아우라 키보드 AS 고객센터 전화번호 AULA 독거미 서비스센터 위치

아우라 키보드 AS 고객센터 전화번호와 AULA 독거미 키보드 서비스센터 위치, 보증 기간, 신청 방법, 수리 절차를 정리했습니다. 키보드 고장으로 불편을 겪고 계신 분들이 쉽게 고객센터를 통해 문제를 해결할 수 있도록 상세한 가이드를 제공합니다.

 

 

아우라 키보드 AS

아우라는 게이밍 키보드와 마우스로 잘 알려진 브랜드로, 특히 독거미 키보드는 독특한 디자인과 타건감 덕분에 많은 게이머들이 찾는 제품입니다. 하지만 잦은 사용으로 키 입력 오류, 키캡 파손, 접촉 불량 등이 발생할 수 있는데요. 이럴 때 AS 절차를 알고 있으면 문제 해결이 훨씬 수월합니다. 이번 글에서는 아우라 키보드 AS 고객센터 전화번호, 독거미 키보드 서비스센터 위치, 수리 방법, 비용, 주의사항을 하나씩 정리해 드리겠습니다.

아우라 키보드 AS 고객센터 전화번호

아우라 키보드의 AS는 한국 공식 유통사를 통해 진행됩니다. 대표적인 고객센터 전화번호는 070-4218-7026이며, 평일 오전 10시부터 오후 17시까지 운영됩니다. 점심시간(12시~1시)에는 연결이 지연될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

전화 연결 시 빠른 상담을 위해 제품 모델명, 구매처, 구매일자를 미리 준비해 두면 훨씬 수월하게 접수가 가능합니다.

AULA 독거미 키보드 서비스센터 위치

아우라 키보드를 포함한 AULA 정발 제품 구입 가능한 큐센 서비스센터는 경기도 고양시에 위치하고 있습니다. 

고객센터로 방문 가능 여부 확인 후 내방하시는 것을 권해드립니다. 

👉 큐센 공식 홈페이지 바로가기 

아우라 키보드 AS 신청 방법

1. AS 신청은 고객센터에 먼저 연락해 접수 번호 발급
2. 제품을 안전하게 포장하여 지정 주소로 발송
3. 서비스센터에서 검수 후 수리 또는 교체 진행

아우라 키보드 보증 기간과 수리 비용

아우라 키보드의 무상 보증 기간은 보통 1년입니다. 모델에 따라 다소 차이가 있을 수 있으므로 구입 시 반드시 확인해야 합니다.

• 무상 보증 가능: 정상 사용 중 발생한 불량, 초기 불량
• 유상 처리 기준: 보증 기간 만료, 소비자 과실(침수, 낙하, 파손, 임의 분해 등), 비공식 유통 제품

유상 수리의 경우 비용은 고장의 원인과 부품 상태에 따라 달라집니다. 단순한 키캡 교체나 스위치 교체는 저렴하지만, 메인 보드 손상은 수리 비용이 상대적으로 높게 나올 수 있습니다.

아우라 독거미 키보드 사용 시 주의사항

• 구입 후 영수증이나 구매 내역을 반드시 보관
• 키보드를 직사광선이나 습기 많은 환경에 두지 않기
• 임의로 분해하거나 개조하면 보증이 무효화될 수 있음
• 이상 증상이 발생하면 전원을 차단하고 즉시 고객센터 문의

아우라 키보드 AS FAQ

Q1. 아우라 독거미 키보드 무상 보증 기간은 얼마인가요?

A1. 대부분 1년 무상 보증이 적용되며, 초기 불량은 빠르게 교환 처리됩니다.

Q2. 택배 접수 시 배송비는 누가 부담하나요?

A2. 초기 불량일 경우 왕복 배송비는 유통사 부담, 그 외 일반 수리의 경우 소비자가 1회 부담하는 경우가 많습니다.

Q3. 영수증이 없어도 AS가 가능한가요?

A3. 구입일을 증빙할 수 없는 경우 보증이 제한될 수 있으므로 구매 내역이나 카드 결제 내역을 보관해 두는 것이 좋습니다.

Q4. 해외 직구 제품도 국내에서 AS 가능한가요?

A4. 병행 수입 및 해외 직구 제품은 국내 공식 보증 대상이 아니며, 해외를 통해서만 AS가 진행될 수 있습니다.

Q5. 유상 수리 비용은 보통 얼마 정도인가요?

A5. 키캡 교체는 비교적 저렴하지만, 메인보드 손상 등은 비용이 크게 나올 수 있으니 접수 후 정확한 견적을 확인하는 것이 좋습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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