단미 고객센터 전화번호 AS :와플메이커, 에어프라이기, 멀티쿠커, 인덕션, 등

단미 고객센터 전화번호와 AS 안내를 정리했습니다. 와플메이커, 에어프라이어, 멀티쿠커, 인덕션 등 다양한 소형가전 제품 사용 중 문제가 생겼을 때 빠르게 연락할 수 있는 방법과 서비스 절차, 관리 요령까지 확인해보세요.

 

 

단미

단미는 합리적인 가격과 세련된 디자인의 소형가전 브랜드로, 와플메이커, 에어프라이어, 멀티쿠커, 인덕션 등 다양한 주방가전을 선보이고 있습니다. 실용성과 감각적인 디자인을 동시에 추구하여 많은 소비자들에게 인기를 얻고 있으며, 특히 1~2인 가구나 신혼부부에게 최적화된 제품들이 강점입니다.

주방 및 생활가전 제품군에는 멀티쿠커, 에어프라이어, 와플메이커, 전기포트, 블렌더, 인덕션, 저당밥솥, 요거트메이커, 오븐&토스트기, 빙수기, 계란찜기, 식품건조기, 식기건조기 등 주방용 제품과 함께, 구강세정기, 전동칫솔, 마사지기&찜질기, 분유포트, 보틀워머, 젖병소독기, 공기청정기 및 공기청정제습기, 스팀다리미, 청소기, 각질제거기, 음향가전, 손난로, 전기히터 등 생활 편의와 건강, 계절용 가전까지 다양한 제품이 포함되어 있어 가정과 사무실 환경에서 필수적인 생활 솔루션을 제공합니다.

단미 고객센터 전화번호

제품 사용 중 고장이나 문제가 발생했을 경우, 고객센터를 통해 빠른 AS 서비스를 받을 수 있습니다.

• 단미 고객센터 전화번호: 유선상담 종료 후 온라인 상담으로 전면 전환되었습니다. 
• 운영시간: 평일 09:00 ~ 16:30 (주말 및 공휴일 휴무)
• 점심시간: 11:30 ~ 12:30
• 서비스 내용: 제품 사용 문의, 고장 접수, 부품 교체, 교환 및 환불 안내

제품 이상이 발생했을 경우, 영수증이나 구매 내역을 준비하고 고객센터로 문의하면 보다 신속한 상담과 서비스가 가능합니다.

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단미 제품별 AS 안내

단미는 다양한 주방가전을 판매하고 있으며, 제품별로 자주 발생하는 문제와 관리 요령이 있습니다.

• 와플메이커: 플레이트 코팅 손상, 전원 불량 등이 대표적 문제이며, 사용 후 반드시 잔여물을 제거하고 건조 보관하는 것이 중요합니다.
• 에어프라이어: 바스켓 코팅 벗겨짐, 히터 불량 등이 자주 발생할 수 있어 정품 부품 교체를 권장합니다.
• 멀티쿠커: 내솥 코팅 손상, 온도 조절 불량 등이 있으며, 강한 세척도구 사용을 피해야 오래 사용할 수 있습니다.
• 인덕션: 전원 오작동, 센서 오류 등이 생길 수 있어 설치 환경 점검과 정기적인 청소가 필요합니다.

이 외에도 전기포트, 토스터기, 전기그릴 등 다양한 제품군에 대해 동일한 고객센터를 통해 AS 서비스를 받을 수 있습니다.

단미 제품 관리 요령

단미 제품을 오래 사용하기 위해서는 올바른 관리가 필수입니다.

• 사용 후 반드시 청소 및 건조하여 습기에 노출되지 않도록 보관하기
• 금속 수세미 사용을 피하고 부드러운 스펀지나 전용 세척 도구 사용
• 전원부 및 발열체 부분에 물이 닿지 않도록 주의하기
• 설명서에 안내된 전압 및 사용 조건을 반드시 준수하기

이러한 관리법을 따르면 제품의 수명을 늘리고 안전한 사용이 가능합니다.

단미 고객센터 이용 및 AS 시 주의사항

단미 고객센터를 통한 AS 진행 시 아래 사항을 참고하면 도움이 됩니다.

• 무상 보증 기간: 일반적으로 구매 후 1년 이내
• 유상 처리 기준: 소비자 과실, 보증기간 이후, 임의 분해 시 발생한 고장 등
• 교환/환불 정책: 구매처 정책과 동일하게 진행되므로 구매처 확인 필요
• 택배 접수 안내: 일부 제품은 택배를 통한 수리 접수가 가능하며, 고객센터 상담 후 절차 진행

단미 고객센터 FAQ

Q1. 단미 제품의 무상 AS 기간은 얼마인가요?

A1. 대부분의 제품은 구매일로부터 1년 이내 무상 AS가 가능합니다. 단, 소비자 과실의 경우 유상 처리됩니다.

Q2. 에어프라이어 바스켓만 따로 구매할 수 있나요?

A2. 가능합니다. 고객센터를 통해 부품 구매 절차를 안내받을 수 있습니다.

Q3. 온라인에서 구매한 제품도 AS를 받을 수 있나요?

A3. 네, 가능합니다. 단, 영수증이나 주문 내역을 준비하면 빠른 접수가 가능합니다.

Q4. 제품을 택배로 보내야 할 때는 어떻게 하나요?

A4. 고객센터에 문의 후 안내에 따라 안전하게 포장해 지정된 주소로 발송하면 됩니다.

Q5. 단미 고객센터 운영시간은 언제인가요?

A5. 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영하며, 점심시간과 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국 

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