에디르 온풍기 AS 고객센터 전화번호 고장 수리 서비스센터

에디르 온풍기 고객센터와 AS 서비스센터 전화번호, 운영시간, 고장 수리 신청 방법을 한눈에 정리했습니다. 제품 문제 발생 시 빠른 접수 방법부터 카카오톡 상담, 보증기간 확인까지 실질적인 해결 가이드를 제공합니다.

 

 

에디르 온풍기 AS

겨울철 실내 난방 필수품인 에디르 온풍기는 세련된 디자인과 안정적인 성능으로 많은 분들이 사용하는 계절가전입니다. 하지만 사용 중 갑작스럽게 전원이 들어오지 않거나, 팬 소음, 발열 이상과 같은 고장이 발생할 때는 AS 서비스센터를 이용하는 것이 가장 빠르고 정확한 해결 방법입니다.​

에디르 고객센터 전화번호 및 운영시간

에디르 공식 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

• 에디르 고객센터 전화번호: 1544-5963
• 운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
• 점심시간: 오전 11시 30분 ~ 오후 12시 30분
• 휴무: 토요일, 일요일, 공휴일

제품 이상이나 작동 오류가 발생했을 경우, 고객센터에 전화하여 증상을 설명하면 바로 조치 가능한 방법이나 점검 예약을 안내받을 수 있습니다.​

에디르 AS 서비스센터 이용 방법

에디르 제품은 전국 단위로 AS 서비스가 지원됩니다. 요청 방법은 다음 세 가지입니다.

1. 전화 접수

가장 기본적인 방법으로, 고객센터에 연락해 제품 모델명과 구매 시기, 증상 등을 전달하면 AS 진행 절차를 설명해 줍니다.

2. 카카오톡 상담

전화 연결이 어려운 경우 에디르 카카오톡 공식 채널을 통해 1:1 채팅 상담이 가능합니다. 사진이나 영상으로 고장 부위를 전달하면 상담원이 원격으로 진단 및 조치를 안내해 줍니다.​

3. 온라인 문의

에디르 공식 홈페이지에서 ‘고객문의’ 메뉴를 통해 제품 문제 접수를 할 수 있습니다. 주문번호가 있을 경우 함께 기입하면 처리 속도가 빨라집니다.​

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에디르 고장 증상별 점검 가이드

다음은 고객센터에 접수하기 전에 스스로 점검해 볼 수 있는 기본 사항입니다.

• 전원 불량: 콘센트와 코드를 재확인하고, 누전차단기 작동 여부를 체크합니다.
• 팬 소음: 먼지나 이물질이 쌓이면 진동이 발생할 수 있습니다. 전원을 끈 후 브러시나 에어로 먼지를 제거해주세요.
• 열이 약함: 전력 설정(온도, 바람 세기)을 다시 설정하거나 과열 자동차단 기능이 작동했는지 확인합니다.
• 냄새 발생: 장시간 사용하지 않던 제품은 첫 가동 시 먼지 타는 냄새가 날 수 있지만, 지속 시 점검을 받아야 합니다.

이와 같은 사전 점검 후에도 문제가 지속된다면, 서비스센터를 통해 공식 점검을 받는 것이 가장 안전합니다.​

에디르 제품 보증기간 및 수리비 기준

• 무상보증기간: 구입일로부터 1년
• 보증 내 수리: 부품 결함, 제조 불량 등은 무료 수리 가능
• 보증 외 수리: 사용 중 손상, 고객 과실, 낙하 등은 유상 처리
• 부품 교체 시 비용: 발열체, 팬모터 등 교체는 부품 단가별 별도 안내
• 보증서 또는 구매 내역서(영수증, 주문 번호 등)를 보관해두면, AS 접수 시 빠른 확인이 가능합니다.​

에디르 AS 접수 시 유의사항

제품 모델명 확인: 제품 하단 또는 포장 박스에 기재된 모델명(Edir ED-xxxx)을 메모해 두세요.

증상 구체적 설명: 단순히 ‘작동 안 함’보다는 ‘전원 표시등 미점등’, ‘바람 소리 크다’처럼 구체적으로 알려주면 진단이 쉽습니다.

직접 분해 금지: 임의 분해 시 보증이 무효 처리될 수 있습니다.

택배 접수 시 포장 주의: 충격 방지를 위해 완충제를 동봉해야 하며, 발송 전 반드시 고객센터 확인이 필요합니다.

에디르 AS 빠른 수리를 위한 팁

사진·영상 제공: 고장 상태를 촬영해 카카오톡으로 전송하면 원격 진단이 가능합니다.

사전 예약 접수: 겨울철에는 AS 수요가 몰리므로 미리 예약하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

간단한 부품 교체 요청: 필터나 팬 커버 등은 별도 부품 주문만으로도 해결 가능한 경우가 많습니다.

에디르 공식 홈페이지: 

에디르 AS FAQ

Q1. 에디르 온풍기 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

에디르 고객센터 대표 번호는 1544-5963이며, 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 상담이 가능합니다.​

Q2. 주말에도 AS 신청이 가능한가요?

주말과 공휴일에는 센터가 운영되지 않으며, 평일 접수 건만 순차적으로 처리됩니다.​

Q3. 무상보증 기간은 얼마나 되나요?

제품 구입일로부터 1년이며, 제조 결함이나 자체 불량은 무료 수리 대상입니다.​

Q4. 카카오톡으로도 AS를 신청할 수 있나요?

네, 에디르 카카오톡 공식 채널에서 1:1 채팅으로 접수 가능합니다. 상담 시 사진·영상 첨부가 유용합니다.​

Q5. 직접 수리 가능한 간단 고장은 어떤 것이 있나요?

먼지로 인한 팬 소음이나 콘센트 접속 문제 등은 셀프 점검이 가능하지만, 내부 발열 장치 이상은 반드시 서비스센터 점검을 권장합니다.​

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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