이누스 AS 고객센터 전화번호 고장 수리 서비스센터 매장 위치 찾기
이누스는 친환경과 편안함을 추구하는 국내 대표 가구 브랜드로, 높은 품질과 세련된 디자인으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 본문에서는 이누스 AS 고객센터 전화번호, 고장 수리 서비스센터 위치와 절차를 상세히 안내합니다. 이누스 가구 고장 시 빠른 해결을 위한 필수 정보를 제공합니다.
이누스
이누스는 자연 친화적인 소재와 실용적 디자인을 바탕으로 한 국내 대표 가구 브랜드입니다.
- 친환경 소재: 안전한 친환경 목재와 마감재 사용으로 아이가 있는 가정에도 적합
- 심플하면서도 세련된 디자인: 모던함과 편안함을 동시에 추구하는 스타일
- 다양한 제품군: 침대, 소파, 책상, 수납장 등 가정용 가구부터 사무용 가구까지 폭넓은 라인업
- 내구성 강한 제품: 엄격한 품질관리와 내구성 테스트를 거쳐 오래 사용할 수 있음
- 맞춤형 서비스: 고객 라이프스타일에 맞춘 맞춤 제작과 디자인 상담 제공
이누스 AS 서비스 절차
고객센터 접수
전화 또는 온라인 접수를 통해 고장 증상과 제품 정보를 알려줍니다.
서비스 일정 조율
담당 기사가 고객과 방문 일정을 협의하여 출장 방문 또는 제품 수거를 결정합니다.
수리 진행
서비스센터 또는 출장 기사 방문을 통해 문제를 진단하고 수리를 진행합니다.
수리 완료 및 확인
수리 완료 후 고객이 정상 작동 여부를 확인하고 서비스 완료 처리합니다.
이누스 AS 수리 내용 및 부품 교체
주요 수리 품목: 침대 프레임 및 매트리스, 책상 서랍, 의자 부품, 소파 쿠션 및 커버, 수납장 경첩 및 레일 등
정품 부품 사용: 안전성과 품질을 보장하는 공식 부품만 사용
무상/유상 수리: 보증기간 내 정상 사용 중 발생한 고장은 무상 처리되며, 보증기간 외나 소비자 과실 시 유상 처리
수리 기간: 보통 7~14일 내 완료되나 부품 상황에 따라 다소 차이 발생 가능
고객 유의사항
제품 구매 시 영수증, 보증서 등 증빙 서류를 반드시 보관
임의 수리나 분해는 AS 보증이 무효화될 수 있으니 주의
AS 접수 전 증상과 상태를 자세히 확인 후 안내받기
예약 후 방문일정을 꼭 확인하여 원활한 서비스 이용
이누스 AS 고객센터 전화번호
고객이 제품 사용 중 발생하는 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 이누스는 전문 AS센터를 운영합니다.
- 이누스 고객센터 전화번호: 1588-8613
- 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (토·일·공휴일 휴무)
- AS 접수, 상담, 수리 일정 안내 등 원스톱 지원 제공
이누스 매장 위치 찾기
이누스 공식 홈페이지 내 ‘고객지원’ 메뉴에서 가까운 매장 위치를 확인할 수 있습니다.
이누스 AS 고객센터 FAQ
Q1. 이누스 제품 AS 접수는 어떻게 하나요?
A1. 고객센터 전화 또는 공식 홈페이지 온라인 접수로 가능합니다.
Q2. AS 보증기간은 얼마나 되나요?
A2. 일반적으로 구매일로부터 1년이며, 제품에 따라 상이할 수 있습니다.
Q3. 출장 방문 수리와 서비스센터 방문 수리 중 선택할 수 있나요?
A3. 네, 제품 상태와 고객 상황에 따라 선택 가능합니다.
Q4. 부품 교체가 필요한 경우 비용은 어떻게 되나요?
A4. 보증기간 내 무상 교체, 기간 경과나 소비자 과실 시 비용이 청구됩니다.
Q5. AS 예약 없이 바로 방문해도 되나요?
A5. 사전 예약 없이 방문 시 대기나 서비스 지연이 발생할 수 있으므로 예약 후 방문 권장합니다.
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
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