광주 도시가스 고객센터 전화번호: 요금 조회, 전입·전출 신고, 해지·철거
광주 도시가스 고객센터 전화번호, 요금 조회, 전입·전출 신고, 해지·철거 신청 절차를 한눈에 정리했습니다. 이사, 신규 설치, 요금 문의 등 고객이 가장 많이 찾는 서비스를 친절하게 설명해드리겠습니다.
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광주 도시가스 고객센터
광주광역시는 해양에너지(구 광주도시가스)가 도시가스 공급을 담당하고 있습니다. 안전 관리부터 요금 납부, 전출입 서비스까지 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 광주 전역에 지역별 고객센터를 운영하고 있습니다.
- 광주 도시가스 고객센터 전화번호: 1544-1115
- 운영 시간: 평일, 토요일, 공휴일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 일요일 휴무
- 긴급 신고: 가스 누출 등 사고는 365일 24시간 접수 가능
☎️ 대표번호 1544-1115으로 전화를 걸면 사용량, 요금, 전출입, 연결, 철거, 누설 신고 등 모든 도시가스 관련 문의를 한 번에 해결할 수 있습니다.
광주 도시가스 요금 조회 및 납부 방법
1. 고객센터 전화 조회
가장 간단하게 요금을 확인하고 납부 안내를 받으려면 고객센터(1544-1115)로 전화하세요.
2. 홈페이지 온라인 조회
해양에너지 공식 홈페이지 → "요금조회/납부" 메뉴에서 실시간으로 요금 확인 및 납부가 가능합니다.
전자고지나 자동이체를 등록하면 매달 편리하게 관리할 수 있습니다.
3. 납부 방법
은행 창구, ATM, 인터넷뱅킹
카드 자동이체 및 가상계좌 납부
편의점 수납 가능
광주 도시가스 전입 신고 및 가스 개통 절차
광주 내 새 주소로 이사할 경우, 가스 공급 재개를 위해 전입 신고가 필요합니다.
절차
- 고객센터(1544-1115) 또는 홈페이지를 통해 전입 신고 접수
- 희망 개통일 및 주소 정보 전달
- 담당 기술자가 방문해 가스 점검 및 연결 후 개통
- 현장에서 사용 방법 및 안전 주의사항 안내
유의 사항
- 원활한 개통을 위해 최소 하루 전 신청이 필요합니다.
- 가스 기기 변경 시 반드시 전문가 설치를 권장합니다.
광주 도시가스 전출 신고 및 가스 해지·철거 절차
이사를 가거나 가스 사용을 중단할 때 반드시 전출 신고 및 해지 절차를 진행해야 불필요한 요금이 부과되지 않습니다.
전출 신고
고객센터 또는 홈페이지에서 해지 또는 전출 신청
사용 종료 날짜 지정 가능
검침원 방문 후 실제 사용량 최종 정산
가스 철거
철거 요청 시 기술자가 방문해 계량기 및 배관 점검 후 철거 작업 진행
철거 완료 후 안전확인 절차 수행
💡 Tip: 해지와 철거는 함께 요청하면 편리하게 처리됩니다.
광주 도시가스 고객센터 FAQ
Q1. 도시가스 긴급상황 시 어디로 연락하나요?
A1. 가스 냄새가 나거나 누출 의심 시 즉시 1544-1115로 연락하면 24시간 긴급 출동합니다.
Q2. 전입 신청은 언제까지 해야 하나요?
A2. 최소 하루 전 신청하면 원활한 개통이 가능합니다. 당일 신청 시 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
Q3. 자동이체 등록은 어떻게 하나요?
A3. 홈페이지나 고객센터를 통해 신청 가능합니다. 은행 자동이체도 연계 지원됩니다.
Q4. 철거 후 재설치는 가능한가요?
A4. 가능합니다. 새주소나 계약자 정보 변경 시 고객센터를 통해 재설치 예약을 하면 됩니다.
Q5. 요금 고지서를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
A5. 고객센터 또는 홈페이지에서 재발급이 가능하며, 문자나 이메일로 고지서 수신 설정도 가능합니다.
광주 도시가스(해양에너지)의 고객센터는 가스 안전과 고객 편의를 위한 종합 서비스를 제공합니다.
전입·전출, 요금조회, 해지·철거 문의는 1544-1115로 언제든 접수하세요.
홈페이지에서도 대부분의 업무가 간편하게 처리되므로 바쁜 일상에서도 손쉽게 도시가스를 관리할 수 있습니다.
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
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