디스코드 고객센터 전화번호 문의 연락 이메일 답변 환불 등

디스코드에서 nitro 환불, 계정 해킹, 서버 오류 등으로 고객센터 문의가 필요할 때 전화번호나 이메일을 찾기 쉽지 않으시죠? 실제로 여러 티켓 제출하며 답변 받은 경험을 바탕으로 디스코드 고객센터 전화번호, 문의 연락처 이메일 등을 안내해드립니다.

 

 

디스코드 고객센터 전화번호 연락처: 전화번호·이메일 없음!

디스코드(Discord Inc.)는 전화번호 고객센터가 전혀 없습니다. 이메일도 공식 support@discord.com 단일 주소만 운영하며, 직접 답변보다는 티켓 시스템으로 처리합니다.

공식 문의 채널

지원 티켓: support.discord.com/requests/new (기본 문의)

트러스트&세이프티: support.discord.com/safety (해킹·정지·스팸)

Nitro 환불: billing support 티켓 선택

답변 시간: 1~14일 (긴급 24시간 내, 일반 3~7일)

실제 경험: nitro 과금 오류 티켓 → 4일 후 환불 완료!

디스코드 지원 티켓 제출 방법 (가장 확실)

단계별 가이드

support.discord.com/hc/ko/requests/new 접속 → 로그인 필수

문의 유형 선택

Trust & Safety: 해킹·정지·스팸

Billing: nitro·환불·결제 오류

Account: 계정 복구·인증 문제

상세 설명 작성 (영어 추천)

User ID (개발자모드: Ctrl+Shift+I → Application → Local Storage → discord.com → user_id.json)

스크린샷 첨부

발생일시·상황 설명

제출 → 티켓 번호 부여 → 이메일 답변 대기

티켓 작성 팁

상황	추천 유형	첨부사항
Nitro 환불	Billing	영수증·구매일시
계정 해킹	Trust & Safety	로그인 시도 스크린샷
서버 정지	Moderation	서버 ID·링크
전화번호 오류	Account	번호+국가코드

👉 디스코드 고객센터 지원센터 바로가기

디스코드 환불 및 청구 문의 방법

Nitro·구독 환불

디스코드 앱 → 설정 → 청구 내역 → 해당 항목 → 환불 요청

실패 시 티켓 → "Billing" → "Subscription refund" 선택

환불 기준:

사용 7일 미만: 전액 환불

결제 오류: 즉시 처리

기타: 개별 심사 (승인률 70%)

기타 청구 문제

Apple/Google Play: 앱스토어 환불 신청 우선

웹 결제: 티켓 + 카드사 분쟁 가능

실제 경험: nitro 1개월 과금 실수 → 티켓 3일 후 100% 환불!

디스코드 계정 문제 해결 가이드

흔한 문제 & 대처법

문제	티켓 유형	팁
로그인 불가	Account	이메일 재설정 + 2FA 코드
전화번호 인증 오류	Account	+82국가코드 + 번호 (하이픈X)
계정 정지	Trust & Safety	서버ID·증거 첨부
봇 오류	Developer	봇 토큰 비공개

트러스트&세이프티 티켓

support.discord.com/safety → 로그인 → 문제 선택

↓

증거(스크린샷·링크) 업로드 → 제출

↓

답변 1~5일 내 이메일 수신

주의: 허위 신고 시 계정 제재 위험!

디스코드 고객센터 대안 채널 및 팁

커뮤니티 대안

Discord 공식 서버: discord.gg/discord (지원 채널)

Reddit: r/discordapp (영어)

디스코드 한국 커뮤니티: 네이버 카페·디시인사이드

문의 최적화 팁

티켓 번호 추적: 제출 후 이메일 확인

영어 작성: Google 번역 + 간결하게

증거 첨부: 스크린샷·로그·ID 필수

재문의: 7일 경과 시 새 티켓

트위터: @discord (공식 빠른 답변)

실제 경험: 한국 서버 정지 → 트러스트 티켓 + 트위터 → 24시간 해결!

디스코드 고객센터는 전화번호·이메일 없이 support.discord.com 티켓으로 운영되며, 환불·계정 문제는 Trust & Safety 또는 Billing 유형 선택이 핵심입니다. 영어 작성과 증거 첨부로 답변 속도 단축하세요. 커뮤니티 대안도 효과적입니다.

FAQ: 디스코드 고객센터

Q1. 디스코드 고객센터 전화번호는?

A1. 없습니다. support.discord.com 티켓 시스템 이용하세요.

Q2. 환불 문의는 어떻게 하나요?

A2. 앱 청구 내역 → 환불 요청 또는 Billing 티켓 제출입니다.

Q3. 티켓 답변 시간은?

A3. 1~14일 소요되며, 긴급 문제는 24시간 내 가능합니다.

Q4. 계정 해킹 시 대처법은?

A4. Trust & Safety 티켓 + 비밀번호 재설정 + 2FA 설정하세요.

Q5. 한국어 문의 가능한가요?

A5. 가능하지만 영어로 작성 시 답변 빠릅니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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