커세어 AS 고객센터 전화번호: AS 기간, 신청 방법 수리 비용 등

커세어 AS 고객센터 전화번호 1522-1460, AS 기간, 무상보증 및 유상수리 기준, AS 신청 방법과 유의사항까지 상세 안내합니다. 제품별 보증기간과 정품 인증, 택배 접수 절차, 비용 관련 정보까지 함께 확인해 보세요.

 

 

커세어 AS 

커세어는 게이밍 기어와 PC 부품으로 많은 사랑을 받는 글로벌 브랜드입니다. 하지만 전자기기 특성상 사용 중 문제나 고장이 발생할 수 있습니다. 이때 빠르고 정확하게 대응하려면 고객센터와 AS 절차를 알아두는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 커세어 AS 고객센터 전화번호, 보증 기간, 신청 방법, 수리 비용까지 자세히 안내해드리겠습니다.

커세어 AS 신청

AS를 신청하는 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.

1. 전화 및 온라인 접수

고객센터 전화번호로 연락해 접수 가능

공식 유통사 홈페이지에서 온라인 접수 가능

접수 후 택배 또는 방문 접수를 통해 제품 전달

2. 택배 접수 절차

고객센터 접수 후 접수 번호 발급

제품을 안전하게 포장 후 지정 주소로 발송

검수 후 수리 또는 교체 진행

👉 커세어 고객센터 홈페이지 바로가기

커세어 AS 고객센터 전화번호

커세어는 한국 공식 유통사를 통해 AS를 지원하고 있으며, 고객센터 대표 전화번호는 1522-1460입니다. 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며, 점심시간(12시~1시)에는 연결이 제한될 수 있습니다. 제품 종류에 따라 접수 방식이 다르니 문의 전 제품명과 구매 내역을 준비해 두면 원활한 상담이 가능합니다.

커세어 AS 보증 기간 안내

커세어 제품은 카테고리별로 보증 기간이 상이합니다.

• 키보드, 마우스, 헤드셋: 보통 2년 보증
• 파워서플라이: 모델에 따라 5년~10년 보증
• 메모리, SSD 등 일부 부품: 최대 5년 보증

구입일 기준으로 보증이 적용되므로, 영수증이나 온라인 구매 내역은 반드시 보관해야 합니다. 정식 유통 제품만 보증이 가능하니 병행 수입 제품은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.

커세어 수리 비용과 유상 처리 기준

무상 보증 기간 내라면 대부분의 고장은 무료로 수리 혹은 교체됩니다. 그러나 아래와 같은 경우는 유상 처리될 수 있습니다.

• 소비자 과실로 인한 파손(충격, 침수, 임의 분해 등)
• 보증 기간 만료 제품
• 비공식 유통 경로 구매 제품

유상 수리 시 비용은 제품 종류와 고장 정도에 따라 달라집니다. 일반적으로 소모성 부품 교체는 저렴하지만, 메인 보드나 전원부 고장은 비용이 크게 나올 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

커세어 제품 사용 시 주의사항

• 구입 후 반드시 정식 유통사 보증 스티커 확인
• 직사광선, 습기, 과도한 충격에 주의
• 정품 소프트웨어와 드라이버 사용 권장
• 이상 증상 발생 시 즉시 전원 차단 후 고객센터 문의

커세어 AS 고객센터 FAQ

Q1. 커세어 키보드 AS 기간은 얼마나 되나요?

A1. 대부분의 키보드 제품은 2년 무상 보증이 적용됩니다.

Q2. 영수증이 없어도 AS가 가능한가요?

A2. 구입일 증빙이 어렵다면 보증이 제한될 수 있으므로 온라인 구매 내역이나 카드 결제 내역을 반드시 보관하세요.

Q3. 택배 발송 시 배송비는 누가 부담하나요?

A3. 초기 불량일 경우 왕복 배송비는 유통사 부담, 그 외에는 소비자가 1회 부담하는 경우가 많습니다.

Q4. 해외에서 구매한 커세어 제품도 AS 가능한가요?

A4. 병행 수입 제품은 국내 보증이 적용되지 않으며, 해외 본사 절차를 거쳐야 합니다.

Q5. 유상 수리 비용은 어느 정도인가요?

A5. 제품 종류와 고장 정도에 따라 다르며, 기본 점검 후 고객에게 비용을 안내하고 진행됩니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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