알리익스프레스 고객센터 번호 연락처 이메일 문의 방법 총정리

알리익스프레스는 전 세계적으로 인기 있는 해외 직구 플랫폼으로 많은 분들이 이용하지만, 주문, 배송, 환불 등 문제 발생 시 고객센터와의 소통이 중요합니다. 이번 글에서는 한국 사용자들이 가장 궁금해하는 알리익스프레스 고객센터 번호 연락처, 이메일 주소, 문의 방법부터 전화 연결 방법, 실시간 채팅 상담 이용법까지 친근하면서도 실용적으로 안내해 드리겠습니다.


알리익스프레스 고객센터 번호





 

     

    알리익스프레스 고객센터 번호



    • 알리익스프레스 한국 고객센터 전화번호는 1877-4816입니다.
    • 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (점심시간 12시~13시 제외)
    • 주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
    • 한국어 상담 가능하여 언어 장벽 걱정 없이 문의할 수 있습니다.

    전화 연결 시 자동 안내 음성에 따라 원하는 서비스를 선택할 수 있으며, 주로 주문, 결제, 환불, 배송 문제에 대해 도움 받을 수 있습니다.
    통화 전, 주문번호나 결제정보 등 관련 서류를 미리 준비하면 상담이 더욱 원활해집니다.



    알리익스프레스 이메일 문의 방법


    급하지 않은 문의 또는 첨부할 서류가 많은 경우 이메일 문의가 좋습니다.


    이메일 문의 시 주문번호, 상품명, 문제 상황을 상세히 기재해야 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

    보통 1~3일 내에 회신이 오지만, 긴급한 문제는 전화 상담을 추천합니다.



    알리익스프레스 실시간 채팅 상담 활용법


    실시간 채팅 상담은 빠르고 편리해 많은 고객들이 사랑하는 문의 방법입니다.

    1. 알리익스프레스 앱 또는 웹사이트 접속
    2. 하단 메뉴 ‘계정’ → ‘고객센터’ → ‘온라인 서비스’ 선택
    3. ‘지금 상담원과 채팅’ 클릭 후 대화 시작

    필요 시 ‘상담원과 대화’ 메시지를 입력하면 실제 사람과 연결됩니다.
    채팅 상담은 24시간 가능하지만, 한국어 상담은 운영 시간에 따라 다소 대기 시간이 있을 수 있습니다.



    알리익스프레스 고객센터 전화 연결 시 꿀팁과 주의사항


    전화 연결 전 반드시 주문번호, 결제 정보 등 관련 자료 준비
    점심시간(12시~13시) 전화 연결이 어려우니 이 시간대 피하기
    문제 유형별(주문취소, 환불, 배송 문의) 번호 선택으로 빠른 연결
    연결 지연 시 채팅 상담이나 이메일 문의 활용
    가품 신고, 배송 지연, 환불 신청 등 구체적인 문제는 차분히 설명하는 것이 중요



    문의 방식

    연락처 / 경로

    운영 시간

    특징

    전화

    1877-4816

    평일 9:00~18:00

    한국어 상담, 신속 상담 가능

    이메일

    AliexpressService.KR@aliexpress.com

    24시간 접수

    첨부 자료 가능, 답변까지 1~3일

    실시간 채팅

    앱/웹 ‘고객센터’ → ‘온라인 서비스’

    24시간 가능 (한국어는 제한적)

    빠른 문제 해결, 1:1 대화 가능




    알리익스프레스 고객센터 FAQ

    Q1. 알리익스프레스 고객센터 전화 연결이 안 될 때는?
    A1. 점심시간이나 업무 시간 외일 수 있으니 채팅 상담 또는 이메일 문의를 이용해 보세요.

    Q2. 이메일 문의 시 어떤 내용을 보내야 하나요?
    A2. 주문번호, 상품명, 문제 상황, 원하는 조치를 구체적으로 작성하는 것이 도움됩니다.

    Q3. 해외 직구 특성상 환불 기간이 오래 걸리나요?
    A3. 일반적으로 환불 신청 후 1주일 내 처리가 되지만 배송 상황에 따라 다를 수 있습니다.

