동부화재 긴급출동 고객센터 전화번호: 사고접수 콜센터 연결, 지점 위치

동부화재 긴급출동 고객센터 전화번호, 사고접수 단축번호, 긴급출동 서비스 안내와 이용 시 주의점까지 한눈에 정리했습니다. 타이어 펑크, 배터리 방전, 차량 경고등 점검 등 다양한 상황에서 필요한 긴급출동 서비스를 받을 수 있는 방법과 횟수 제한, 고객센터 연결 방법까지 쉽게 확인하세요. 자동차를 이용하는 운전자라면 꼭 알아두면 좋은 정보입니다.

 

 

동부화재 긴급출동

자동차 운전자라면 언제든 예기치 못한 상황에 대비해야 합니다. 특히 사고나 차량 고장 같은 긴급 상황에서는 빠르고 정확한 대응이 중요한데요. 오늘은 동부화재 긴급출동 고객센터 전화번호, 사고접수 콜센터 단축번호, 긴급출동 서비스 종류와 이용 시 주의사항까지 한 번에 정리해드리겠습니다.

동부화재 긴급출동 서비스

동부화재 자동차보험 가입 고객은 다양한 긴급출동 서비스를 무료 또는 횟수 제한 내에서 제공받을 수 있습니다.

• 타이어 펑크: 스페어 타이어 교체 지원 / 타이어 교체·수리
• 배터리 방전: 점프 스타트 서비스  배터리 충전
• 연료 부족: 가까운 주유소까지 견인, 일부 경우 연료 무상 제공, 비상급유
• 차량 잠김: 문 열림 지원(일부 고급 차량 제외)
• 경고등 점등 시 점검: 현장 점검 및 필요 시 견인
• 고장견인 서비스
• 휴즈교환
• 잠금장치 해제
• 긴급구난
• 부동액 보충
• 브레이크/ 파워오일

이러한 서비스는 고객 안전을 최우선으로 하여 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

동부화재 긴급출동 고객센터 전화번호

동부화재 고객센터 대표번호는 1588-0100입니다. 이 번호로 연락하면 사고접수, 긴급출동, 일반 상담까지 모두 가능합니다.

• 동부화재 긴급출동 고객센터: 1588-0100
• 사고접수 단축번호: 고객상담(콜센터) 연결 후 ②번 → ①번 선택
• 일반 상담원 연결: 대표번호 연결 후 안내 멘트에 따라 선택

특히 운전 중일 때는 간단히 단축번호를 이용하면 더욱 빠르게 서비스 접수가 가능합니다.

접수 후 담당 상담원이 사고 처리 절차와 필요한 서류를 안내해 줍니다.

또한 모바일 앱을 활용하면 사진 접수와 위치 공유도 가능해 훨씬 편리합니다.

긴급출동 서비스 이용 시 주의점

긴급출동 서비스를 이용할 때 알아두면 좋은 주의사항이 있습니다.

• 횟수 제한: 기본 제공 횟수를 초과하면 유료 서비스로 전환될 수 있습니다.
• 특수 차량 제외: 일부 수입차, 대형차, 개조 차량은 제한될 수 있습니다.
• 지역 제한: 도서 산간 지역이나 접근이 어려운 곳은 출동 시간이 다소 지연될 수 있습니다.
• 간단한 정비만 가능: 현장에서 해결 가능한 부분까지만 서비스 제공, 추가 수리는 정비소로 이동해야 합니다.

동부화재 긴급출동 서비스 횟수 및 비용

동부화재 자동차보험에 가입하면 기본적으로 연 무료 횟수가 제공됩니다. (상품 및 특약에 따라 상이)

기본 6~7회 제공되는 경우가 많으며, 초과 시 건당 비용이 발생할 수 있습니다.

단순 점프 스타트나 타이어 교체는 무료이나, 부품 교체가 필요한 경우 별도 비용이 청구될 수 있습니다.

동부화재 고객센터와 추가 서비스

동부화재 고객센터에서는 긴급출동 외에도 다양한 서비스를 제공합니다.

• 보험금 청구: 사고 후 필요 서류 접수 및 청구 진행
• 계약 변경 및 해지: 보험료 납입, 특약 변경, 해지 신청 가능
• 지점 및 고객프라자 안내: 가까운 방문 지점 위치 확인 가능

동부화재 지점, 프로미카월드, 사고수리 협력정비업체

동부화재 지점 및 프로미카월드, 사고수리 협력정비업체 위치가 궁금하신 분은 아래 공식 홈페이지에서 바로 조회 가능합니다. 

👉 동부화재 지점 서비스망 조회 바로가기

동부화재 긴급출동 고객센터 FAQ

Q1. 동부화재 긴급출동 서비스는 몇 번까지 무료로 이용할 수 있나요?

A1. 가입 상품에 따라 다르지만, 보통 연간 6~7회까지 무료 제공됩니다.

Q2. 배터리 방전 시 출장비가 추가되나요?

A2. 기본 점프 서비스는 무료이며, 배터리 교체 시 부품 비용은 고객 부담입니다.

Q3. 도서지역에서도 긴급출동 서비스를 받을 수 있나요?

A3. 가능합니다. 다만, 도서 산간 지역은 출동 시간이 다소 지연될 수 있습니다.

Q4. 자동차 문이 잠겼을 때도 서비스가 되나요?

A4. 네, 기본적인 문 열림 서비스가 제공되지만 일부 수입차나 특수 차량은 제한될 수 있습니다.

Q5. 사고접수와 긴급출동은 같은 번호로 신청하나요?

A5. 대표번호(1588-0100)로 모두 가능합니다. 

오늘은 동부화재 긴급출동 고객센터 전화번호와 서비스 안내를 정리해 드렸습니다. 운전자라면 꼭 알아두어야 할 필수 정보이니 필요할 때 유용하게 활용하시길 바랍니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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