요금·납입·상품 변경 및 해약(해지) 상담
장례 외 일반 문의는 1588-8511 고객센터로 전화하는 것이 기본이에요.
1. 요금·납입, 상품 변경
문의 전화: 1588-8511 → ARS 안내 후 ‘납입/상품 문의’ 번호를 선택하면 상담원 연결됩니다.
주요 내용
납입 회차·미납 여부 및 완납 예정일 조회
자동이체 계좌/카드 변경
상품 업그레이드(장례+리조트, 가전 결합 등) 상담
홈페이지 ‘나의 아임레디’ 메뉴에서 로그인 후 자신의 상품·납입 내역도 직접 확인할 수 있습니다.
2. 해약(해지) 및 해약환급금 조회
해약은 전화 한 통으로 ‘말로만’ 끝나는 게 아니라 서류 접수가 꼭 필요합니다.
해약·해지 접수: 1588-8511 고객센터로 전화 → 해약 의사 전달 → 필요 서류 안내받기
해약환급금 조회
홈페이지 로그인 → 나의 아임레디 → 양도양수/청약철회/해약 메뉴에서 상품별 환급금 표 조회 가능
서류 접수 후 환급: 해약 관련 서류가 접수된 날로부터 영업일 기준 약 3일 이내 계좌로 입금되는 경우가 많다고 안내됩니다.
필요 서류 예시(상품·가입 시점에 따라 달라질 수 있음):
가입자=예금주인 경우: 해약신청서, 신분증 사본, 서명, 통장 사본
가입자≠예금주인 경우: 해약신청서, 회원 신분증 사본, 예금주 동의서, 예금주 인감증명서, 계좌 사본
정확한 서류는 반드시 고객센터에서 본인 기준으로 한 번 더 확인하는 것이 안전합니다.
대명상조 고객센터·장례 접수·해약 요약 표
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 | 주요 용도 |
|---|---|---|---|
| 컨택센터(고객센터) | 1588-8511 | 평일 09:00~18:00 | 가입·납입·상품 변경·해약·환급금 문의 |
| 납입안내 전용 | 1644-2471 | 평일 09:00~18:00 | 자동이체·연체·납입 방법 문의 |
| 24시간 장례 접수 | 1588-2227 | 연중무휴 24시간 | 장례 발생 시 긴급 접수·의전 출동 요청 |
대명상조 전화 연결 잘 되는 시간대와 상담 준비 팁
직접 여러 번 전화해본 경험상, 평일 오전 9~11시가 가장 수월했습니다. 점심 직후와 퇴근 전 4~6시는 대기가 길어지는 편이에요.
전화 전 미리 적어 두면 좋은 정보
가입자 이름, 생년월일, 연락처
회원번호(있으면 더 빠름)
가입 상품명, 월 납입금, 가입 시기 대략
장례 접수의 경우에는 고인 성함·장례 예정 장소·사망 일시 등을 미리 정리해 두면 통화 시간이 많이 줄어듭니다.
대명상조(대명아임레디) 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 대명상조(대명아임레디) 고객센터 전화번호는 어디인가요?
A. 일반 상담·가입·해약·환급금 문의는 1588-8511, 납입안내 전용은 1644-2471, 24시간 장례 접수는 1588-2227입니다.
Q2. 장례가 갑자기 발생했는데 밤이나 새벽에도 전화가 되나요?
A. 네, 장례 접수 번호 1588-2227은 연중무휴 24시간 운영됩니다. 가입 여부와 상관없이 먼저 전화하면 안내를 받을 수 있습니다.
Q3. 상조 해약환급금은 어디서 확인하나요?
A. 홈페이지 로그인 후 ‘나의 아임레디 → 양도양수/청약철회/해약’ 메뉴에서 회차별 환급 기준과 예상 환급금을 확인할 수 있습니다.
Q4. 해약은 전화만 하면 바로 처리되나요?
A. 아니요. 고객센터(1588-8511)로 전화해 필요한 해약 신청서와 신분증·통장 사본 등 서류를 제출해야 최종 해약이 완료됩니다.
Q5. 리조트(소노호텔&리조트) 이용이나 멤버십 혜택 문의도 같은 번호인가요?
A. 네, 멤버십·리조트 예약 등은 컨택센터 1588-8511에서 안내받을 수 있고, 홈페이지 ‘멤버십 서비스 → 리조트예약하기’ 메뉴에서도 확인 가능합니다.
갑작스러운 상황에서 번호가 잘 생각나지 않을 수 있으니, 휴대폰에 ‘대명아임레디 1588-8511 / 장례 1588-2227’로 저장해 두는 것을 추천합니다.
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