KB캐피탈 고객센터 전화번호: 장기렌트 및 상담사 연결 (케이비캐피탈)

KB캐피탈(케이비캐피탈)은 자동차 금융, 장기렌트, 리스 등 다양한 서비스를 제공하며 이에 따른 상담도 체계적으로 운영되고 있습니다. KB캐피탈 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법, 특히 렌트 및 리스 관련 문의를 위한 정확한 절차를 미리 알아두면 신속하고 편리한 상담이 가능합니다. 본 글에서는 KB캐피탈 고객센터 대표 번호부터 렌트·리스 전문 상담 연결 방법, 전화 상담 시 유의점과 함께 온라인 상담 방법까지 친근한 어투로 상세하게 안내드립니다.

 

 

KB캐피탈 고객센터 대표 전화번호 및 운영 시간

• KB캐피탈 고객센터 대표 전화번호는 1544-1200입니다.

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

전화 상담 시 원활한 연결을 위해 가능한 평일 근무시간 내에 문의하는 것이 좋습니다.

상담원 연결을 위한 ARS 시스템 소개

1544-1200으로 전화를 걸면 자동응답시스템(ARS) 안내가 시작됩니다.

ARS는 고객님께 맞는 상담 분야 및 서비스를 빠르게 안내하여 상담원 연결을 지원합니다.

ARS 메뉴 예시

1번: 개인 및 개인사업자 상담

2번: 법인사업자 상담

3번: 기타 문의(비고객 포함)

렌트 및 리스 관련 상담을 받고자 한다면, 상담원 연결 용 메뉴를 선택하거나 해당 번호를 누르면 전문 상담원과 연결됩니다.

KB캐피탈 렌트 및 리스 전문 상담 번호

렌트카 장기렌트, 차량 리스, 계약 관련 상담은 KB캐피탈 자동차 금융 전용 상담 번호 1522-1112를 이용하는 것이 가장 빠르고 정확합니다.

이 번호를 통해 다음과 같은 업무 상담이 가능합니다.

• 장기렌트 차량 계약 상담 및 문의
• 리스 계약 진행 및 조건 안내
• 계약 변경 및 연장 문의
• 할부 및 금융 관련 상담
• 사고 접수 및 보험 처리 문의

정확한 업무 분담과 전문 상담 덕분에 렌트 및 리스에 관한 문제를 신속히 해결할 수 있습니다.

👉 KB캐피탈 영업점 위치 조회 (바로가기)

전화 상담 시 준비사항 및 상담 팁

원활한 상담을 위해 다음을 준비하세요.

• 계약서, 차량 정보, 고객번호 등 관련 서류 및 정보
• 문의할 내용이나 문제 증상 구체적으로 정리
• 통화 중 궁금한 점은 메모하여 놓고 명확히 질문
• 점심시간(12시~1시)과 평일 오후 늦은 시간대는 통화량이 많아 연결 지연 가능

친절한 상담을 원할 경우 차분한 태도와 명확한 설명이 중요하며, 급한 사안은 상담원에게 우선순위 협조를 요청하는 것도 좋습니다.

KB캐피탈 고객센터 온라인 및 앱 상담 활용법

전화 상담 외에도 KB캐피탈 공식 모바일 앱과 홈페이지에서 채팅 상담이나 1:1 문의 접수가 가능합니다.

모바일 앱 내 ‘고객센터’ 메뉴에서 실시간 채팅과 문의 접수 가능

공식 홈페이지 로그인 후 ‘고객상담’ 메뉴로 진입하여 상담 예약 및 메시지 전송 가능

이 방법은 전화가 어렵거나 상담 내용을 기록으로 남기려는 분께 추천합니다.

👉 KB캐피탈 고객센터 홈페이지 바로가기

구분	연락처	운영 시간	상담 내용
대표 전화번호	1544-1200	평일 9시~18시	일반 문의 및 ARS 안내
자동차 금융 상담	1522-1112	평일 9시~18시	렌트, 리스, 할부 상담
사고 및 보험 상담	1544-9770	24시간 (사고 접수)	렌터카 사고 및 보험 관련
온라인 채팅	공식 앱 내 고객센터	24시간 (챗봇 포함)	실시간 상담, 1:1 문의 접수
홈페이지 상담	https://kbcapital.co.kr	24시간	온라인 문의 및 상담 예약 접수

KB캐피탈 고객센터 FAQ

Q1. KB캐피탈 고객센터 대표 전화번호는 무엇인가요?

A1. 대표 전화번호는 1544-1200이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

Q2. 렌트 및 리스 상담은 어느 번호로 연락해야 하나요?

A2. 자동차 금융 상담 전용 번호 1522-1112로 연락하시면 전문 상담원과 연결됩니다.

Q3. 사고 접수나 보험 문의는 어디로 하나요?

A3. 렌터카 사고 및 보험 관련 문의는 1544-9770으로 24시간 접수가 가능합니다.

Q4. 전화 연결이 어려울 경우 다른 상담 방식이 있나요?

A4. KB캐피탈 공식 앱과 홈페이지에서 실시간 채팅 및 1:1 문의 접수가 가능합니다.

Q5. 상담 시 준비하면 좋은 서류는 무엇인가요?

A5. 계약서, 차량 정보, 고객번호 그리고 문제 상황에 대한 구체적인 설명을 준비하면 상담이 더 원활합니다.

KB캐피탈 고객센터는 전화, 온라인, 앱 등 다양한 상담 채널을 통해 고객의 편의를 극대화하고 있습니다. 렌트카 및 리스 관련 궁금한 사항이 있을 시 자신에게 맞는 편리한 방법을 선택해 효율적으로 문제를 해결하세요!

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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