    Q4. 앱에서 실시간 채팅을 통해 정확히 어떤 문제를 해결할 수 있나요?
    A4. 주문 조회, 배송 지연, 환불, 교환, 상품 문의 등 대부분의 고객 문의가 가능합니다.

    Q5. 고객센터에서 제공하는 추가적인 혜택이나 프로모션은 어디서 확인할 수 있나요?
    A5. 알리익스프레스 앱 홈 화면과 공식 SNS, 이메일 뉴스레터를 통해 확인 가능합니다.

    알리익스프레스 고객센터는 전화, 이메일, 채팅 상담으로 다양한 방법을 제공해 사용자 편의를 높였습니다. 문제 발생 시 당황하지 말고, 위 안내를 참고해 빠르고 정확하게 문의하시길 바랍니다. 공식 홈페이지: 알리익스프레스 홈페이지에서 더욱 다양한 서비스를 확인하세요.


       0

    함께 보면 좋은 글

    아디다스 매장 재고 조회 및 유니폼 마킹 매장 위치

    이미지
    아디다스 매장 위치 찾는 법, 온라인·오프라인 재고 조회 방법, 유니폼 마킹(이름/번호/로고) 가능한 매장 정보까지 경험 중심으로 정리했습니다. 축구 유니폼 구매 예정이시면 꼭 참고하세요!   목차   아디다스 아디다스 제품 살 때 ‘내 가까운 매장’을 미리 파악하고, 유니폼 마킹까지 가능한 매장인지 확인해두면 시간도 절약되고 실망도 줄어들죠. 제가 여러 번 유니폼 주문하고 매장 찾아다닌 경험 바탕으로 아디다스 매장 위치 및 재고 조회, 유니폼 마킹 가능 매장 정보 정리해드릴게요. 아디다스 매장 위치 내 주변 혹은 원하는 지역의 아디다스 매장을 쉽고 빠르게 찾는 법입니다. 아디다스 코리아 공식 웹사이트 공식 아디다스 코리아 홈페이지( adidas.co.kr ) → "매장 검색기 / Store Finder" 메뉴가 있어요.  지역명 또는 주소 입력하면 매장 유형(Originals, Performance, Golf 매장, 아웃렛/샌드코너 등) 필터 가능.  예: 서울 강남, 명동, 압구정, 코엑스 몰 등에 Originals Flagship, Brand Center 같은 큰 매장들이 표시됨.  👉  아디다스 매장 위치 조회 (바로가기) 쇼핑몰/백화점 안내 페이지 활용 아웃렛몰(현대 아울렛, 롯데아울렛 등), 대형 백화점 내부 매장 안내도에 아디다스 매장이 있는지 확인 가능 예: “아디다스 아울렛” 형태 매장이 현대아울렛 가산점 지하1층 같이 넓고 다양한 제품 취급하는 경우 있음.  아디다스 매장 재고 조회 원하는 모델, 사이즈, 유니폼 여부 등 재고가 있는지 확인하는 절차입니다. 아디다스 공식 온라인 스토어에서 확인 adidas.co.kr에서 제품 페이지 들어가면 사이즈 선택 → “재고 있음 / 품절” 상태 확인 가능 신상품/한정판 유니폼의 경우 출시일에 맞추어 업데이트됨 다만 온라인 재고가 “홈페이지 전체” 혹은 “온라인 물류창고” 중심일 가능성이 크고, 오프라인 매장...
    자세한 내용 보기

