노인장기요양보험공단 고객센터 전화번호 위치 및 홈페이지 바로가기

노인장기요양보험공단 고객센터 전화번호와 위치, 공식 홈페이지 정보를 자세히 안내합니다. 장기요양보험 신청부터 등급 판정, 급여 서비스 이용 방법까지 단계별로 쉽게 설명하며, 민원 상담과 온라인 신청 방법도 함께 제공합니다. 고령자 맞춤 복지 서비스와 고객 지원을 원활히 이용할 수 있도록 핵심 정보를 한눈에 확인하세요.노인장기요양보험공단 고객센터 전화번호 위치 및 홈페이지 바로가기 등을 소개합니다.

 

 

노인장기요양보험공단

노인장기요양보험공단은 고령 사회에 발맞춰 노인들의 건강과 복지를 지원하기 위해 설립된 기관입니다. 이 공단은 노인장기요양보험 제도를 운영하며, 치매나 중풍 등으로 혼자 일상생활이 어려운 노인분들께 필요한 장기요양 서비스를 제공하고 있습니다. 국가가 관리하는 사회보험 제도의 하나로, 노인 복지 향상과 사회적 부담 경감을 목표로 하고 있습니다.

노인장기요양보험공단 고객센터 전화번호

노인장기요양보험공단 고객센터는 국민들이 쉽게 문의할 수 있도록 전국 어디서나 동일하게 사용할 수 있는 대표 전화번호를 운영합니다.

• 노인장기요양보험공단 고객센터 전화번호: 1577-1000

전화 연결 시, 장기요양보험 신청, 서비스 문의, 민원접수, 급여 상담 등 다양한 상담이 가능합니다.

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 공휴일과 주말은 휴무입니다.

또한 지방별 공단 지사에도 별도의 연락처가 있으나, 일반적인 문의는 대표 번호를 이용하는 것이 편리합니다.

노인장기요양보험공단 고객센터 위치

본 공단의 본사는 서울특별시에 위치해 있으며, 전국 각 지역별 지사가 운영 중입니다. 지사 방문을 통한 상담을 원하시는 분들은 가까운 지사를 방문하면 됩니다.

• 본사 주소: 서울특별시 영등포구 의사당대로 83 (여의도동)

본사 방문 시에는 사전에 전화 예약을 권장하며, 민원 업무와 상담 서비스를 받을 수 있습니다.

지방 지사의 위치 및 연락처는 홈페이지에서 확인 가능하며, 지역별 맞춤 서비스도 제공됩니다.

노인장기요양보험공단 홈페이지

노인장기요양보험공단은 공식 홈페이지를 통해 온라인 서비스를 활발히 운영 중입니다. 홈페이지에서는 다음과 같은 다양한 서비스를 제공합니다.

• 장기요양보험 신청 및 상담 예약
• 요양 등급 판정 절차 안내
• 장기요양 급여 내용 확인
• 공단 뉴스 및 정책 안내
• 민원접수 및 처리 현황 확인
• 자주 묻는 질문(FAQ) 및 고객센터 문의
• 온라인 민원 신청 및 자료 다운로드

👉노인장기요양보험공단 공식 홈페이지

홈페이지는 PC와 모바일 환경 모두 최적화되어 있어, 언제 어디서나 편리하게 접속할 수 있습니다.

주요 서비스 안내

장기요양 인정 신청: 혼자서 생활이 어려운 노인을 대상으로 장기요양 급여를 신청할 수 있습니다.

등급판정: 신청자의 신체적·정신적 상태를 평가하여 장기요양 등급을 판정합니다.

급여 이용: 인정된 등급에 따라 방문요양, 방문목욕, 주야간보호, 시설급여 등 다양한 서비스를 지원합니다.

민원 상담: 공단 업무 전반에 관한 문의나 불만사항, 제안사항을 접수하고 처리합니다.

고객센터 상담 시 유의사항

상담 시 본인 확인을 위해 개인정보 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

상담 대기 시간이 발생할 수 있으니 가능한 업무시간 내에 문의하시길 권장합니다.

온라인 상담과 민원 접수도 활성화되어 있으니 필요 시 홈페이지를 통해 접속하는 것이 편리합니다.

노인장기요양보험공단 FAQ 5가지

1. 장기요양보험 신청은 어떻게 하나요?

노인장기요양보험공단 고객센터로 전화 문의하거나, 공단 홈페이지에서 온라인 신청이 가능합니다. 신청서 작성 후 방문 또는 온라인 접수할 수 있으며, 접수 후 등급판정 절차가 진행됩니다.

2. 장기요양 등급은 어떻게 결정되나요?

신청자의 신체적·정신적 상태를 전문 평가사가 방문해 조사한 후, 공단 내부의 판정위원회에서 등급을 결정합니다. 등급은 1등급부터 5등급까지 있으며, 등급별로 지원받는 서비스가 다릅니다.

3. 서비스 이용 시 비용은 어떻게 되나요?

장기요양보험 가입자의 경우 급여 비용 중 일부(대부분 15~20%)는 본인이 부담하고, 나머지는 보험에서 지원합니다. 구체적인 본인 부담금은 등급과 서비스 종류에 따라 달라집니다.

4. 서비스 종류에는 어떤 것이 있나요?

방문요양, 방문목욕, 주·야간 보호, 단기보호, 시설급여 등 다양한 서비스를 제공하며, 각 서비스는 노인의 필요에 맞춰 지원됩니다.

5. 장기요양보험과 국민연금 또는 건강보험은 어떻게 다른가요?

장기요양보험은 노인의 일상생활 지원을 위한 사회보험이며, 국민연금은 노후 소득 보장, 건강보험은 질병 치료 및 예방 목적입니다. 각 보험은 목적과 지원 내용이 다르므로 별개로 운영됩니다.

노인장기요양보험공단은 고령화 사회에서 노인의 삶의 질 향상과 가족 부담 경감을 위해 필수적인 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터를 통한 전화 상담과 방문 상담, 그리고 홈페이지를 통한 온라인 서비스 모두 편리하게 이용할 수 있으니, 궁금한 점은 언제든지 문의하시기 바랍니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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