마켓컬리 고객센터 전화번호: 배송비, 추천템, 추천인 아이디

마켓컬리 고객센터 전화번호와 상담 방법, 배송비 정책, 추천템 BEST 10, 환불 절차, 추천인 아이디까지 한 번에 정리했습니다. 신선하고 다양한 상품을 편리하게 구매할 수 있는 마켓컬리의 이용 꿀팁과 고객문의 방법을 안내하며, 자주 묻는 질문도 함께 제공합니다.

 

 

마켓컬리 배송비 정책

마켓컬리는 기본적으로 샛별배송과 택배배송을 제공합니다.

• 샛별배송: 수도권 및 일부 지역에서 새벽 7시 전까지 배송.
• 택배배송: 전국 배송 가능.
• 배송비: 4만 원 이상 구매 시 무료, 미만 시 3,000원 부과.

일부 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

마켓컬리 고객센터 전화번호

마켓컬리 고객센터 전화번호는 1644-1107입니다. 운영시간은 평일 오전 7시부터 오후 7시까지이며, 토요일과 공휴일에는 오전 7시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 상담 내용은 주문, 결제, 배송, 환불, 이벤트 문의 등 전반적인 고객 서비스를 포함합니다.

전화 상담 외에도 마켓컬리 앱과 웹사이트의 1:1 문의 기능을 활용하면 사진 첨부와 함께 상세 상담을 받을 수 있습니다. 카카오톡 채널 "마켓컬리"를 통해서도 실시간 상담이 가능합니다.

• 마켓컬리 고객센터 전화번호: 1644-1107
• 월요일~토요일 오전7시~오후6시

• 카카오톡 문의
• 월~토요일: 오전7시~오후 6시
• 일/공휴일: 오전 7시~오후 1시

마켓컬리 추천템 BEST 10

• 블랙앵거스 척아이롤 스테이크 – 부드러운 육질과 풍미.
• 프리미엄 아보카도 – 신선하고 크림 같은 식감.
• 컬리 전용 유기농 달걀 – 깨끗하고 신선한 맛.
• 제주 무농약 당근 – 달콤하고 아삭한 식감.
• 낭만부부 제주 은갈치 – 담백하고 고소한 맛.
• 메종블랑쉬 크루아상 – 결결이 살아있는 풍미.
• 프리미엄 연어 필렛 – 부드럽고 기름진 맛.
• 남해안 생굴 – 겨울 제철 해산물.
• 100% 착즙 오렌지 주스 – 상큼하고 건강한 맛.
• 컬리 한우 불고기 – 간편하게 조리 가능한 상품.

마켓컬리 환불 방법

1. 마켓컬리 앱 또는 웹 로그인
2. 마이컬리 → 주문내역 선택
3. 환불을 원하는 주문 건 클릭 후 취소/반품 신청
4. 상품 상태와 사유 입력 (사진 첨부 가능)
5. 고객센터에서 검토 후 환불 진행

신선식품의 경우 상품 하자, 변질, 파손 시 사진 증빙이 필수이며, 단순 변심 환불은 일부 상품에서 제한될 수 있습니다.

👉 마켓컬리 공식 홈페이지 바로가기

마켓컬리 추천인

마켓컬리 추천인 제도는 기존 회원이 신규 회원에게 추천코드를 공유하면, 신규 회원은 첫 구매 시 할인 혜택을 받고 추천인은 적립금을 받을 수 있는 상호 혜택 프로그램입니다. 신규 회원은 회원가입 시 추천코드를 입력하면 첫 주문 시 즉시 사용할 수 있는 할인쿠폰을 제공받으며, 추천인은 추천받은 회원의 구매가 완료되면 일정 금액의 적립금이 자동 지급됩니다. 이 적립금은 마켓컬리 내 상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있어, 친구와 함께 가입하면 서로 혜택을 누릴 수 있는 제도입니다.

마켓컬리 추천인 아이디: vividjade

마켓컬리 자주 묻는 질문

Q. 샛별배송 지역은 어떻게 확인하나요?

A. 마켓컬리 앱 또는 홈페이지에서 우편번호를 입력하면 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

Q. 배송 시간을 지정할 수 있나요?

A. 샛별배송은 새벽 7시 전 도착으로 고정, 택배배송은 시간 지정이 불가합니다.

Q. 결제 후 주소를 변경할 수 있나요?

A. 주문 단계에서만 가능하며, 결제 완료 후에는 고객센터로 연락해야 합니다.

Q. 상품에 문제가 있을 경우 어떻게 하나요?

A. 사진과 함께 1:1 문의 또는 고객센터로 연락하면 교환·환불 처리를 받습니다.

Q. 포장재 회수는 가능한가요?

A. 일부 지역에서 에코포장재 회수 서비스를 운영하며, 신청은 마이컬리에서 가능합니다.

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