JB우리캐피탈 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 점심시간

JB우리캐피탈 고객센터는 장기렌트, 리스, 대출 등 금융 관련 다양한 상담 서비스를 제공하며, 전화번호와 상담원 연결 방법, 그리고 점심시간 운영 여부 등은 고객이 원활한 상담을 받는 데 매우 중요한 정보입니다. 이 글에서는 JB우리캐피탈 고객센터 전화번호, 상담원 연결 절차, 점심시간 상담 가능 여부, 전화 연결 팁과 온라인 상담 활용법까지 상세히 설명합니다.

 

 

JB우리캐피탈 고객센터 전화번호

JB우리캐피탈 고객센터 대표 전화번호는 1688-2300이며,

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

주말과 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으므로 이 시간대를 이용하시길 권장합니다.

상담원 연결 방법과 ARS 안내

1688-2300으로 전화하면 자동응답시스템(ARS)이 나옵니다.

ARS는 상담 내용에 따라 다음과 같이 메뉴가 구성되어 있어 원하는 분야를 선택하면 신속한 상담원 연결이 가능합니다.

1번: 일반 금융 상담

2번: 장기렌트 및 리스 상담

3번: 대출 관련 상담

0번: 상담원 직통 연결

특히 장기렌트 및 리스와 관련된 문의는 ‘2번’을 눌러 상담원과 연결시키고, 바로 상담원을 연결하려면 ‘0번’을 누르면 됩니다. 점심시간에도 상담은 가능하나 대기시간이 길어질 수 있으니 이 점 유의하세요.

점심시간 동안 JB우리캐피탈 고객센터 상담 가능 여부

JB우리캐피탈 고객센터는 점심시간(보통 오전 12시~오후 1시)에도 상담 업무를 진행하지만, 이 시간 동안 통화량이 집중되어 대기 시간이 늘어나는 경향이 있습니다. 가능한 점심시간을 피해서 전화 문의를 하거나, 온라인 상담 서비스를 활용하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.

👉JB우리캐피탈 고객센터 홈페이지 (바로가기)

JB우리캐피탈 장기렌트 및 리스 상담 시 준비사항

전화 상담 시 더 빠르고 정확한 응대를 위해 아래 정보를 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.

계약번호, 차량정보, 본인확인용 개인정보(주민번호, 고객번호 등)

문의할 내용과 궁금한 점을 미리 정리

사고가 발생했을 경우 관련 증빙서류 및 사진도 준비하면 원활한 상담에 도움이 됩니다.

👉JB우리캐피탈 영업점 지점 조회 (바로가기)

JB우리캐피탈 온라인 및 앱을 활용한 상담

JB우리캐피탈 공식 홈페이지와 모바일 앱에서는 24시간 1:1 문의 접수 및 실시간 채팅 상담을 제공하고 있습니다. 전화 연결이 어려운 시간대에도 온라인 상담을 통해 문제를 해결할 수 있어 매우 편리합니다.

구분	연락처	운영 시간	주요 상담 내용
고객센터 대표	1688-2300	평일 9시~18시	장기렌트, 리스, 대출 상담
장기렌트 상담	1688-2300 (2번)	평일 9시~18시	장기렌트 및 리스 상품 안내
상담원 바로연결	1688-2300 (0번)	평일 9시~18시	상담원 직통 연결
온라인 상담	홈페이지·앱	24시간	실시간 채팅 및 1:1 문의

JB우리캐피탈 고객센터 FAQ

Q1. JB우리캐피탈 고객센터 전화번호는?

A1. 1688-2300이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

Q2. 장기렌트 및 리스 관련 상담은 어떤 메뉴를 선택해야 하나요?

A2. ARS에서 ‘2번’을 눌러 전문 상담원과 연결합니다.

Q3. 점심시간에도 상담원이 상담해주나요?

A3. 네, 점심시간에도 상담은 가능하지만 대기시간이 길어질 수 있으니 피하는 것이 좋습니다.

Q4. 상담원과 바로 통화하려면 어떻게 해야 하나요?

A4. ARS 안내 중 ‘0번’을 눌러 상담원과 직통 연결을 요청하세요.

Q5. 전화가 어려울 때 온라인 상담은 어디서 하나요?

A5. JB우리캐피탈 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 24시간 온라인 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.

JB우리캐피탈 고객센터는 전화, 온라인, 모바일 상담 등 다양한 채널로 고객의 편의를 높이고 있습니다. 장기렌트 및 리스 상담이 필요할 때 이 안내를 참고해 효율적이고 빠른 상담을 경험해 보세요!

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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