듀플렉스 고객센터 전화번호: AS 써큘레이터 제습기, 선풍기 서비스센터 위치 및 매장

듀플렉스 고객센터 전화번호와 서비스센터 안내. 써큘레이터, 제습기, 선풍기 등 주요 생활가전 제품의 AS 접수, 고장 수리, 서비스센터 위치 및 매장 정보를 정리했습니다. 출장 수리와 방문 접수 방법, 이용 시 유의사항까지 확인할 수 있습니다. 듀플렉스 제품 사용 중 문제가 생겼을 때 빠르게 해결할 수 있도록 고객센터 이용 팁과 FAQ를 함께 제공합니다.

 

 

듀플렉스

국내 소형가전 브랜드 듀플렉스는 합리적인 가격과 다양한 생활가전 제품으로 많은 소비자들의 선택을 받고 있습니다. 특히 여름철에 많이 사용되는 써큘레이터, 제습기, 선풍기 제품은 사용 빈도가 높다 보니 고장이나 이상 증상이 발생하기 쉽습니다. 이럴 때 가장 확실한 해결책은 바로 듀플렉스 고객센터와 서비스센터를 이용하는 겁니다. 오늘은 고객센터 전화번호, AS 접수 방법, 서비스센터 위치, 그리고 비용 체계까지 정리해봤습니다.

듀플렉스 고객센터 전화번호

듀플렉스 제품 사용 중 문제가 생겼다면 가장 먼저 고객센터로 전화해 상담을 받아야 합니다.

• 듀플렉스 고객센터 전화번호: 1533-5164
• 전화 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00 
• 카카오상담 : 평일 10:00 ~ 15:00
• 점심시간 12:20~13:20
• 주말, 공휴일 휴무

👉 듀플렉스 카카오톡 상담 바로가기

상담 가능 항목

• 제품 초기 불량 및 보증 기간 확인
• 써큘레이터, 선풍기, 제습기 고장 상담
• 서비스센터 위치 및 매장 안내
• 출장 AS 접수

고객센터 상담 시 제품명과 모델명을 미리 확인해 두면 훨씬 빠른 상담이 가능합니다.

듀플렉스 서비스센터 위치 및 매장 이용 안내

듀플렉스는 전국 주요 지역에 서비스센터를 운영하며, 일부 대리점 및 지정 매장에서도 AS 접수를 지원합니다.

• 서비스센터 방문 접수: 직접 제품을 가져가 점검 및 수리 가능
• 대리점 접수: 판매 매장에서 제품 점검 및 AS 접수 대행 가능
• 출장 AS 서비스: 제품 크기나 상황에 따라 출장 수리 가능 (유상 서비스일 경우 비용 발생)

제품이 무겁거나 이동이 힘들다면 출장 서비스를 요청하는 것이 편리합니다.

듀플렉스 AS 접수

듀플렉스 제품의 AS 비용은 보증 기간 및 수리 유형에 따라 달라집니다.

• 무상 AS: 제품 구매 후 1년 이내, 정상적인 사용 중 발생한 고장일 경우 무상 수리 가능
• 유상 AS: 보증 기간 경과, 소비자 과실(낙하, 침수, 파손 등)로 인한 고장일 경우 유상 처리
• 출장비: 기본 출장비 8만 원(VAT 별도), 재방문 시 4만 원(VAT 별도)
• 부품비: 교체 부품 가격은 모델별 상이
• 공임비: 수리 난이도와 소요 시간에 따라 차등 부과

전체 비용은 출장비 + 부품비 + 공임비 구조로 산정되며, 초기 상담 시 예상 비용을 안내받을 수 있습니다.

✅듀플렉스 AS 접수 홈페이지 바로가기

자주 발생하는 고장 사례

여름철 많이 사용하는 써큘레이터, 제습기, 선풍기는 다음과 같은 고장이 자주 발생합니다.

• 모터 과열 및 작동 불량
• 전원 연결 문제 및 스위치 고장
• 날개 파손 및 이상 진동
• 바람 세기 조절 불가
• 제습기 물통 센서 인식 불량

이런 증상이 나타나면 임의로 분해하지 말고 고객센터를 통해 AS 접수하는 것이 안전합니다.

듀플렉스 온라인 고객 지원

듀플렉스 공식 홈페이지에서는 제품 정보 확인 및 고객 지원 서비스를 제공합니다.

제공 서비스

제품별 사용 설명서 다운로드

보증기간 확인 및 AS 신청

자주 묻는 질문(FAQ) 확인

서비스센터 안내

온라인 접수를 통해 기본적인 문제 해결을 시도한 후에도 해결이 되지 않는다면 고객센터로 직접 문의하는 것이 가장 빠릅니다.

듀플렉스 고객센터 FAQ

Q1. 듀플렉스 제품의 무상 보증 기간은 얼마나 되나요?

A1. 일반적으로 구매일 기준 1년이며, 영수증 또는 구매 내역 확인이 필요합니다.

Q2. 출장 수리 시 비용은 어떻게 되나요?

A2. 기본 출장비 8만 원(VAT 별도)이며, 부품 교체 및 공임비가 추가될 수 있습니다.

Q3. 제습기에서 물통이 인식되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

A3. 물통을 정확히 장착했는지 확인 후에도 문제가 지속되면 센서 이상일 수 있으니 서비스센터 점검이 필요합니다.

Q4. 서비스센터 방문 시 예약이 필요한가요?

A4. 대부분 예약 없이 방문 가능하지만, 대기 시간을 줄이려면 고객센터에 미리 문의하는 것이 좋습니다.

Q5. 온라인으로도 AS 접수가 가능한가요?

A5. 네, 듀플렉스 공식 홈페이지 고객 지원 메뉴에서 AS 신청이 가능합니다.

듀플렉스 제품을 사용하다가 고장이나 이상이 생겼다면 듀플렉스 고객센터 전화번호와 공식 홈페이지를 통해 빠르게 상담과 수리를 신청하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
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대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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