프리플로우 AS 고객센터 전화번호: 주소 및 기간, 서비스센터

프리플로우 키보드나 마우스를 사용하다 보면 간혹 키 입력 불량, LED 고장, 배터리 문제 같은 증상이 생기기도 합니다. 이번 글에서는 프리플로우 AS 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치, 수리 비용과 기간에 대해 정리해 보겠습니다.

 

 

프리플로우 AS 고객센터 전화번호

프리플로우 제품에 문제가 생기면 가장 먼저 확인해야 할 것이 고객센터입니다.

프리플로우 공식 고객센터 전화번호는 1544-3343으로 연결할 수 있습니다. 

월~금 10:00 ~ 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00 공휴일 / 토,일 휴무

전화 연결 시 제품 모델명과 증상을 미리 정리해두면 상담이 훨씬 빠르게 진행됩니다. 단순한 사용법 문의라면 전화만으로도 해결이 가능한 경우가 많고, 제품 불량으로 보이는 경우에는 서비스센터 접수를 안내받게 됩니다.

프리플로우 서비스센터 주소

프리플로우는 공식 홈페이지에는 서비스센터 관련한 정보를 포함하고 있지 않습니다. 고객센터를 통해 내방 가능한 서비스센터가 있는지 문의 후 이용하시길 발바니다. 

보통 온라인으로 접수 후 택배 발송을 하면 2~3일 내에 센터에서 제품을 확인하고 수리 진행 여부를 알려줍니다. 저는 택배 접수를 이용했는데, 접수 후 바로 문자 알림을 받아서 진행 상황을 확인할 수 있었어요.

프리플로우 AS 수리 비용과 기간

제품 보증 기간은 일반적으로 구매일로부터 1년입니다. 이 기간 내 정상적인 사용에서 발생한 문제는 무상 AS가 가능하지만, 사용자 과실(예: 침수, 외부 충격 등)일 경우 유상 수리로 진행됩니다.

• 무상 AS 기간: 구매 후 1년 이내
• 유상 수리 비용: 부품 교체 여부에 따라 1만~3만 원 선
• 수리 소요 기간: 방문 접수 시 평균 3~5일, 택배 접수 시 왕복 배송까지 포함해 약 1주일

제가 받았던 서비스의 경우 단순 스위치 불량이었는데, 무상으로 처리되었고 총 5일 정도 걸렸습니다.

프리플로우 AS 접수 방법과 진행 과정

프리플로우 제품을 AS 맡기는 절차는 간단합니다.

1. 고객센터 전화 또는 홈페이지 접수
2. 제품 모델명, 증상 설명
3. 서비스센터 방문 또는 택배 발송
4. 수리 진행 및 비용 안내
5. 완료 후 제품 회수

특히 택배 접수 시에는 제품이 흔들리지 않도록 꼼꼼히 포장하는 것이 중요합니다. 충격으로 인해 추가 고장이 생길 수 있기 때문이에요.

프리플로우 공식 홈페이지

프리플로우 제품 관련 공지사항이나 고객센터 접수는 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

👉 프리플로우 공식 홈페이지 문의게시판 바로가기

홈페이지에서는 제품 드라이버 다운로드, 펌웨어 업데이트, 고객 문의 접수 등 다양한 기능을 지원하고 있으니 참고하세요.

프리플로우 AS FAQ

Q1. 프리플로우 제품 드라이버는 어디서 다운로드할 수 있나요?

A1. 프리플로우 공식 홈페이지에서 제품별 드라이버와 펌웨어를 다운로드할 수 있습니다.

Q2. 프리플로우 무상 AS 기간은 얼마인가요?

A2. 일반적으로 구매일로부터 1년간 무상 보증이 적용됩니다. 단, 사용자 과실로 인한 고장은 유상 수리 대상입니다.

Q3. 택배 접수 시 주의할 점은 무엇인가요?

A3. 제품이 흔들리지 않도록 완충제를 넣어 포장해야 하며, 간단한 증상 설명서를 함께 동봉하는 것이 좋습니다.

Q4. 수리 기간은 얼마나 걸리나요?

A4. 방문 접수 시 평균 3~5일, 택배 접수 시 왕복 배송 포함 약 7일 정도 소요됩니다.

이렇게 프리플로우 AS 고객센터와 서비스센터 정보, 수리 비용과 기간을 정리해 보았습니다. 저처럼 키보드나 마우스 문제로 고민 중이신 분들께 도움이 되길 바랍니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

   0