헤라 매장 위치: 테스트, 교환, 반품, 환불 및 선물포장

헤라 매장 위치, 다양한 제품 테스트 방법부터 교환, 반품, 환불 절차까지 친절하게 정리했어요. 선물포장 서비스와 함께 헤라 고객센터 전화번호도 알려드려서 더욱 편리하게 쇼핑할 수 있는 완벽 가이드입니다.

 

헤라 매장 위치 및 쇼핑 편의 정보

헤라는 국내 여러 백화점과 쇼핑몰에 매장을 운영하고 있어 접근성이 좋아요. 대표적으로 서울 강남구 압구정동 현대백화점 본점, 신촌 현대백화점, 서울 중구 롯데백화점 본점, 신세계백화점 강남점 등이 있답니다. 각 대형 백화점 내에 위치해 있어서 쇼핑하다가 편하게 들를 수 있어요.

현대백화점 압구정본점(서울 강남구)

위치: 서울 강남구 압구정로 165

영업시간: 10:30~20:00

롯데백화점 본점(서울 중구)

위치: 서울 중구 을지로 30

영업시간: 10:30~20:00

신세계백화점 강남점(서울 서초구)

위치: 서울 서초구 신반포로 176

영업시간: 10:30~20:00

현대백화점 신촌점(서울 서대문구)

위치: 서울 서대문구 신촌로 83

영업시간: 10:30~20:00

이외에도 전국 주요 백화점에 헤라 매장이 있어 가까운 곳에서 쉽게 만나볼 수 있어요.

👉전국 헤라 매장 위치 찾기 (바로가기)

헤라 제품 테스트 및 시연 가이드

헤라 매장은 대부분 고객이 직접 제품을 테스트하고 체험할 수 있도록 제품을 풍부하게 구비해놓았어요. 스킨케어부터 메이크업, 향수까지 전문 뷰티 어드바이저와 함께 맞춤 상담이 가능합니다.

• 피부 상태에 맞춘 스킨케어 테스트
• 메이크업 아티스트가 제공하는 맞춤 메이크업 체험
• 시향 부스에서 향수 직접 시향 가능
• 신제품 및 한정판 제품 시연

특히 ‘더 현대 서울’에 위치한 헤라 매장은 오감 체험 공간과 전문가 큐레이션 서비스를 제공해 쇼핑이 즐거워요.

헤라 교환 및 반품 서비스

헤라 제품 교환, 반품, 환불은 구매일로부터 7일 이내에 가능하며, 제품 및 포장 상태가 훼손되지 않아야 해요. 다만, 화장품 특성상 개봉 후에는 반품과 환불이 제한되는 경우가 있어 주의가 필요합니다.

교환 및 반품은 매장 방문 혹은 공식 온라인몰 고객센터 신청

제품 하자 시 무상 교환 및 환불 처리

맞춤 제품이나 프로모션 상품은 일부 교환·반품 제한

반품 시 원래 포장과 구성품을 함께 준비하는 게 중요

고객센터 문의 후 절차 진행 권장

선물포장 서비스 및 특별 혜택

헤라 매장에서는 선물포장 서비스가 잘 마련돼 있어 특별한 날 선물할 때도 딱이에요. 포장지는 시즌별로 변경되며 고급스러운 브랜딩이 돋보입니다.

무료 선물포장 서비스 제공

요청 시 리본, 메시지 카드 별도 추가 가능

매장별로 선물 세트 및 한정판 기프트 박스 구비

명절, 기념일 시즌 할인 및 이벤트 정보 공유

VIP 멤버십 회원 선물 쿠폰 및 혜택

헤라 고객센터 전화번호 및 상담 안내

헤라 제품에 대한 문의, AS, 교환, 환불 등 서비스는 고객센터로 연락하는 게 가장 빠르고 정확해요.

헤라 고객센터 전화번호: 080-023-5454

운영시간: 평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 휴무)

홈페이지를 통한 1:1 문의, 채팅 상담 서비스도 가능

AS 접수 시 제품 상태 상세 설명 필요

매장 방문 예약 및 상담도 고객센터 통해 간편하게 신청 가능

헤라 매장 방문 꿀팁

사전 온라인 예약으로 대기 없이 편안하게 방문 가능

매장 내 전문 상담 예약 후 맞춤형 제품 추천 받기

계절별 신제품과 히트 아이템을 한눈에 비교 가능

SNS 및 공식 웹사이트에서 최신 프로모션 미리 확인하기

올바른 제품 선택을 위한 꼼꼼한 피부 상담 필수

헤라 매장 위치 등 FAQ - 자주 묻는 질문

Q1. 헤라 매장 어디서 찾을 수 있나요?

서울 강남 현대백화점 압구정 본점, 롯데백화점 본점, 신세계 강남점, 현대 신촌점 등이 주요 매장입니다.

Q2. 헤라 제품 교환 및 반품은 어떻게 하나요?

구매 후 7일 이내 미개봉 상품에 한해 가능하며, 개봉 시 제한되는 점 유의하세요.

Q3. 선물포장은 어떻게 요청하나요?

매장 방문 시 직원에게 요청하면 무료로 선물포장이 제공됩니다.

Q4. 헤라 고객센터 연락처는 무엇인가요?

080-023-5454로 문의하면 AS, 교환, 환불 상담을 받을 수 있습니다.

Q5. 제품 테스트는 매장에서 가능할까요?

네, 피부 상태에 맞춰 메이크업, 스킨케어, 향수 테스트가 가능합니다.

헤라 매장 위치 확인부터 교환·반품 과정, 그리고 선물포장과 고객센터 상담까지! 이 글 하나면 헤라와 관련된 모든 궁금증을 친절하게 해결할 수 있어요. 원하는 제품을 직접 체험하고, 안심하고 구매할 수 있는 알짜 정보 꼭 기억하세요!

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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