위도어 AS 고객센터 전화번호: 가습기, 선풍기, 모기퇴치기, 써큘레이터 고장 수리 콜센터

위도어 AS 고객센터 전화번호와 고장 수리 접수 방법을 안내합니다. 가습기, 선풍기, 모기퇴치기, 써큘레이터 등 생활 가전은 사용 중 문제가 발생하면 빠른 상담과 수리가 필요합니다. 본문에서는 위도어 콜센터 연결 방법, AS 절차, 접수 가능한 제품, 고객센터 운영 시간, 교환·환불 기준까지 상세히 정리해 드립니다.

 

 

위도어

위도어 제품은 합리적인 가격과 편리한 기능 덕분에 많은 가정에서 사용되고 있습니다. 하지만 전자제품 특성상 고장이나 사용 중 불편이 생길 수 있는데요. 이럴 때는 위도어 AS 고객센터를 통해 빠르게 상담받고 수리 서비스를 이용하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 오늘은 위도어 고객센터 전화번호와 AS 절차, 교환 및 환불 방법까지 자세히 알려드리겠습니다.

위도어 AS 고객센터 전화번호

위도어 고객센터는 다양한 생활 가전의 고장 문의와 수리 접수를 전문적으로 지원합니다.

• 위도어 AS 고객센터 전화번호: 0507-1378-8304
• 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)

상담원 연결을 원할 경우 자동 안내멘트를 끝까지 들은 후 상담원 연결 번호를 누르면 됩니다. 전화 연결이 지연될 경우에는 홈페이지 1:1 문의 또는 카카오톡 채널 상담을 이용하면 더 편리합니다.

위도어 고장 접수 가능한 주요 제품군

위도어 고객센터에서는 다음과 같은 제품에 대해 AS 및 고장 상담을 제공합니다.

• 가습기: 물이 나오지 않거나 소음이 심한 경우
• 선풍기 및 써큘레이터: 모터 불량, 바람 세기 조절 불가, 이상 소음
• 모기퇴치기: 전원 불량, 작동 불능, 램프 교체 필요
• 기타 생활 가전: 계절 가전 및 소형 전자제품 전반

특히 계절성 제품(여름철 선풍기, 겨울철 가습기 등)은 사용 시기에 맞춰 점검을 미리 받아두면 갑작스러운 고장을 예방할 수 있습니다.

위도어 AS 신청

1. 위도어 제품 수리 신청 절차는 다음과 같습니다.
2. 고객센터 전화 또는 홈페이지 접수
3. 제품 모델명과 증상을 간단히 설명합니다.
4. 점검 및 택배 접수 안내
5. 제품 특성에 따라 택배 발송, 방문 접수, 출장 서비스 중 안내받습니다.
6. 수리 진행 및 비용 안내: 무상 보증 기간 내라면 무료 수리 가능하며, 보증 기간 이후에는 부품 비용 및 수리비가 발생할 수 있습니다.
7. 수리 완료 및 제품 배송: 평균 5~7일 정도 소요되며, 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

위도어 교환 및 환불 기준

제품 구입 후 단순 변심으로 인한 반품은 구입처 규정에 따라 가능하며, 일반적으로 7일 이내 미사용 제품만 인정됩니다.

• 교환 가능: 초기 불량, 배송 중 파손, 정상 작동 불가
• 환불 가능: 동일 제품 교환 불가 시 환불 진행
• 유상 처리: 소비자 과실(낙하, 충격, 물 침수 등)에 의한 고장은 무상 보증 대상에서 제외됩니다.

구매처(온라인몰, 오프라인 매장)에 따라 절차가 조금씩 다르므로, 제품 구매 내역 확인 후 진행하는 것이 좋습니다.

위도어 고객센터 활용 팁

홈페이지 자주 묻는 질문(FAQ) 확인: 간단한 사용법 문제는 스스로 해결 가능

카카오톡 채널 추가: 실시간 채팅 상담 지원

제품 보증서와 구매 영수증 보관: AS 접수 시 필요

정품 등록: 일부 제품은 온라인 정품 등록 시 무상 보증 기간이 연장되기도 합니다.

위도어 고객센터 FAQ

Q1. 위도어 고객센터 운영 시간은 언제인가요?

A1. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.

Q2. 택배로 제품을 보내야 할 때 포장은 어떻게 하나요?

A2. 제품 파손을 막기 위해 뽁뽁이나 박스로 안전하게 포장 후 발송해야 하며, 왕복 택배비는 보증 기간 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

Q3. 무상 보증 기간은 얼마나 되나요?

A3. 일반적으로 1년이며, 제품에 따라 상이할 수 있으니 구매 시 동봉된 보증서를 확인하는 것이 좋습니다.

Q4. 교환이나 환불은 어디서 진행해야 하나요?

A4. 기본적으로 구매처(온라인몰, 대형마트 등)에서 처리 가능하며, 초기 불량의 경우 고객센터 확인 후 바로 교환 가능합니다.

Q5. 홈페이지에서 직접 AS 신청이 가능한가요?

A5. 네, 위도어 공식 홈페이지에서 AS 신청 메뉴를 통해 접수 가능합니다. 1:1 문의와 카카오톡 상담도 병행할 수 있습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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