DB생명 고객센터 전화번호 콜센터 고객플라자 지점 찾기 위치: DB생명보험 해지

DB생명은 다양한 보험 상품과 고객 중심 서비스를 제공하는 생명보험사로, 고객센터 전화번호와 콜센터를 통한 상담은 물론 전국 고객플라자 지점에서 계약 관리와 보험금 청구를 지원합니다. 이 글에서는 DB생명 고객센터 전화번호, 콜센터 이용 방법, 지점 찾기, 그리고 보험 해지 방법 및 절차를 친절하게 정리했습니다.

 

 

DB생명

DB생명은 안정적인 보장과 자산 관리를 동시에 제공하는 생명보험사입니다. 고객의 다양한 생활 패턴과 재무 목표에 맞춰 종신보험, 암보험, 연금보험, 실손보험, 저축성보험 등 여러 상품을 운영하고 있습니다.

• 보장성 보험: 암보험, 실손보험, 종신보험
• 저축성 보험: 연금보험, 변액보험, 저축보험
• 서비스: 모바일 앱·홈페이지를 통한 계약 관리, 고객플라자 지점 상담

DB생명은 고객이 필요할 때 언제든 접근 가능한 서비스를 제공하는 점에서 높은 신뢰를 받고 있습니다.

DB생명 고객센터 전화번호

보험과 관련된 상담은 고객센터를 통해 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다.

• DB생명 고객센터 전화번호: 1588-3131
• 시니어 고객 전용 콜센터: 1566-5909
• 주요 서비스: 보험 가입, 계약 조회, 보험료 납입, 보험금 청구, 해지 상담, 계약자 변경 등
• 콜센터 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 (상담 연결이 지연될 수 있음)

또한 ARS 자동응답 서비스를 통해 보험료 납입 확인, 계약 내역 조회 등 단순 업무는 24시간 가능합니다.

DB생명 고객플라자 지점 찾기

복잡한 업무는 고객센터 전화보다는 직접 방문하는 것이 더 확실합니다.

• 찾는 방법: DB생명 홈페이지 또는 모바일 앱에서 ‘고객플라자 지점 찾기’ 메뉴 이용
• 검색 기능: 지역명, 지점명 입력으로 가까운 지점 검색 가능
• 고객플라자 서비스: 보험금 청구, 계약 해지, 계약자 변경, 보험 해지 환급금 상담, 신규 가입 상담 등

직접 상담이 필요한 중요한 절차는 방문 접수를 권장합니다.

✅ DB생명 지점 찾기 (고객플라자 위치 조회 바로가기)

DB생명보험 해지

보험 해지는 신중한 결정이 필요하며, 해지 시 환급금과 불이익을 반드시 확인해야 합니다.

보험 해지 절차

해지 신청

고객센터(1588-3131) 전화 상담 후 안내에 따라 진행

고객플라자 지점 직접 방문 신청 가능

필요 서류

보험 해지 신청서, 신분증 사본, 통장 사본

대리인 신청 시 위임장 및 인감증명서 필요

해지 환급금 확인

해지 시점과 계약 조건에 따라 환급금이 달라짐

중도 해지의 경우 원금 손실 가능성이 있음

환급금 지급

심사 후 통상 3~7영업일 내 지급

주의사항

보험을 해지하면 보장은 즉시 중단됩니다.

해지 전, 다른 보험으로 대체 가능한지 상담을 권장합니다.

해지환급금이 예상보다 적을 수 있으니 반드시 확인하세요.

DB생명보험 해지 전 고려해야 할 대안

보험 해지 전에 아래와 같은 대안도 검토할 수 있습니다.

• 감액 완납 제도: 납입은 중단하고 축소된 보장 유지
• 보험료 자동 대출: 해지 대신 납입 부담을 줄일 수 있음
• 계약 변경: 보장 항목이나 납입 조건 조정으로 유지 가능
• 보험 리모델링 상담: DB생명 고객센터 또는 전문가 상담을 통해 대체 상품 검토

보험은 장기적인 상품이기 때문에 섣불리 해지하기보다는 다양한 대안을 살펴보는 것이 현명합니다.

DB생명 고객센터와 지점 활용 팁

간단한 조회 업무는 모바일 앱과 ARS 자동응답으로 해결

복잡한 계약 변경이나 해지는 고객센터 상담 또는 고객플라자 방문

점심시간과 업무 마감 직전은 대기 시간이 길 수 있으므로 오전 이용 권장

보험 해지 상담은 반드시 환급금 규모와 불이익 여부를 확인한 뒤 진행

DB생명 고객센터 FAQ

Q1. DB생명 고객센터 대표 전화번호는 무엇인가요?

A1. 대표 번호는 1588-3131입니다.

Q2. 콜센터 상담 시간은 언제인가요?

A2. 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지이며, 점심시간에는 연결이 지연될 수 있습니다.

Q3. DB생명 보험 해지는 어떻게 진행하나요?

A3. 고객센터 전화 상담 또는 고객플라자 지점 방문으로 해지가 가능합니다.

Q4. 보험 해지 시 환급금은 언제 지급되나요?

A4. 접수 후 심사 과정을 거쳐 약 3~7영업일 내 지급됩니다.

Q5. 보험 해지 대신 다른 방법은 없나요?

A5. 감액 완납, 계약 변경, 보험료 자동 대출 등 다양한 대안을 검토할 수 있습니다.

👉 DB생명은 고객이 언제든지 편리하게 상담받을 수 있도록 고객센터와 고객플라자를 운영하고 있습니다. 보험 해지와 같은 중요한 결정은 반드시 충분한 상담을 거쳐 신중히 진행하시길 권장합니다.

서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, 
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
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