올레tv 고객센터 전화번호 고장 리모컨 기가지니 오류 고장신고 지니tv
오늘은 많은 분들이 이용하시는 올레tv 서비스 이용 중 불편사항이나 문의사항이 있을 경우 이용할 수 있는 고객센터 관련 정보를 정리해드립니다. 아래에서는 올레tv 고객센터 전화번호 리모컨 고장 기가지니 오류 고장신고 지니tv와 관련된 정보를 확인 가능합니다.
올레tv (지니tv)
올레tv, 지니tv는 우리나라 통신사 중 하나인 KT에서 제공하는 TV 상품 서비스입니다. 2011년 부터 올레tv라는 명칭을 사용하였으며, 2022년 10월부터 지니Tv라는 이름으로 변경되었습니다.
올레tv 고객센터 전화번호
올레tv 이용 중 문의 사항이 있으시거나 불편하신 점이 있으시면 아래 고객센터 전화번호로 전화하시면 됩니다.
올레tv 고객센터 번호
- 인터넷 TV전화 관련 상담: 유선국번없이 100 / 휴대폰지역번호 + 100
올레tv 고객센터 이용시간
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
올레tv 이사 이전설치 신청 바로가기
올레tv 지니tv 이사 등의 이유로 이전설치 하시려는 경우 변경 희망일 3~4일 전에 신청해주시면 됩니다. 상품 이전 신청은 100번 고객센터 및 플라자로 방문하셔서 신청할 수 있습니다.
올레tv 리모컨 고장
KT 올레tv 지니tv 리모컨 배터리등의 문제로 자동이 되지 않을 수 있습니다. 고장 증상이 나타나면 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시길 바랍니다.
- 리모컨 버튼을 누른 뒤 리모컨 LED 점등여부를 확인해 주시길 바랍니다.
- 리모컨 LED 불빛이 깜빡이는 경우: 셋톱박스를 재 부팅 해 주세요.
- 리모컨 LED 불빛이 깜빡이지 않는 경우: 리모컨 뒷면에 있는 건전지를 교체해주세요
동일 증상 시 고객센터로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.
올레TV 지니tv 고장진단
KT 올레TV 전화의 서비스 상태를 진단하고 이상이 있으면 직접 따라서 리셋해볼 수 있습니다. 방법은 아래와 같습니다.
- 진단하기
- 진단결과 확인
- 고장 지속 시 as 신청
- 진단에 따른 리셋 조시 또는 셀프 해결 가이드를 통해 해
올레tv 지니tv 자주 하는 질문
올레tv 지니tv 고객센터 전화번호 상담원 문의 전 자주 하는 질문을 통해서 먼저 궁금한 사항 및 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래는 자주 하는 질문의 일부이며 홈페이지에서 더 많은 질문과 답변을 확인해보실 수 있습니다.
- 리모컨으로 전원을 눌렀는데 TV가 안꺼져요
- 셋톱박스가 자동으로 꺼져요
- 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요?
- 지니 TV 셋톱박스 UHD의 TV를 바꿨더니 화면이 안나와요
- 리모컨 분실을 자주해요, 어플로 리모컨 사용할 수 있나요?
- 월정액 부가상품에는 어떤 상품이 있고 어떻게 가입할 수 있나요?
- TV 포인트 쿠폰 등록이 안돼요
- tv보다가 공중파방송으로 전환방법은 무엇인가요?
- [tv]에서 소리가 나오지 않아요.
- tv시청 중 업그레이드 메시지가 지속 떠요
- 리모컨 포인터 반응이 없어요
- 음성 검색이 원활하지 않아요
- 리모컨 버튼을 한번 눌렀는데 채널이 2~3개씩 올라가요
- tv의 외부입력 버튼이 없거나 리모컨의 외부입력 버튼이 없어요
이상으로 올레tv 지니tv 고객센터 전화번호 해지, 설치, 연결, 장애, 이전설치 비용 이사 등 정보에 대해서 소개해드렸습니다.
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
전국
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