    대우전자서비스 고객센터 전화번호 AS: 전자렌지, 세탁기, TV, 냉장고 AS센터

    이미지
    대우전자서비스 전자렌지, 세탁기, TV, 냉장고 등 모든 가전제품의 AS 상담과 접수, 서비스센터 위치 안내까지 원스톱으로 지원합니다. 대우전자서비스 고객센터 전화번호 AS 이용 방법, 운영시간, 서비스 신청 절차, 주의사항, FAQ, 공식 홈페이지 등 최신 정보를 친근하게 정리했습니다.   목차   대우전자서비스 고객센터 전화번호 및 AS센터 이용 가이드 대우전자, 위니아, 위니아딤채 브랜드의 가전제품(전자렌지, 세탁기, TV, 냉장고 등)을 사용할 때 고장이 발생하거나 AS가 필요하면 전국 어디서나 대표번호 1588-1588로 문의 가능합니다. 아래에서는 고객센터 이용 법과 제품별 AS 진행 절차, 서비스센터 위치 찾기 팁을 상세히 안내합니다. 대우전자서비스 고객센터 전화번호 대표번호: 1588-1588 (위니아에이드 통합 고객센터) 운영시간 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 일요일/공휴일 휴무 통화요금: 발신자 부담 이 번호 하나로 모든 제품의 AS 접수와 문의가 가능합니다. 담당 상담원이 제품 종류, 증상, 주소 등 간단한 상담 후 접수를 처리합니다.​ 제품별 AS 신청 및 접수 방법 (1) 전자렌지·냉장고·세탁기·TV AS 절차 1588-1588에 전화 후, 제품 종류 및 증상 구체적으로 설명 제품 모델명과 제품 일련번호 준비 주소 및 연락처, 희망 방문 날짜 안내 자가진단 서비스(홈페이지)도 병행 가능 엔지니어가 방문 전 확인 전화 후 직접 방문/수리 진행 (2) 온라인 AS 접수 공식 홈페이지(위니아에이드) https://www.winiaaid.com 접속 고객지원 → 서비스신청 메뉴에서 AS 온라인 접수/자가진단, 예약 가능 서비스센터/판매점 찾기 메뉴에서 지역별 센터 위치·운영시간 확인 (3) 서비스센터 현장 접수 가까운 서비스센터 직접 방문 접수도 가능 전화나 홈페이지에서 주소 확인 후 내방 일부 간단 고장, 부품 교체의 경우 즉시 처리 대우전자 서비스센터 ...
    자세한 내용 보기

    르무통 매장 위치 및 고객센터 전화번호 운동화 AS 수선 방법

    이미지
    르무통(Le Mouton)은 편안함과 스타일을 동시에 갖춘 운동화 브랜드로, 전국 르무통 매장에서 제품을 만나볼 수 있습니다. 고객센터를 통해 AS 및 수선 서비스를 제공하며, 공식 홈페이지에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.   목차   르무통 르무통은 편안한 착용감과 세련된 디자인으로 많은 사랑을 받고 있는 운동화 브랜드입니다. 이 글에서는 르무통의 오프라인 매장 위치, 고객센터 전화번호, 그리고 운동화 A/S 수선 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. 전국 오프라인 르무통 매장 위치 르무통은 전국 주요 백화점에 입점하여 제품을 만나볼 수 있습니다. 아래는 대표적인 매장 위치입니다. 서울 롯데백화점 본점: 서울 중구 남대문로 73, 에비뉴엘 4층, 세이브 힐즈 매장, 전화: 02-772-3109 서울 롯데백화점 강남점: 서울특별시 강남구 도곡로 401, 2층, 세이브 힐즈 매장, 전화: 010-9962-1274 서울 롯데백화점 잠실점: 서울특별시 송파구 올림픽로240, 4층, 세이브 힐즈 매장, 전화: 02-2143-7455 부산 신세계백화점 센텀시티점: 부산광역시 해운대구 센텀남대로 35, 3층, 세이브 힐즈 매장, 전화: 051-745-1832 광주 신세계백화점 광주점: 광주광역시 서구 무진대로 932, 지하 1층, 세이브 힐즈 매장, 전화: 062-360-1347 자세한 매장 위치와 정보를 확인하시려면 아래 르무통 공식 홈페이지를 방문해 주세요. ✅  전국 르무통 매장 위치 조회 (바로가기) 르무통 고객센터 전화번호 르무통 고객센터 전화번호는 1599-9108니다. 제품에 대한 문의, A/S 요청, 사이즈 상담 등 다양한 서비스를 제공하며, 친절한 상담원이 도와드립니다. 고객센터 운영 시간은 월~금 오전 10시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 휴무입니다. 르무통 고객센터 전화번호: 1599-9108 평일 AM 10:00 ~ PM 17:00 / 주말, 공휴일...
    자세한 내용 보기