프롬비 가습기 AS 고객센터 전화번호 고장 수리 서비스센터
프롬비 가습기 AS 고객센터 전화번호, 운영시간, 고장 수리 신청 방법과 서비스센터 절차를 2025년 최신 정보로 자세히 안내합니다. 무상 보증 기간과 택배 수리 방법, 수리 비용 등 실용적인 정보를 친근한 어투로 정리했습니다.
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프롬비 가습기 고객센터 전화번호
프롬비는 생활가전, 특히 가습기로 많은 사랑을 받고 있는 브랜드이며, 고객 만족을 위해 전문 AS 서비스를 운영하고 있습니다.
- 프롬기 AS 고객센터 전화번호: 1688-6357
- 운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 (점심시간 12시~1시 제외)
- 휴무: 토요일, 일요일, 공휴일
- 온라인 접수: 공식 홈페이지 Q&A 게시판, 네이버 톡톡, 카카오톡 이용 가능
전화 연결이 어려울 경우 온라인 문의를 이용하거나 순차적으로 안내받을 수 있습니다.
프롬비 가습기 AS 신청
1. 전화 접수
고객센터 번호 1688-6357로 연락하여 고장 증상 및 제품 정보를 상담원에게 상세히 전달합니다.
2. 온라인 접수
공식 홈페이지 Q&A 게시판이나 네이버 톡톡, 카카오톡 채널을 통해 증상 설명과 제품 사진을 첨부해 접수할 수 있습니다.
3. 필요 서류
구매 영수증 혹은 주문내역, 제품 모델명, 고장 증상 등이 필요하며, 신속한 처리를 위해 미리 준비하는 것이 좋습니다.
프롬비 가습기 수리 및 서비스센터 절차
제품 수거: 고객센터 안내에 따라 지정 택배사를 이용해 제품을 안전하게 포장 후 발송합니다.
점검 및 수리: AS센터에서 고장 원인 진단 후 무상 또는 유상 수리 진행
보증 기간 내 정상 고장은 무상 수리 가능, 사용자 과실은 유상 처리
수리 완료 후 택배 재발송 및 고객에게 안내
프롬비 가습기 AS 보증기간 및 비용 안내
보증기간: 구매일로부터 6개월 무상 수리 보장
보증 제외 항목: 고객과실(낙하, 침수, 임의분해), 소모품 교체 등
무상 수리 후 보증기간 경과와 과실은 유상 수리
보상판매 및 교환도 1회 가능 (보증 기준 충족 시)
프롬비 가습기 AS 이용 꿀팁
고장 전 영상이나 사진 촬영 후 제출하면 상담이 빨라집니다.
제품 포장 시 완충재 사용 필수, 물기 제거를 꼭 확인하세요.
평일 오전 로그인 직후 연락하면 상담원 연결이 비교적 수월합니다.
공식 채널 이용 시 정품 부품 및 신속 대응이 가능합니다.
프롬비 가습기 고객센터 FAQ
Q1. 프롬비 가습기 고객센터 전화번호는?
A1. 1688-6357로 평일 오전 10시부터 오후 4시까지 운영합니다.
Q2. 수리 신청은 어떻게 하나요?
A2. 전화 또는 공식 홈페이지 Q&A, 네이버 톡톡, 카카오톡 채널을 통해 접수합니다.
Q3. 무상 수리 기간은 얼마나 되나요?
A3. 구매일로부터 6개월 이내에 정상 사용 중 발생한 고장에 대해 무상 수리가 가능합니다.
Q4. 제품 택배 발송 시 주의할 점은?
A4. 내부 물기 제거와 안전한 포장, 정품 박스 또는 완충재 사용이 필수입니다.
Q5. 수리 기간은 어느 정도 걸리나요?
A5. 접수 후 약 일주일 내 완료되며, 부품 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
프롬비 가습기 AS 서비스는 전문적인 상담과 신속한 수리 절차로 사용자 만족도를 높이고 있습니다. 고장 발생 시 정품 부품을 사용하는 공식 고객센터(1688-6357)를 통해 믿고 맡기시기 바랍니다. 온라인 접수도 가능해 편리하게 이용할 수 있습니다.
프롬비와 함께 건강하고 쾌적한 생활 환경을 유지하세요!
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
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