듀얼소닉 AS 서비스센터 고객센터 전화번호 및 상담원 연결

듀얼소닉 AS 서비스센터 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법을 정확히 알아두면 홈케어 기기 고장 시 빠른 수리 받을 수 있어요. 초음파 리프팅 기기로 유명한 듀얼소닉은 구매 1년/렌탈 4년 무상 AS인데, 실제 2대 수리 경험으로 듀얼소닉 고객센터 전화번호 운영시간, 접수 절차, 카트리지 교체 팁을 정리했습니다. 평일 오전 10시 전화가 상담원 연결 제일 빨라요. 홈페이지 1:1문의와 카카오채널 병행하면 완벽합니다. 공식 사이트 링크 포함 바로 활용하세요.

 

 

듀얼소닉 고객센터 전화번호

듀얼소닉 고객센터 대표번호는 1661-0079로 평일 오전 9시~오후 5시30분 운영돼요. 점심시간(12~13시) 제외하고 상담원 직통 연결됩니다. 제 경험상 기기 과열 문의할 때 오전 10시 전화하면 1분 내 응대 받았어요.

운영시간 요약

듀얼소닉 AS 고객센터 전화번호: 1661-0079 (평일 09:00~17:30, 점심 12:00~13:00 제외)

카카오채널: 24시간 챗봇, 상담원 09:00~18:00

주말·공휴일: 휴무 (긴급은 홈페이지 1:1문의)

지온메디텍 본사(경기 안양)에서 전국 AS 운영해 택배 수리 편리합니다.

공식 연락처·홈페이지

듀얼소닉 공식 사이트: https://dualsonic.com (AS접수·FAQ)

고객센터: 1661-0079 (상담원 직통)

듀얼소닉 AS 접수 방법: 전화 vs 온라인 비교

AS는 전화·홈페이지·카카오 모두 가능해요. 무상AS 기준 구매증빙(영수증·구매후기) 필수입니다.

접수 단계

전화 접수: 1661-0079 → 모델명·구매일·증상 설명 → 택배 발송지 안내

온라인 접수: 홈페이지 '고객지원' → '1:1문의' → 사진 첨부 → 답변 1~2일

카카오채널: '@듀얼소닉' 검색 → 사진 전송 → 실시간 응대

제 팁: 카트리지 교체는 자가 가능(튜토리얼 영상 확인). 본체 이상은 택배 무상 수리(왕복비 회사부담).

듀얼소닉 AS 보증기간과 수리비용 안내

구매 1년, 렌탈 4년(48개월) 무상AS예요. 과실 파손은 유상입니다.

구분	기간	내용	비용
무상 AS	구매 1년/렌탈 4년	결함 수리(본체·핸드피스)	무료(택배 포함)
카트리지	별도 1년	샷수 소진 후 교체	10~20만 원
유상 수리	보증 만료	과실 파손·액체 침투	5~30만 원

카트리지 LED(하단)로 남은 샷수 확인하세요. 무상 기간 내 접수하면 연장 안 됩니다.

상담원 연결 팁과 자주 묻는 AS 문의

평일 오전 9시30분~10시 전화하면 대기 짧아요. 카카오채널이 사진 전송 쉬워 추천합니다.

흔한 문의

과열: 정상(시술 중 발생), 식히고 재시작

샷수 오류: LED 확인 후 고객센터 리셋 요청

핸드피스 이상: 택배 수리(3~5일 소요)

렌탈 해지: 잔여 기간 환불 불가

홈페이지 FAQ 먼저 확인하면 상담 시간 단축돼요.

듀얼소닉 유지관리 및 예방 팁

AS 최소화하려면 사용법 준수하세요. 제 경험상 젤 충분히 바르고 저강도부터 시작하면 문제없어요.

관리법

충전기 분리 후 사용

물세척 금지(젖은 천 닦기)

직사광선 피한 서늘한 보관

듀얼소닉 AS 관련 FAQ

Q1. 듀얼소닉 고객센터 전화번호는?

1661-0079. 평일 09:00~17:30 운영.

Q2. AS 보증기간은 어떻게 되나요?

구매 1년, 렌탈 4년 무상. 카트리지는 별도 1년.

Q3. 상담원 연결 잘 되는 시간은?

평일 오전 9시30분~10시. 점심시간(12~13시) 제외.

Q4. 택배 AS는 어떻게 하나요?

전화 접수 → 발송지 안내 → 왕복비 무료(무상AS 기준).

Q5. 카트리지 교체는 자가 가능한가요?

네, 홈페이지 튜토리얼 영상 따라 하세요. 유상 교체.

듀얼소닉 AS로 안심 홈케어 하세요. 고객센터 미리 저장해두면 편리해요!

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