하나캐피탈 고객센터 및 장기렌트 렌트카 전화번호 및 사고접수

하나캐피탈은 장기렌트 및 렌트카 상품으로 많은 분들에게 사랑받고 있습니다. 그러나 렌트카 이용 중 사고나 계약 관련 문의 등 긴급 상황이 발생할 때, 어떻게 고객센터로 연락하고 상담원과 연결되는지 미리 알면 걱정 없이 신속하게 대응할 수 있습니다. 이번 글에서는 하나캐피탈 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 렌트·리스 상담 방법, 그리고 사고 접수 절차와 팁까지 친근한 어투로 친절하게 소개합니다.

 

 

하나캐피탈 고객센터 전화번호

하나캐피탈 고객센터 전화번호는 1800-1110입니다.

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.

고객센터 연결 시 자동응답 시스템(ARS)이 안내되며, 안내에 따라 원하는 메뉴를 선택하면 전문 상담원과 연결됩니다.

👉하나캐피탈 고객센터 ARS 번호 보러가기 

상담원 연결 및 ARS 이용 방법

1800-1110으로 전화하면 ARS가 나옵니다. 쉽고 빠른 상담원 연결을 위해 다음 메뉴를 참고하세요.

• 1번: 신규 및 추가 대출 상담
• 2번: 하나캐피탈을 이용 중인 고객 상담
• 3번: 기타 문의
• 4번: 상담원 연결 (빠른 연결 원할 경우)

특히 장기렌트 및 렌트카 상담은 주로 2번을 눌러 진행하며, 추가로 상담원 연결을 원하면 4번을 선택하면 됩니다. ARS 메뉴는 상담 대기 시간을 줄이고 원하는 서비스를 빠르게 받을 수 있도록 도와줍니다.

장기렌트 및 렌트카 상담 및 신청 방법

하나캐피탈 장기렌트 상품 관련한 상담은 고객센터 전화 또는 공식 홈페이지, 모바일 앱 내에서 가능하며, 다음과 같은 문의가 많습니다.

• 장기렌트 차량 계약 및 조건 문의
• 리스 상품 안내 및 계약 진행
• 계약 변경 및 해지 문의
• 차량 인수 및 반납 절차 문의

공식 홈페이지 또는 앱에서 온라인 상담 및 문의 접수가 가능해 간단한 문의는 전화 외에도 언제든 처리할 수 있습니다.

👉 하나캐피탈 지점 영업점 위치 조회 (바로가기)

렌트카 사고접수

렌트카 이용 중 사고가 발생하면 다음 절차를 따르세요.

• 안전 확보 및 긴급 상황 신고(경찰, 보험사 등)
• 하나캐피탈 고객센터 1800-1110으로 즉시 연락
• 사고 관련 상세 상황 설명 및 필요한 서류 안내 받기
• 보험 처리 및 사고 처리 절차 진행
• 임시 차량 대여 등 후속 조치 상담

하나캐피탈은 안전 사고에 신속 대응할 수 있도록 24시간 사고접수 체계를 운영 중이며, 전화 연결이 어려울 땐 홈페이지 상담 기능을 활용해도 됩니다.

하나캐피탈 고객센터 전화 상담 시 준비사항

계약서, 차량 정보(차대번호, 모델명), 운전면허증 등 기본 정보

사고 접수 시 사고 관련 사진, 경찰 신고서 등 증빙자료

상담하고자 하는 내용과 질문 미리 정리하기

준비를 미리 해두면 상담 시간이 줄고, 정확한 안내와 빠른 해결에 도움이 됩니다.

구분	연락처	운영 시간	주요 용도
고객센터 대표	1800-1110	평일 9시~18시	장기렌트, 대출, 사고 접수 등
사고 접수	1800-1110	24시간 긴급대응 가능	렌트카 사고 신고 및 후속 조치
온라인 상담	공식 홈페이지, 앱	24시간	문의 접수, 계약변경, 상담

하나캐피탈 고객센터 FAQ

Q1. 하나캐피탈 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

A1. 대표 번호는 1800-1110이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

Q2. 장기렌트 계약 관련 상담은 어떻게 하나요?

A2. 고객센터 1800-1110으로 전화 후 ARS 2번 메뉴를 선택하면 상담원과 연결됩니다.

Q3. 렌트카 사고 발생 시 바로 연락해야 할 번호는?

A3. 사고 발생 즉시 1800-1110 고객센터로 연락해 사고 접수 및 안내를 받으세요.

Q4. 상담원이 연결되지 않을 때는 어떻게 하나요?

A4. 앱이나 공식 홈페이지에서 온라인 상담이나 문의 접수를 이용할 수 있습니다.

Q5. 상담 예약이나 방문 상담도 가능한가요?

A5. 네, 홈페이지 또는 고객센터에서 사전 예약을 통해 방문 상담도 가능합니다.

하나캐피탈 고객센터는 고객의 편의를 최우선으로 다양한 상담 채널을 운영하고 있습니다. 장기렌트, 렌트카 이용 관련 궁금증 또는 사고 발생 시 위 연락처와 방법을 참고해 빠르게 도움받으시기 바랍니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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