롯데손해보험 고객센터 콜센터 전화번호: 지점 위치 실비청구, 롯데손보 해지

롯데손해보험 고객센터 콜센터 전화번호와 지점 위치, 실비청구 방법, 보험 해지 절차 및 구비서류 정보를 한눈에 정리했습니다. 보험 관련 상담부터 긴급 상황 대응까지 롯데손보 고객센터를 통해 빠르고 편리하게 해결하세요. 본문에서 자세한 절차와 팁을 확인할 수 있습니다.

 

 

롯데손해보험

보험은 생활 속 안전망이지만, 막상 필요할 때는 고객센터와의 원활한 소통이 매우 중요합니다. 이번 글에서는 롯데손해보험 고객센터 콜센터 전화번호, 지점 위치, 실비보험 청구 방법, 해지 절차 및 구비서류까지 한 번에 정리해드리겠습니다.

롯데손해보험 고객센터 콜센터 전화번호

롯데손해보험 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객 상담을 지원하고 있습니다.

• 대표 고객센터 번호: 1588-3344
• 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
• 자동 상담(ARS): 24시간 가능 (보험료 납부, 계약 조회, 사고 접수 등)

특히 긴급 상황(교통사고, 긴급출동 서비스 등)에서는 24시간 상담이 가능하므로 언제든 안심하고 연락할 수 있습니다.

롯데손해보험 지점 위치 찾기

전국에 위치한 롯데손보 지점을 통해 직접 방문 상담도 가능합니다.

• 지점 찾기 방법: 롯데손해보험 공식 홈페이지 → 고객센터 → 지점 찾기 메뉴
• 주요 서비스: 계약 변경, 보험 해지, 구비서류 접수, 보험금 청구 등

특히 상담이 필요한 경우, 가까운 지점, 고객플라자를 방문하면 전문 상담원이 직접 안내해주기 때문에 복잡한 절차를 보다 쉽게 진행할 수 있습니다.

👉 롯데손해보험 지점 영업점 위치 조회 바로가기

롯데손해보험 실비청구 방법 및 구비서류

실손의료보험(실비보험) 청구는 사고나 질병으로 인해 병원 진료비가 발생했을 때 필수적인 절차입니다.

실비청구 방법

• 모바일 청구: 롯데손해보험 앱을 통해 간편하게 접수
• 팩스 접수: 지정된 번호로 청구 서류 전송
• 지점 방문 접수: 직접 구비서류를 제출하여 청구 가능

필수 구비서류

보험금 청구서

신분증 사본

진단서 및 치료비 영수증

진료비 세부 내역서

통장 사본

※ 청구 금액이 소액일 경우, 간소화된 서류 제출만으로도 가능하니 고객센터에 미리 확인하는 것이 좋습니다.

롯데손해보험 해지 방법 및 절차

보험 해지를 원할 경우, 아래 방법을 통해 진행할 수 있습니다.

콜센터 해지 신청 

롯데손해보험 고객센터 콜센터 1588-3344로 연락 → 본인 인증 후 해지 가능 여부 확인

지점 방문

가까운 지점 방문 → 해지 신청서 작성 및 본인 확인 절차 진행

필수 구비서류

신분증

보험 증권

해지 환급금 입금 받을 통장 사본

※ 중도 해지 시 환급금이 납입 보험료보다 적을 수 있으므로 반드시 상담을 거친 후 결정하는 것이 좋습니다.

롯데손보 계약자 변경 및 필수 서류

보험 계약자의 변경이 필요한 경우, 고객센터 또는 지점을 통해 신청할 수 있습니다.

필수 서류

• 계약자 변경 신청서
• 기존 계약자 및 신규 계약자 신분증
• 가족관계증명서 (필요 시)

계약자 변경은 보험금 수령 및 납입 주체가 달라지는 중요한 절차이므로, 고객센터 상담 후 서류를 준비해 진행하시길 권장합니다.

롯데손해보험 고객센터 FAQ

Q1. 롯데손해보험 콜센터는 몇 시까지 운영되나요?

A. 평일 09:00~18:00까지 운영되며, 긴급출동 서비스는 24시간 가능합니다.

Q2. 실비 청구는 모바일로도 가능한가요?

A. 네, 롯데손보 공식 앱을 통해 서류 업로드 후 간단히 청구할 수 있습니다.

Q3. 보험 해지를 하면 환급금은 언제 받을 수 있나요?

A. 보통 영업일 기준 3~5일 이내 지급되며, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

Q4. 계약자 변경 시 꼭 지점을 방문해야 하나요?

A. 온라인 신청이 제한될 수 있어 지점 방문이 가장 확실한 방법입니다.

Q5. 지점 위치는 어디서 확인할 수 있나요?

A. 롯데손해보험 공식 홈페이지의 ‘지점 찾기’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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