웨이코스 고객센터 전화번호 AS 및 서비스센터 위치, 수리 방법

웨이코스 그래픽카드, 메인보드, 게이밍 기어 등 제품을 사용하다 문제가 생겼을 때 꼭 알아야 할 웨이코스 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치, AS 접수 방법과 수리 절차를 정리했습니다. 실제 경험을 토대로 친근하게 안내드립니다.

 

 

웨이코스

PC 부품과 게이밍 기어를 구매하다 보면 웨이코스(WAYCOS) 라는 이름을 한 번쯤 들어보셨을 겁니다. 웨이코스는 그래픽카드, 메인보드, 게이밍 마우스, 키보드 등 다양한 IT 제품을 유통하는 국내 대표 기업 중 하나입니다. 제품 성능은 만족스럽지만, 고장이 나거나 문제가 발생했을 때 AS 절차를 어떻게 밟아야 할지 헷갈릴 수 있습니다. 이번 글에서는 웨이코스 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치, 수리 방법, AS 접수 절차까지 모두 정리해 보겠습니다.

웨이코스 고객센터 전화번호 및 운영시간

제품 문제 발생 시 가장 먼저 해야 할 일은 고객센터에 연락해 상담을 받는 것입니다.

웨이코스 고객센터 전화번호

• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 1시 제외)
• 휴무일: 주말 및 공휴일

👉 전화 연결 시 제품 모델명, 시리얼 번호, 구입 영수증을 준비해두면 상담이 빠르고 원활하게 진행됩니다.

• Thinkway : Tel 02-712-2630
• COLORFUL :Tel 02-712-2630
• Powercolor :Tel 02-712-2630
• MANLI :Tel 02-712-2630
• Razer : Tel 02-712-2630 
• Razer BLADE : Tel 02-712-2630
• Lenovo : Tel 1670-0088

브랜드	연락처 전화번호	A/S 정책 (기본 안내)
Thinkway (씽크웨이)	02-712-2630	제품 보증 및 수리 관련 정책 적용됨
Colorful (컬러풀)	02-712-2630	동일 전화번호로 A/S 접수 및 안내 가능
PowerColor (파워칼라)	02-712-2630	그래픽카드 등 제품 A/S 담당
Manli (맨리)	02-712-2630	그래픽카드 제품 A/S 포함
Razer (레이저)	02-712-2630	Razer 브랜드 제품 A/S 또한 이 번호로 가능
Razer BLADE	02-712-2630	Razer BLADE 노트북 계열 포함
Lenovo (레노버)	1670-0088	레노버 제품은 별도 레노버 고객센터 전화번호로 지원됨

웨이코스 AS 접수

웨이코스는 고객 편의를 위해 다양한 접수 방법을 제공합니다.

1. 택배 접수

가장 많이 이용하는 방법으로, 고장 난 제품을 안전하게 포장해 서비스센터로 발송하면 됩니다. 접수 후 수리 완료 시 택배로 다시 받아볼 수 있어 전국 어디서든 이용 가능합니다.

2. 방문 접수

서울 용산에 위치한 서비스센터를 직접 방문하면 보다 빠르게 AS 처리를 받을 수 있습니다. 특히 급하게 필요한 경우 직접 방문이 유리합니다.

3. 온라인 문의

웨이코스 공식 홈페이지에서 1:1 문의를 남기면 담당자가 확인 후 안내 전화를 주기도 합니다.

웨이코스 서비스센터 위치

웨이코스 서비스센터는 용산에 자리 잡고 있어 교통 접근성이 좋습니다.

• 주소: 서울 용산구 새창로 181 용산전자타운 3층 (주)웨이코스 서비스센터
• 교통편: 지하철 1호선 용산역 또는 신용산역에서 도보 5분 거리

👉 방문 시 반드시 제품과 보증서, 구입 영수증을 지참해야 하며, 사전 연락 후 방문하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

👉👉웨이코스 고객센터 홈페이지 

웨이코스 수리 방법 및 비용

무상 AS

그래픽카드, 메인보드 등 대부분의 제품은 구입일로부터 3년간 무상 보증이 제공됩니다.

단, 정상적인 사용 범위에서 발생한 고장만 해당됩니다.

유상 AS

보증 기간이 지난 제품

사용자 과실(침수, 파손, 임의 분해 등)

유상 수리 시 비용은 제품 상태와 부품 가격에 따라 달라지며, 그래픽카드는 3만 원~10만 원 이상까지 발생할 수 있습니다.

👉 AS 진행 전에 고객센터 상담을 통해 예상 비용과 소요 기간을 안내받을 수 있습니다.

웨이코스 제품 관리 꿀팁

• 그래픽카드: 주기적으로 먼지를 청소해 발열을 줄이세요.
• 메인보드: BIOS 업데이트는 반드시 공식 홈페이지 자료를 통해 진행하세요.
• 게이밍 기어: 장시간 사용 후 마른 천으로 닦아주면 제품 수명이 늘어납니다.
• 보증 등록: 제품 구입 후 바로 보증 등록을 해두면 추후 AS가 훨씬 편리합니다.

웨이코스 고객센터 FAQ

Q1. 웨이코스 무상 AS 기간은 얼마인가요?

A1. 그래픽카드와 메인보드 기준 3년, 게이밍 기어는 보통 1~2년입니다.

Q2. 해외 직구 제품도 AS가 가능한가요?

A2. 국내 정식 유통 제품만 AS가 가능하며, 해외 직구 제품은 지원되지 않습니다.

Q3. 택배 접수 시 왕복 배송비는 누가 부담하나요?

A3. 보증 기간 내 정상적인 고장은 웨이코스에서 부담하며, 유상 수리나 고객 과실의 경우 본인 부담입니다.

Q4. 서비스센터 방문 시 예약이 필요한가요?

A4. 별도의 예약은 필요 없지만, 미리 연락하고 방문하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

Q5. AS 처리 기간은 얼마나 걸리나요?

A5. 단순 점검은 13일, 부품 교체가 필요한 경우 12주 정도 소요될 수 있습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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